主題酒店該怎么打造?
前言:近幾年國內中端酒店市場(chǎng)競爭呈現愈演愈烈之勢,無(wú)論是原有經(jīng)濟連鎖酒店集團“向上”拓展市場(chǎng),還是高端酒店集團“下沉”鞏固地位,各大酒店集團都在迅速布局、爭奪物業(yè)資源,中端品牌也呈現迭代升級、百花齊放的態(tài)勢。點(diǎn)擊了解主題酒店該怎么打造?
1、整合發(fā)展迎合市場(chǎng)機遇
酒店市場(chǎng)風(fēng)云突變,住慣了標準化產(chǎn)品的客人,對特色化、主題化的酒店更感興趣。新型精品酒店應在服務(wù)基礎上,加入更多差異化的競爭元素,強調產(chǎn)品的個(gè)性化特色,結合當地文化特色推出時(shí)下流行、時(shí)尚的主題客房;這種特色客房就是酒店服務(wù)和體驗產(chǎn)品的融合。亦可結合自身的建筑特色和地理位置等,經(jīng)常舉行一些“輕藝術(shù)”文化交流活動(dòng),如攝影、書(shū)畫(huà)、陶瓷、插花、品酒和收藏等,讓住店客人擁有與眾不同的旅居體驗。
2、細節處用心,引領(lǐng)主流消費群體
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),酒店行業(yè)就是提供住宿睡眠的一個(gè)地方,相比對經(jīng)濟型酒店要求的干凈、便捷,選擇中端酒店的客群對入住時(shí)睡眠、洗浴、餐飲等功能型設施要求較高,對服務(wù)的期望值更高。針對小型酒店開(kāi)創(chuàng )的多功能大堂吧模式,下午茶+酒店一廳多用,不僅讓其成為商務(wù)談判的優(yōu)選,同時(shí)還彌補了傳統大廳“高投入低產(chǎn)出”的缺陷,擴大了酒店的營(yíng)收。在做好吃、住等功能型設施的同時(shí),不斷在差異化上下工夫,產(chǎn)品正愈加“走心”,以滿(mǎn)足消費者日益增長(cháng)的個(gè)性化需求。
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