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旅游景點(diǎn)分級標準「旅游景點(diǎn)級別的劃分標準是什么」

導讀:旅游景點(diǎn)分級標準「旅游景點(diǎn)級別的劃分標準是什么」 旅游景區是如何分級的? 旅游景區質(zhì)量等級劃分為幾級 旅游景點(diǎn)級別劃分標準是什么 旅游景點(diǎn)分幾 A級,A越多越好嗎? 國家級旅游景點(diǎn)知道有A級,那么B級、C級.....X級、Y級、z級又有哪些昵!

旅游景區是如何分級的?

國家旅游局對國內旅游景點(diǎn)進(jìn)行評級制度

分為A-AAAA四種

其中AAAA是最高級,屬于國家旅游局重點(diǎn)推廣旅游區

與我們常說(shuō)的五星級酒店類(lèi)似,屬于旅游景點(diǎn)中最好的:)

旅游景區質(zhì)量等級劃分為幾級

旅游景區質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。

旅游景區質(zhì)量等級的標牌、證書(shū)由全國旅游景區質(zhì)量等級評定機構統一規定。

可以有效指導標準化試點(diǎn)創(chuàng )建工作,使試點(diǎn)景區的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量得到明顯的改善和提高,取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,為全面提升中國旅游景區的行業(yè)素質(zhì)、推出一批具有國際水準的旅游景區發(fā)揮積極作用。

旅游景點(diǎn)級別劃分標準是什么

是按照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》標準來(lái)劃分的,標準規定了旅游景區質(zhì)量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。該標準適用于接待海內外旅游者的各種類(lèi)型的旅游景區,包括以自然景觀(guān)及人文景觀(guān)為主的旅游景區。

國家AAAA級旅游景區劃分標準如下:

1、旅游交通

a)可進(jìn)人性良好。交通設施完善,進(jìn)出便捷。或具有一級公路或高等級航道、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具

b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅實(shí)或水域暢通。標志規范、醒目。

c)區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,可觀(guān)賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。

d)區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2、游覽

a)游客中心位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。

b)各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

c)公眾信息資料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)特色突出,品種齊全,內容豐富,制作良好,適時(shí)更新。

d)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種均能滿(mǎn)足游客需要。要求普通話(huà)達標率100%。導游員(講解員)均應具備高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于40%。

e)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。導游服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3以及第5章要求。

f)公共信息圖形符號的設置合理,設計精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規定。

g)游客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,有特色,有藝術(shù)感。

3、旅游安全

a)認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒布的相關(guān)安全法規,建立完善的安全保衛制度和工作全面落實(shí)。

b)消防、防盜、救護等設備要求齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,且無(wú)安全隱患。游樂(lè )園達到GB/T 16767(國家標準)規定的安全和服務(wù)標準。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專(zhuān)人看守。

c)建立緊急救援機制,設立醫務(wù)室,并配備醫務(wù)人員。并設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理要及時(shí)、妥當,檔案記錄準確、齊全。

4、衛生

a)環(huán)境整潔,無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象;建筑物及各種設施設備無(wú)剝落、無(wú)污垢,空氣清新、無(wú)異味。

b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到GB 9664規定的要求,餐飲 場(chǎng)所達到GB 16153規定的要求,游泳 場(chǎng)所達到GB 9667規定的要求。

c)公共廁所布局合理,數量能滿(mǎn)足需要,標識醒目美觀(guān),建筑造型與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風(fēng)設備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。室內整潔。

d)垃圾箱布局合理,標識明顯,數量能滿(mǎn)足需要,造型美觀(guān),與環(huán)境相協(xié)調。垃圾分類(lèi)收集,清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。

e)食品衛生符合國家規定,餐飲服務(wù)配備消毒設施,不得使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5、郵電服務(wù)

a)提供郵政及郵政紀念服務(wù)。

b)通訊設施布局合理。出入口.及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),

具備國際、國內直撥功能。

c)公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調,標志美觀(guān)醒目。

d)通訊方便,線(xiàn)路暢通,服務(wù)親切,收費合理。

e)能接收手提電話(huà)信號。

6、旅游購物

a)購物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調。

b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,杜絕圍追兜售,強買(mǎi)強賣(mài)現象。

c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施和手段。

d)旅游商品種類(lèi)豐富,具有本地區特色。

7、經(jīng)營(yíng)管理

a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機制有效。

b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效,應該貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結。

c)管理人員配備合理,高級管理人員均應具備大學(xué)以上文化程度。

d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工 形象,確立自身的品牌標志,并全面、恰當 地使用。

e)有正式批準的旅游總體規劃,開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。

f)培訓機構、制度明確,人員和經(jīng)費落實(shí),業(yè)務(wù)培訓全面,效果良好,上崗人員培訓合格率達100%。

g)投訴制度健全,人員、設備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。

h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。

8、資源和環(huán)境的保護

a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996的一級標準。

b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993的一類(lèi)標準。

c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規定。

d)污水排放達到GB 8978的規定。

e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué),措施先進(jìn),能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

f)科學(xué)管理游客容量。

g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調。出入口主體建筑有格調,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區域或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀(guān)配置得當,景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。

i)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其 他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9、旅游資源吸引力

a)觀(guān)賞游憩價(jià)值很高。

b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類(lèi)價(jià)值具全國意義。

c)有很多珍貴物種,或景觀(guān)非常奇特,或有國家級資源實(shí)體。

d)資源實(shí)體體量很大,或資源類(lèi)型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。

e)資源實(shí)體完整,保持原來(lái)形態(tài)與結構。

10、市場(chǎng)吸引力

a)全國知名。

b)美譽(yù)度高。

c)市場(chǎng)輻射力強。

d)形成特色主題,有一定獨創(chuàng )性。

11、年接待海內外旅游者50萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。

12、游客抽樣調查滿(mǎn)意率高。

擴展資料

旅游景區概述

旅游景區(tourist attraction)應有統一的經(jīng)營(yíng)管理機構和明確的地域范圍。包括風(fēng)景區、文博院館、寺廟觀(guān)堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園森林公園、地質(zhì)公園、游樂(lè )園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農業(yè)、經(jīng)貿、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)、學(xué)習等各類(lèi)旅游景區。

旅游景區(tourist attraction)是旅游業(yè)的核心要素,是旅游產(chǎn)品的主體成分,是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的中心環(huán)節,是旅游消費的吸引中心,是旅游產(chǎn)業(yè)面的輻射中心。

旅游業(yè)是很多城市或地區的支柱性產(chǎn)業(yè),所以在國計民生中起著(zhù)不可忽視的作用。我國有很多典型的旅游城市,例如三亞麗江焦作黃山敦煌西峽等等,都是以旅游為核心,全面帶動(dòng)整體經(jīng)濟發(fā)展的城市。

直接受益于景區的行業(yè)有旅游業(yè)、餐飲娛樂(lè )、城市交通、生活服務(wù)行業(yè)、旅游紀念品 等等全面帶動(dòng)整個(gè)地區的生產(chǎn)消費各行業(yè)的共同發(fā)展,形成以旅游為龍頭的旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈。 景區分類(lèi)有:

1、文化古跡類(lèi)

文化古跡類(lèi)旅游景區主要指古代時(shí)期就已經(jīng)存在,卻未因時(shí)間原因消逝,至今仍然存 在的典型遺跡,具有一定的文化價(jià)值或歷史價(jià)值的文物古跡為主的景區。文化古跡類(lèi)景區是人們學(xué)習歷史、了解歷史以及教育當代人的良好場(chǎng)所。

如:北京故宮、長(cháng)城、天壇、頤和園云岡石窟沈陽(yáng)故宮莫高窟秦始皇帝陵、周口店北京猿人遺跡、承德避暑山莊曲阜孔廟平遙古城麗江古城龍門(mén)洞窟、南陽(yáng)武侯祠五臺山殷墟大足石刻沈陽(yáng)故宮蘇州園林福建土樓鳳凰古城等世界文化遺產(chǎn)的地方。

2、風(fēng)景名勝類(lèi)

風(fēng)景名勝類(lèi)旅游景區是指具有獨特的風(fēng)光、景物以及古跡,同時(shí)也包括有獨特的人文習俗的景區。風(fēng)景名勝是人們休閑、學(xué)習、放松心情的好去處。如:北岳恒山桐柏山、云臺山雞公山青城山、峨嵋山、嶗山棋盤(pán)山荔波樟江風(fēng)景名勝景區、花萼山國家級自然保護區等。

3、自然風(fēng)光類(lèi)

自然風(fēng)光類(lèi)景區是以當地獨特、? ?美的自然環(huán)境為主,當地旅游部門(mén)精心開(kāi)發(fā)而成的景區。適合于休閑、養生等。比如著(zhù)名的自然風(fēng)光景區有:桂林、九寨、漓江、大同土林張家界等。

4、紅色旅游類(lèi)

紅色旅游是把紅色人文景觀(guān)和綠色自然景觀(guān)結合起來(lái),把革命傳統教育與促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結合起來(lái)的一種新型的主題旅游形式。其打造的紅色旅游線(xiàn)路和經(jīng)典景區,如萬(wàn)源戰史陳列館魚(yú)泉山風(fēng)景區既可以觀(guān)光賞景,也可以了解革命歷史,增長(cháng)革命斗爭知識,學(xué)習革命斗爭精神,培育新的時(shí)代精神,并使之成為一種文化。

中國國家5A級旅游景區取代國家4A級旅游景區成旅游景區最高等級

國家旅游局開(kāi)展5A創(chuàng )建工作,目的就是促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設施,強化管理以提升軟件水平,并在全國現有的671家4A級旅游景區中篩選出一批質(zhì)量過(guò)硬,吻合境內外游客需求,在國際上有競爭力,在國內真正成為標桿的旅游精品(絕品)景區。

國內景區AAAAA(簡(jiǎn)稱(chēng)"5A")級已取代曾經(jīng)的國內景區AAAA級(簡(jiǎn)稱(chēng)"4A"),成為國內景區的最高級別。"5A"是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量、景觀(guān)質(zhì)量則是景區評定"5A"級別的最根本標準。

圍繞服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量,測評內容共分為8大項,包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區衛生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、游客滿(mǎn)意率、資源和環(huán)境保護等,總分1000分;圍繞服務(wù)質(zhì)量與景觀(guān)質(zhì)量則分為2大項,分值100分。

較之"4A"級的標準,"5A"級對景區的人性化和細節化提出了更高的要求。 業(yè)內有關(guān)人士稱(chēng),國家旅游局啟動(dòng)5A級旅游景區評定,目的就是要推選出一批質(zhì)量過(guò)硬,在國際上具有競爭力,在國內真正成為標桿的旅游精品景區,以促進(jìn)國內旅游景區服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

一般旅游注意事項

1、飲食

旅游過(guò)程中的飲食總綱,就是不要太多地改變自己的飲食習慣,注意葷素搭配、多吃水果。最好保證吃熱的熟食,生冷食品、鹵味食品要少吃。另外,各地都有一些“名吃”,大家可能都非常有興趣,不過(guò)不要吃過(guò)量。

對冬季旅游者來(lái)說(shuō),蛋白質(zhì)、碳水化合物和脂肪三大營(yíng)養素以及礦物質(zhì)、維生素的攝取量都要超過(guò)平常。這時(shí)多吃一些瘦肉類(lèi)、蛋類(lèi)、鮮魚(yú)、豆制品以及動(dòng)物肝臟等,對補充人體熱量很有好處。另外,要糾正喝酒取暖的錯誤觀(guān)念。因為酒精會(huì )使體表血液循環(huán)增加,人感到發(fā)熱,實(shí)際上是在丟失熱量。

2、著(zhù)裝

要及時(shí)掌握旅游目的地的天氣情況。如果是到南方溫暖之地旅游,要備足輕巧衣物,以免穿得不合時(shí)宜。如果是到冰天雪地的北方旅游,則要準備防寒性好的衣物,從頭武裝到腳。尤其是年老體弱者,更要注意做好防寒防凍工作。

這時(shí)候,羽絨衣是首選;內衣要柔軟、吸濕、透氣,以利保溫、干燥;鞋子也要輕便保暖。另外,一些小件如帽子、圍巾、口罩、耳套? ??手套、雨傘、防曬霜、照相機等,也盡量備齊了。

旅游前應根據自己的年齡和體力,合理選擇旅游的地點(diǎn)和項目。應隨身攜帶一些常用藥和急救藥,如感冒藥、抗中暑藥、暈車(chē)藥、抗過(guò)敏藥、腸胃藥、去痛片等。旅游時(shí)不要過(guò)于勞累,最好定時(shí)起床和休息,特別是晚上不要玩得太遲。

日出門(mén)還必須預防腸胃感染,多洗手是一個(gè)簡(jiǎn)單有用的方法。另外,冬季比較干燥,要注意多喝水,可以補充水分,也可以減少腸胃不適的機率。

3、安全衛生上要細

外出旅游安全衛生很重要,游客要學(xué)會(huì )保護自己,注意飲食衛生、人身安全,同時(shí)要維護好自己的權益,監督好參團旅行社的安全衛生服務(wù)工作,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)向導游提出解決。 去海邊還要注意安全問(wèn)題,一定要注意海邊的警示牌或者聽(tīng)從導游的建議,不可涉足較深較遠的海域,小孩子一定要有大人監護,不管是否善于游泳,最好穿上救生衣。

4、遇到侵權要反映

若出現旅行社變更出團時(shí)間或取消旅游計劃,未按照約定提供服務(wù)或旅途中出現意外而引起糾紛時(shí),消費者可直接找旅行社進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商未果可通過(guò)下面幾種方式解決糾紛。

首先,消費者可向旅游質(zhì)量監督管理部門(mén)投訴。如果已旅行歸來(lái),消費者可到旅行社所在地的旅游質(zhì)量質(zhì)監所投訴。其次,消費者可向消費者協(xié)會(huì )投訴。若遇到分歧較大、協(xié)商不成的糾紛時(shí),消費者可直接申請仲裁或提起訴訟。這種情況下,消費者最好先咨詢(xún)律師,然后再按合同約定或法律規定提起仲裁或訴訟。

5、旅游票據要留

在旅游過(guò)程中,游客應當保存好一切可能用得著(zhù)的證明材料,如旅游合同、旅游發(fā)票、景點(diǎn)門(mén)票、醫療單據等,不要僅憑口頭承諾。必要時(shí),消費者可將與旅行社進(jìn)行商談交涉的過(guò)程以錄音的形式記錄下來(lái),以備用。

參考資料來(lái)源:百度百科-旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定

參考資料來(lái)源:百度百科-旅游景區

旅游景點(diǎn)分幾 A級,A越多越好嗎?

分為5A 4A 3A 2A 1A級景點(diǎn) A越多肯定越好 5A級為中國旅游景區最高等級,代表著(zhù)中國世界級精品的旅游風(fēng)景區等級。"5A"是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量、景觀(guān)質(zhì)量則是景區評定"5A"級別的最根本標準。圍繞服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量,測評內容共分為8大項,包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區衛生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、游客滿(mǎn)意率、資源和環(huán)境保護等,總分1000分;圍繞服務(wù)質(zhì)量與景觀(guān)質(zhì)量則分為2大項,分值100分。截止2016年10月,國家旅游局共確定了227家國家5A級旅游風(fēng)景區。

2、4A景區

評價(jià)標準也是大項,包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區衛生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、游客滿(mǎn)意率、資源和環(huán)境保護8項。較之"4A"級的標準,"5A"級對景區的人性化和細節化提出了更高的要求。

3、3A、2A、A

評價(jià)標準相對5A和4A來(lái)說(shuō)要寬松許多,總的來(lái)說(shuō)這些景區的名氣都不是很大。

國家級旅游景點(diǎn)知道有A級,那么B級、C級.....X級、Y級、z級又有哪些昵!

你可以看看《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》,里面規定的很清楚,旅游景點(diǎn)評級的起點(diǎn)就是A級,直到AAAAA級,沒(méi)有B級、C級什么的。

附件:旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法

第一條 為了全面推行旅游景區質(zhì)量等級評定工作,規范旅游景區質(zhì)量等級評定程序,促進(jìn)旅游景區發(fā)展,特制定本辦法。

第二條 旅游景區質(zhì)量等級評定工作,依據中華人民共和國國家標準《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》(GB/T 17775—2003)及國家旅游局頒布的有關(guān)評定細則進(jìn)行。

第三條 旅游景區質(zhì)量等級評定工作,遵循自愿申報、分級評定、動(dòng)態(tài)管理、分類(lèi)指導的原則。

第四條 凡在中華人民共和國境內,正式開(kāi)業(yè)從事旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一年以上的旅游景區,包括風(fēng)景區、文博院館、寺廟觀(guān)堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園森林公園地質(zhì)公園、游樂(lè )園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農業(yè)、經(jīng)貿、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等旅游景區,均可申請參加質(zhì)量等級評定。

第五條 旅游景區質(zhì)量等級評定,是指對具有獨立管理和服務(wù)機構的旅游景區進(jìn)行評定,對園中園、景中景等內部旅游點(diǎn),不進(jìn)行單獨評定。

第六條 國家旅游局負責旅游景區質(zhì)量等級評定標準、評定細則的制訂工作,負責對質(zhì)量等級評定標準實(shí)施進(jìn)行監督檢查。

第七條 國家旅游局組織設立全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )。全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )負責全國旅游景區質(zhì)量等級評定工作的組織和管理。

各省級旅游行政管理部門(mén)組織設立本地區旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì ),并報全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )備案。根據全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )的委托,省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )進(jìn)行相應的旅游景區質(zhì)量等級評定工作的組織和管理。

第八條 3A級、2A級、1A級旅游景區由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )委托各省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )負責評定。省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )可以向條件成熟的地市級旅游景區質(zhì)量等級評定機構再行委托。

4A級旅游景區由省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )推薦,全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織評定。

5A級旅游景區從4A級旅游景區中產(chǎn)生。被公告為4A級旅游景區一年以上的方可申報5A級旅游景區。5A級旅游景區由省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )推薦,全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織評定。

第九條 各級旅游景區的質(zhì)量等級評定工作按照“創(chuàng )建、申請、評定、公告”的程序進(jìn)行。

第十條 參加創(chuàng )建質(zhì)量等級的旅游景區要按照國家標準和評定細則的要求,制定創(chuàng )建計劃,明確責任目標,落實(shí)各項創(chuàng )建措施。

第十一條 旅游景區在創(chuàng )建計劃完成后,進(jìn)行自檢。自檢結果達到相應等級標準和細則規定的旅游景區,填寫(xiě)《旅游景區質(zhì)量等級評定報告書(shū)》,并向當地旅游景區質(zhì)量等級評定機構提出評定申請。經(jīng)當地旅游景區質(zhì)量等級評定機構審核同意,向上一級旅游景區質(zhì)量等級評定機構推薦參加相應質(zhì)量等級的正式評定。

第十二條 現場(chǎng)評定工作由負責評定的旅游景區質(zhì)量等級評定機構委派評定小組承擔。評定小組采取現場(chǎng)檢查、資料審核、抽樣調查等方式進(jìn)行現場(chǎng)評定工作。

第十三條 現場(chǎng)評定符合標準的旅游景區,由負責評定的旅游景區質(zhì)量等級評定機構批準其質(zhì)量等級,并向社會(huì )公告。

第十四條 全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )適時(shí)公告新達標的各級旅游景區名單。

第十五條 旅游景區質(zhì)量等級評定現場(chǎng)工作由具有相應資格的檢查員擔負。根據所評定的旅游景區的資源類(lèi)型與特色,應有一名相應專(zhuān)家作為評定小組成員。

第十六條 旅游景區質(zhì)量等級評定檢查員分為國家級檢查員和地方級檢查員。國家級檢查員由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )聘任。地方級檢查員由省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員聘任。

第十七條 檢查員要接受旅游景區的監督,不得徇私舞弊。各級旅游景區質(zhì)量等級評定機構要加強對檢查員的監督管理,對有違規行為的檢查員取消其檢查員資格。

第十八條 被委托的旅游景區質(zhì)量等級評定機構出現違規操作的,上級評定機構可以撤銷(xiāo)委托其已獲得的最高等級的評定權限。

第十九條 各級旅游景區質(zhì)量等級評定機構對所評旅游景區要進(jìn)行監督檢查和復核。監督檢查采取重點(diǎn)抽查、定期明查和不定期暗訪(fǎng)以及社會(huì )調查、聽(tīng)取游客意見(jiàn)反饋等方式進(jìn)行。全面復核至少每三年進(jìn)行一次。

第二十條 等級復核工作主要由省級質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織和實(shí)施。全國質(zhì)量等級評定委員會(huì )有計劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復核。

第二十一條 經(jīng)復核達不到要求的,或被游客進(jìn)行重大投訴經(jīng)調查情況屬實(shí)的景區,按以下方法作出處理:

1、由相應質(zhì)量等級評定委員會(huì )根據具體情況,作出簽發(fā)警告通知書(shū)、通報批評、降低或取消等級的處理。對于取消或降低等級的景區,需由相應的評定機構對外公告。

2、旅游景區接到警告通知書(shū)、通報批評、降低或取消等級的通知后,須認真整改,并在規定期限內將整改情況上報相應的等級評定機構。

3、凡被降低、取消質(zhì)量等級的旅游景區,自降低或取消等級之日起一年內,不得重新申請新的資質(zhì)等級。

第二十二條 旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )簽發(fā)警告通知書(shū)、通報批評、降低或取消等級的處理權限如下:

1、1A、2A、3A旅游景區達不到標準規定,省、自治區、直轄市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )有權簽發(fā)警告通知書(shū)、通報批評、降低或取消等級。降低或取消等級的通知,須報國家旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )備案。

2、4A、5A旅游景區達不到標準規定,省、自治區、直轄市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )有權簽發(fā)警告通知書(shū)、通報批評,并報國家旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )備案。如認為應作出降低或取消等級的處理,須報國家旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )審批。

3、國家旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )有權對各質(zhì)量等級的旅游景區,作出簽發(fā)警告通知書(shū)、通報批評、降低或取消等級通知的處理,但需事先通知有關(guān)省、自治區、直轄市旅游局旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )。

第二十三條 旅游景區質(zhì)量等級的標牌、證書(shū)由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )統一制作,由相應評定機構頒發(fā)。

第二十四條 旅游景區質(zhì)量等級標牌,須置于旅游景區主要入口最明顯位置,并在對外宣傳資料中正確標明其等級。

第二十五條 本辦法由國家旅游局負責解釋。

第二十六條 本辦法自二00五年八月五日起施行,一九九九年九月三十日制定的《旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級評定辦法》同時(shí)廢止。

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