拜訪(fǎng)旅行社記錄卡 酒店拜訪(fǎng)旅行社的拜訪(fǎng)報告
導讀：拜訪(fǎng)旅行社記錄卡 酒店拜訪(fǎng)旅行社的拜訪(fǎng)報告 1. 酒店拜訪(fǎng)旅行社的拜訪(fǎng)報告 2. 拜訪(fǎng)旅行社的內容 3. 酒店拜訪(fǎng)旅行社技巧 4. 酒店拜訪(fǎng)旅行社的拜訪(fǎng)報告怎么寫(xiě) 5. 酒店拜訪(fǎng)客戶(hù)的報告怎么寫(xiě) 6. 酒店拜訪(fǎng)旅行社的拜訪(fǎng)報告模板 7. 酒店拜訪(fǎng)旅行社的拜訪(fǎng)報告范文 8. 酒店拜訪(fǎng)計劃 9. 旅行社走訪(fǎng)總結 10. 走訪(fǎng)旅行社的調查報告
1. 酒店拜訪(fǎng)旅行社的拜訪(fǎng)報告
旅行社一般包括組團社和接地社
組團社的客源包括散客和單位團體一般可通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，登門(mén)拜訪(fǎng)，或去大廈寫(xiě)字樓發(fā)發(fā)傳單，所以的單位、朋友等等都是你的潛在客戶(hù)。方法有很多，只有你想不到的，沒(méi)有你做不到的。
另外，資源開(kāi)發(fā)與旅行社的良好信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全快捷等，有著(zhù)直接關(guān)系。俗話(huà)說(shuō)好事傳一個(gè)，壞事傳千里，旅行社每接待一個(gè)團隊，，就是最好的資源開(kāi)發(fā)，如果團隊服務(wù)工作做的好，就會(huì )出現團中生團，擁有更多的客戶(hù)資源，反之，如果團隊服務(wù)工作質(zhì)量差，或出現人為的事故，不僅造成極壞的影響，也將會(huì )嚴重地阻礙客源開(kāi)發(fā)。垍頭條萊
所以在這方面，尤其下功夫，例如，剛完成一個(gè)團的任務(wù)了，一般還是有聯(lián)系方式留下的吧。這時(shí)，就要注意了，把這個(gè)團的成員情況記下，等到下次什么大活動(dòng)啊，或者假日什么。你就可以打電話(huà)或上門(mén)推介。
至于平時(shí)，可以這樣，當團的活動(dòng)結束后，回來(lái)三五天后，記得回個(gè)電話(huà)，問(wèn)候下你的客戶(hù)，這時(shí)讓你的客戶(hù)對你有一個(gè)印象，更能記下這次美好的活動(dòng)及你的旅行社。又或者在半個(gè)月左右寫(xiě)信來(lái)感謝你的客戶(hù)，注意，是寫(xiě)信啊，這時(shí)可以附加什么資料也方便了。
最理想的就是能記下客戶(hù)是第幾次來(lái)參團的，這樣就能在下次里說(shuō)：歡迎你第N次參加xxxxxx。呵呵，想象下吧。給關(guān)心客戶(hù)十優(yōu)質(zhì)的團隊活動(dòng)，就給你發(fā)展的發(fā)動(dòng)機。
2. 拜訪(fǎng)旅行社的內容
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：
當前會(huì )有很多旅游銷(xiāo)售人員通過(guò)一定的手段獲得潛在客戶(hù)的聯(lián)系方式，然后直接打電話(huà)給他們進(jìn)行旅游路線(xiàn)的推銷(xiāo)。雖然電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的成功率不會(huì )很高，也很需要銷(xiāo)售人員的“厚臉皮”，但是這起碼是找潛在客戶(hù)的一種方法。
登門(mén)拜訪(fǎng)：
為了顯示自己的誠意，旅游銷(xiāo)售人員也可以采用登門(mén)拜訪(fǎng)的方式進(jìn)行推銷(xiāo)，但是在登門(mén)拜訪(fǎng)之前也需要自己做一些資料收集工作的。一般拜訪(fǎng)的目標人群需要鎖定在中產(chǎn)家庭及以上的人群，這些人一般余錢(qián)多，也比較熱愛(ài)旅游，這樣推銷(xiāo)起來(lái)的成功率相對會(huì )高一點(diǎn)。垍頭條萊
派發(fā)傳單：
雖然發(fā)傳單這種方式比較老套，但是也是一種相對比較低成本的宣傳方法。旅游銷(xiāo)售人員可以在一些人流量大的地方（比如商場(chǎng)或者大型超市）派發(fā)傳單，并在傳單上面寫(xiě)上旅行社的特點(diǎn)以及旅游優(yōu)惠信息，這樣有可能會(huì )挖掘到一些潛在的客戶(hù)。條萊垍頭
找朋友幫忙：
每一個(gè)人身邊總會(huì )有幾個(gè)要好的朋友，旅游銷(xiāo)售人員也可以通過(guò)自己的好友幫忙介紹。雖然一個(gè)人認識的人有限，但是發(fā)揮出身邊好友們的力量，讓他們幫忙介紹、宣傳，這樣一傳十、十傳百，相信會(huì )挖掘出一些客戶(hù)來(lái)的。
老客戶(hù)介紹：
只要自己的旅行社有好的口碑，能為游客帶來(lái)很好的旅游體驗，這樣不但會(huì )讓老客戶(hù)下次再來(lái)光臨，而且他們還會(huì )給你帶來(lái)新的客戶(hù)。但是要做到這點(diǎn)需要你們擁有讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品，這樣才能積累起新老客戶(hù)群。
各單位代表的協(xié)助：
對于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)旅游是對員工的一種獎勵，是員工們的福利之一。因此旅游銷(xiāo)售人員一定要想辦法跟企業(yè)相關(guān)代表（負責人）打好關(guān)系，這樣當該企業(yè)有旅游時(shí)就會(huì )先想到你了的。積極積累人脈，培養良好? ??人際關(guān)系能提高旅游銷(xiāo)售人員找客戶(hù)的成功率。
旅展：
很多企業(yè)為了推廣自己公司的產(chǎn)品會(huì )舉辦展銷(xiāo)會(huì )，旅游銷(xiāo)售可以借鑒這種模式舉辦旅展，在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅游線(xiàn)路有特色，就能吸引到人們前來(lái)參觀(guān)，甚至可能會(huì )當場(chǎng)做成一筆生意。
3. 酒店拜訪(fǎng)旅行社技巧
第一就是在周邊兩公里經(jīng)常派人掃街發(fā)小廣告，第二去拜訪(fǎng)附近企業(yè)單位簽訂合同客戶(hù)，并保持長(cháng)期聯(lián)系，第三是做好周邊區域廣告，如附近商圈，車(chē)站，醫院等。更重要的事做好酒店服務(wù)，讓客人滿(mǎn)意，來(lái)一次記住一次，還能再來(lái)。團隊用房就要去聯(lián)系各大旅行社！低價(jià)提高出租率 頭條萊垍
4. 酒店拜訪(fǎng)旅行社的拜訪(fǎng)報告怎么寫(xiě)
旅行社的業(yè)務(wù)員，分成很多種類(lèi)，有的專(zhuān)營(yíng)大客戶(hù)的，有的專(zhuān)營(yíng)直客業(yè)務(wù)的，有的專(zhuān)營(yíng)同業(yè)業(yè)務(wù)的，一些大社分的更細。旅行社的業(yè)務(wù)員的主要工作就是：利用自己的專(zhuān)業(yè)知識，幫助客戶(hù)更好的篩選適合客戶(hù)自身實(shí)際需求的旅游產(chǎn)品，并且輔助游客辦理相關(guān)手續并回訪(fǎng)跟蹤游客體驗的一種銷(xiāo)售工作。旅行社約見(jiàn)客戶(hù)技巧：
1、接觸客戶(hù)前要熟悉客戶(hù)的基本信息、一些關(guān)鍵信息、客戶(hù)的基本旅游需求，找到切入話(huà)題的一些機會(huì )。
2、要對行業(yè)知識，旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路要爛熟于胸，做到知己知彼，才能百戰百勝。并事先和客戶(hù)進(jìn)行預約，提高拜訪(fǎng)的成功率和效果。在這個(gè)環(huán)節，旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理最好有些悟性。垍頭條萊
3、旅游業(yè)務(wù)員預約客戶(hù)主要有三種方式：電話(huà)預約：自我介紹，并介紹自己的公司；陳述打電話(huà)的目的引起潛在顧客的興趣；要求安排一次會(huì )面；克服對方各種推辭。信件預約法。通過(guò)第三方預約。
4、客戶(hù)接觸。注意第一印象很重要，開(kāi)場(chǎng)白也很重要，不要扯出很多無(wú)關(guān)的話(huà)題。旅游業(yè)務(wù)員可以先雙手遞上名片，說(shuō)明來(lái)意，向客戶(hù)介紹自己。接下來(lái)就可以簡(jiǎn)單介紹公司及線(xiàn)路。頭條萊垍
5、審視本次的商談主要的敘述重點(diǎn)是什么；商談的要點(diǎn)及優(yōu)先順序應該事先確定；商談之前應事先擬出客戶(hù)可能提出的問(wèn)題，并做充分的研討應對技巧；商談進(jìn)行時(shí)應隨時(shí)注意客戶(hù)的反應，了解客戶(hù)的重點(diǎn)；判斷簽約時(shí)機。
5. 酒店拜訪(fǎng)客戶(hù)的報告怎么寫(xiě)
客戶(hù)經(jīng)理既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶(hù)經(jīng)理的職責，全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險的前提下，建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。不同單位、公司，其工作內容略不同。 一、酒店客戶(hù)經(jīng)理主要工作內容如下： 1、負責收集城市酒店信息，并制定開(kāi)發(fā)計劃； 2、對目標酒店進(jìn)行逐一上門(mén)拜訪(fǎng)，洽談合作事宜； 3、按照計劃完成酒店合作簽約工作，達成銷(xiāo)售指標； 4、跟進(jìn)酒店簽約后相關(guān)信息、文件提交，確保和相關(guān)部門(mén)順利銜接； 5、負責培訓客戶(hù)如何玩轉得意生活結婚網(wǎng)，提升客戶(hù)投入產(chǎn)出性?xún)r(jià)比； 6、負責向行業(yè)客戶(hù)及大客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù)； 7、了解客戶(hù)的需求，不同的客戶(hù)制定不同的方案，滿(mǎn)足客戶(hù)的采購要求； 8、保障集采會(huì )的事務(wù)順利執行，服務(wù)采購商的咨詢(xún)、需求和下單等事宜； 9、保障集采會(huì )優(yōu)質(zhì)采購商的與會(huì )邀約和參加； 10、和客戶(hù)? ?采購、倉管、財務(wù)、物流等對接，保證業(yè)務(wù)暢通，完成銷(xiāo)售任務(wù)； 11、與客戶(hù)建立長(cháng)期的良好合作關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 12、協(xié)調各資源，完成線(xiàn)下向線(xiàn)上的成交轉化； 13、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。 二、酒店客戶(hù)經(jīng)理崗位條件如下： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有1年以上相關(guān)行業(yè)廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先； 2、有團購銷(xiāo)售工作經(jīng)驗或婚禮銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、有較強的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、溝通談判能力； 4、熱愛(ài)新興媒體行業(yè)，有敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)； 5、工作認真負責，吃苦耐勞，條理清楚。
6. 酒店拜訪(fǎng)旅行社的拜訪(fǎng)報告模板
以一個(gè)在5A級景區酒店工作了多年銷(xiāo)售經(jīng)驗來(lái)講，酒店主要是客房的銷(xiāo)售及餐飲的銷(xiāo)售，先從客房的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，要先了解自己酒店的優(yōu)勢，地理位置、交通、價(jià)格、特色等，
一、客房銷(xiāo)售主要有以下幾點(diǎn)渠道:
1、旅行社渠道，主要是本地旅行社。需要把酒店的圖片、全年價(jià)格表，訂房熱線(xiàn)等發(fā)給每個(gè)旅行社告知，并且針對本地旅行社，給一些優(yōu)惠的政策來(lái)激勵他們多多訂房，比如一年訂房累計到多少間，每間返多少錢(qián)等，必要的情況下，請本地旅行的計調來(lái)住1晚，了解下酒店的客房房型等設施，以便他們能更好的推薦。頭條萊垍
2、網(wǎng)絡(luò )渠道。像攜程網(wǎng)、美團、去哪兒網(wǎng)、同程藝龍網(wǎng)、飛豬旅行、驢媽媽旅行網(wǎng)、booking等OTA訂房網(wǎng)，直接跟他們合作線(xiàn)上售房，這目前是酒店第二大銷(xiāo)售渠道，也是當前訂房趨勢，線(xiàn)上的房型、圖片、價(jià)格一定要清楚，也可以發(fā)展自己的酒店公眾號訂房。
3、公司，協(xié)議單位。本地公司、協(xié)議單位可以上門(mén)拜訪(fǎng)，并將酒店的價(jià)格表發(fā)放一份；外地公司定期打電話(huà)拜訪(fǎng)。垍頭條萊
4、散客，例如上門(mén)散客，電話(huà)預訂散客這塊。可以讓客人加酒店微信，回頭客多一些優(yōu)惠。盡量留住上門(mén)散客。垍頭條萊
二、餐飲銷(xiāo)售:
1、酒店的菜單完善好，每天估清，哪些是熱推，哪些是招牌菜，特色菜，分好類(lèi)，餐廳服務(wù)員需知每道菜的做法、工序、時(shí)常，配料等，以便更好的推銷(xiāo)給客人。
2、接團餐，可告知旅行社每桌餐的餐標多少，有幾葷幾素，固定好菜單，便于詢(xún)餐時(shí)提高回復速度。條萊垍頭
3、可以出幾個(gè)價(jià)位的套餐，比如68元，88元2人套餐，138、168、238的4人套餐，可以上線(xiàn)美團，一是宣傳本餐廳，二是方便散客自主選擇！頭條萊垍
以上所有渠道，都需要建立客戶(hù)檔案，并且定期回訪(fǎng)跟進(jìn)。不管是客房還是餐飲銷(xiāo)售，都要以客戶(hù)為中心，做好接待服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得口碑，才能細水長(cháng)流！
7. 酒店拜訪(fǎng)旅行社的拜訪(fǎng)報告范文
旅行社的業(yè)務(wù)員，分成很多種類(lèi)，有的專(zhuān)營(yíng)大客戶(hù)的，有的專(zhuān)營(yíng)直客業(yè)務(wù)的，有的專(zhuān)營(yíng)同業(yè)業(yè)務(wù)的，一些大社分的更細。旅行社的業(yè)務(wù)員的主要工作就是：利用自己的專(zhuān)業(yè)知識，幫助客戶(hù)更好的篩選適合客戶(hù)自身實(shí)際需求的旅游產(chǎn)品，并且輔助游客辦理相關(guān)手續并回訪(fǎng)跟蹤游客體驗的一種銷(xiāo)售工作。旅行社約見(jiàn)客戶(hù)技巧：
1、接觸客戶(hù)前要熟悉客戶(hù)的基本信息、一些關(guān)鍵信息、客戶(hù)的基本旅游需求，找到切入話(huà)題的一些機會(huì )。垍頭條萊
2、要對行業(yè)知識，旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路要爛熟于胸，做到知己知彼，才能百戰百勝。并事先和客戶(hù)進(jìn)行預約，? ??高拜訪(fǎng)的成功率和效果。在這個(gè)環(huán)節，旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理最好有些悟性。
3、旅游業(yè)務(wù)員預約客戶(hù)主要有三種方式：電話(huà)預約：自我介紹，并介紹自己的公司；陳述打電話(huà)的目的引起潛在顧客的興趣；要求安排一次會(huì )面；克服對方各種推辭。信件預約法。通過(guò)第三方預約。
4、客戶(hù)接觸。注意第一印象很重要，開(kāi)場(chǎng)白也很重要，不要扯出很多無(wú)關(guān)的話(huà)題。旅游業(yè)務(wù)員可以先雙手遞上名片，說(shuō)明來(lái)意，向客戶(hù)介紹自己。接下來(lái)就可以簡(jiǎn)單介紹公司及線(xiàn)路。條萊垍頭
5、審視本次的商談主要的敘述重點(diǎn)是什么；商談的要點(diǎn)及優(yōu)先順序應該事先確定；商談之前應事先擬出客戶(hù)可能提出的問(wèn)題，并做充分的研討應對技巧；商談進(jìn)行時(shí)應隨時(shí)注意客戶(hù)的反應，了解客戶(hù)的重點(diǎn)；判斷簽約時(shí)機。 條萊垍頭
8. 酒店拜訪(fǎng)計劃
文員 直屬上級：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理 聯(lián)系部門(mén)：同經(jīng)理 「崗位職責」 負責文件的打印、分發(fā)等工作，接待好來(lái)訪(fǎng)人員。 「工作說(shuō)明」
1、準備好各種銷(xiāo)售文件、備忘錄、租房協(xié)議、合同和銷(xiāo)售契約等。負責各種文件的打印、下發(fā)和上報工作；
2、協(xié)助經(jīng)理處理來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、來(lái)函及接待等行政事務(wù)；
3、做好部門(mén)考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作； 條萊垍頭
4、做好有關(guān)會(huì )議記錄、整理、打印等文秘工作；
5、回答客戶(hù)的一般詢(xún)問(wèn)，并在自己的職責范圍內幫助客戶(hù)解決問(wèn)題；
6、完成經(jīng)理交辦的其他工作。 營(yíng)銷(xiāo)員 直屬上級：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理 聯(lián)系部門(mén)：同經(jīng)理 「崗位職責」 在公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的領(lǐng)導下，做好酒店的公關(guān)銷(xiāo)售工作，積極爭取客源，負責將客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén)，為客戶(hù)提供良好的服務(wù)。 「工作說(shuō)明」 1、根據酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃，按照客源構成的比例要求，完成商社客戶(hù)、旅游團隊和散客的銷(xiāo)售任務(wù)，完成銷(xiāo)售指標； 2、與客戶(hù)保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，按照不同的季節、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷(xiāo)售價(jià)格； 3、分析客戶(hù)心理，了解客戶(hù)對酒店設施的要求和各方面的需求，有針對性地進(jìn)行銷(xiāo)售，向公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提供客戶(hù)信息； 4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)； 5、利用關(guān)工技巧和銷(xiāo)售技巧，廣交各界人士，擴大酒店影響。開(kāi)展有計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)，每次外出銷(xiāo)售，都必須寫(xiě)銷(xiāo)售報告，為每個(gè)客戶(hù)建立檔案，并有計劃地發(fā)展新客戶(hù)。
9. 旅行社走訪(fǎng)總結
一、自我介紹:遞交名片頭條萊垍
二、了解需求:現實(shí)需求和心理需求
三、介紹產(chǎn)品:畫(huà)冊、滿(mǎn)足現實(shí)和心理需求四、愿景描繪:引導描繪理想的效果
五、解答疑問(wèn):成交前的問(wèn)題解決六、促進(jìn)成交:成交需要催促垍頭條萊
拓展：1.訪(fǎng)客前首先要帶些客戶(hù)喜歡的小禮品，俗話(huà)說(shuō)禮多人不怪。把客戶(hù)當朋友拜訪(fǎng)。行為說(shuō)話(huà)不要太刻意，自然最好。
2.進(jìn)客戶(hù)門(mén)說(shuō)些吉利話(huà)，語(yǔ)言的優(yōu)美讓人心情愉快，氛圍好，接下來(lái)談的事情就有個(gè)好開(kāi)端。
3.當然向客戶(hù)拜訪(fǎng)當然要表現出本公司的專(zhuān)業(yè)態(tài)度，
4.說(shuō)話(huà)因人而異，因為不管你做什么工作，你每天都在營(yíng)銷(xiāo)和被營(yíng)銷(xiāo)。你面試，是營(yíng)銷(xiāo)自己;你相親，是營(yíng)銷(xiāo)自己;你交朋友，也是營(yíng)銷(xiāo)自己。包括任何一次表達，都是營(yíng)銷(xiāo)，你要銷(xiāo)售的是你的觀(guān)點(diǎn)，你的立場(chǎng)，而你想獲得的是別人對你的認同，對你公司品牌的認同，甚至是對你的信任。表達是雙向的，你要想把自己的東西推銷(xiāo)給客戶(hù)，那就要站在客戶(hù)的角度，搞清楚他們的訴求是什么。
10. 走訪(fǎng)旅行社的調查報告
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單：條萊垍頭
首 先您要清楚酒店與旅行社的合作模式有哪些？一般旅行社與酒店是包房、代銷(xiāo)兩種模式。包房模式需要旅行社打部分定金到酒店，酒店給予旅行社一定的價(jià)格。代銷(xiāo)模式就是按照酒店的報價(jià)向外銷(xiāo)售（一般酒店均不允許旅行社單賣(mài)房間，旅行社一般會(huì )做成自由行或跟團游產(chǎn)品線(xiàn)路）。
其次，您需要了解當地同等檔次酒店的價(jià)格情況，因為旅行社無(wú)論做自由行還是做團，均是以?xún)r(jià)格為第一選項的，所以在您有價(jià)格優(yōu)勢的情況下，均是好談的。垍頭條萊
第三，您的前輩肯定清楚酒店曾經(jīng)與那些旅行社合作做，針對性的于旅行社合作會(huì )更順暢些，旅行社做產(chǎn)品也很少換資源的。
Hash:fe7230b2ec9d88cad0875dd69ddb79265584e395
聲明：此文由 maylee 分享發(fā)布，并不意味本站贊同其觀(guān)點(diǎn)，文章內容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權益，請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com