我國旅游業(yè)發(fā)展政策 中國旅游業(yè)發(fā)展對策
導(dǎo)讀:我國旅游業(yè)發(fā)展政策 中國旅游業(yè)發(fā)展對策 1. 中國旅游業(yè)發(fā)展對策 2. 中國旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 3. 旅游業(yè)發(fā)展的對策 4. 中國旅游業(yè)發(fā)展對策論文 5. 中國旅游業(yè)發(fā)展對策2022 6. 我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略 7. 中國旅游業(yè)發(fā)展對策分析 8. 國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策
1. 中國旅游業(yè)發(fā)展對策
海南本來就是一個著名的旅游大省,物產(chǎn)豐富,氣候宜人,海南旅游業(yè)前景非常好。海南旅游部門為吸引大量游客,經(jīng)常搞優(yōu)惠活動,大肆宣傳。做到真正的服務(wù)百姓,讓百姓消費得起。
2. 中國旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
全稱是旅游發(fā)展委員會,為政府組成部門。
主要職責(zé)是:研究擬定全省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標和方針政策,編制旅游發(fā)展規(guī)劃和年度計劃并組織實施;擬定旅游業(yè)管理行政規(guī)章并監(jiān)督實施。研究擬定涉外旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略;組織全省旅游整體形象的對外宣傳和重大促銷活動;組織、指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā);指導(dǎo)駐外旅游機構(gòu)的市場開發(fā)工作。貫徹執(zhí)行國家關(guān)于旅游業(yè)的法規(guī)和方針政策,培育和完善國內(nèi)旅游市場;研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的措施并監(jiān)督執(zhí)行;指導(dǎo)全省各地旅游工作。組織全省旅游資源的普查工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè),組織、指導(dǎo)旅游統(tǒng)計工作。對全省范圍內(nèi)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位進行行業(yè)管理;負責(zé)全省國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社的申報和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社的審批;組織旅游飯店的星級評定,組織和指導(dǎo)旅游設(shè)施涉外定點工作;擬定各類旅游景區(qū)景點、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的服務(wù)標準并組織實施。
3. 旅游業(yè)發(fā)展的對策
(一)中外旅游市場營銷比較
1 .中外旅行社營銷管理比較
由于中外旅行社的市場不同、國情不同、發(fā)展歷程不同,因而在營銷管理上也存在著一定的差異。
( l )旅行社營銷觀念比較
在營銷觀念上,中外旅行社之間受歷史因索的影響,二者之問差異明顯。西方旅行社的營銷觀念,深受其成熟的市場經(jīng)濟的影響,歷經(jīng)了市場營銷的整個發(fā)展演進過程,已由傳統(tǒng)的營銷觀念轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代營銷觀念,在市場競爭中,已牢固地樹立了營銷戰(zhàn)略觀念和全球營銷觀念,觀念的進步有力地支持了它們在市場中的競爭力。我國旅行社受旅游.業(yè)起步較晚的影響,尤其受計劃經(jīng)濟的影響,進行市場營銷尚處于初步發(fā)展階段,雖然我國大量借鑒了西方營銷理論和經(jīng)驗,但受市場發(fā)展不夠完善等因素的影響,營銷觀念大多處于傳統(tǒng)營銷觀念向新營銷觀念的轉(zhuǎn)變過程之中,有些旅行社甚至連傳統(tǒng)營銷觀念都不具備。比較而言,樹立和更新營銷觀念,應(yīng)是我國旅行社努力的方向之一。
( 2 )旅行社市場營銷策略比較
① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上,我國旅行社承擔著產(chǎn)品生產(chǎn)職能,銷售先國外后國內(nèi),產(chǎn)品種類單一;西方旅行社一般不承擔產(chǎn)品生產(chǎn)職能,銷售先國內(nèi)后國外,產(chǎn)品種類品種繁多,既包括現(xiàn)成的系列旅游產(chǎn)品,又包括臨時按旅游者要求而設(shè)計的產(chǎn)品甚至單項服務(wù)。
② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的銷量,旅游零售商連鎖化、專業(yè)化、技術(shù)化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者(被形象地稱為組團社和接待社),進人國際市場主要采用間接渠道。
③ 價格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同,但在制定價格的技術(shù)上,差別很大,我國旅行社基本上采用成本加成法定價,而西方旅行社多根據(jù)市場供需情況的變化靈活定價。在政府對價格的影響下,我國與西方各國也存在較大差異。
④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心,并采取有針對性的營銷,鼓勵全員營銷;而我國旅行社的促銷策略重國際、輕國內(nèi),重中間商、輕旅游者的傾向明顯,傳播手段靠廣告,競爭靠削價,促銷形式? ??一,促銷水平較低。
由上述比較可以看出,中外旅行社在市場營銷上雖有共同之處,亦存在很大差異,也顯示了我國旅行社市場營銷存在的較大不足,面對未來市場競爭,必須有效地提高自身的營銷能力。
2 .中外旅游市場營銷的發(fā)展比較
我國旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比,西方旅游業(yè)的發(fā)達水平高于我國旅游的發(fā)展水平,相應(yīng)地,我國市場營銷水平落后于西方市場營銷水平,存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中,經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過程,從資本主義發(fā)展的初期至今,完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等營銷觀念的演變過程,市場營銷在其旅游業(yè)的運用,也發(fā)展到了較高水平。
我國旅游業(yè)的起步較晚,其全面發(fā)展始于20 世紀80 年代,進人80 年代中期,出現(xiàn)了第一次發(fā)展高潮,由于國際旅游入境的大幅增加,使旅游業(yè)面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下,旅行社自身的主動銷售行為開始出現(xiàn),市場營銷被正式引進到旅游業(yè)。特別是進人20 世紀90 年代后期,旅游市場出現(xiàn)了供大于求的局面,旅行社的經(jīng)營市場意識從覺醒走向成熟,全面的市場營銷觀點與方法開始為旅行社界所認可,傳統(tǒng)的銷售過渡到了比較成熟的市場營銷,旅行社的市場行為也從簡.單的銷售行為,開始轉(zhuǎn)向了市場營銷。旅行社開始調(diào)查、研究、預(yù)測市場需求,設(shè)計白己的產(chǎn)品,調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),確定現(xiàn)實日標市場和促銷策略,預(yù)測未來潛在市場,進行先期的市場培育,注承旅游者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理,抓好售后服務(wù)等。
3 .市場營銷策略比較
西方旅游市場營銷管理由于受完善的營銷理論及市場環(huán)境影響,營銷策略的發(fā)展已相當完善。表現(xiàn)在產(chǎn)品策略上,生產(chǎn)職能明確,產(chǎn)品主體清晰,發(fā)展模式由國內(nèi)到國外,產(chǎn)品種類多種多樣,產(chǎn)品的系列化、個性化特點突出;表現(xiàn)在渠道策略上,西方已形成完整的“四級系統(tǒng)”,渠道間相互支持,網(wǎng)絡(luò)間相互溝通;表現(xiàn)在價格策略上,定價基礎(chǔ)牢固(根據(jù)市場供求而定),旅行社自主性強,干擾因素相對較少,對政策的依賴程度小,產(chǎn)品的價格形式多樣化,顧客的選擇空間大,價格競爭力強;表現(xiàn)在促銷策略上,圍繞顧客設(shè)計促銷策略,對市場促銷針對性強。加之促銷中龐大的資金支持和全員營銷的推動,促銷已成為旅行社成功的推動器。
比較而一言,我國的旅游市場營銷,雖然起步較晚,但在成功借鑒西方進步營銷理論和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,近年來發(fā)展迅速,不論在國內(nèi)、國際市場上都有不俗的表現(xiàn),但從市場營銷整體發(fā)展水平來說,與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上,生產(chǎn)、銷售的職能不明,產(chǎn)品開發(fā)緩慢,缺乏創(chuàng)新,產(chǎn)品種類單一,觀光旅游仍占據(jù)大半個產(chǎn)品市場。在產(chǎn)品價格上,決策的方法仍以成本加成法為主,受干擾因素較多,價格的調(diào)整與市場需求之間協(xié)調(diào)性不高。在渠道策略上,過重依賴中間商,直接營銷渠道尚沒有很好的利用和發(fā)展。促銷上,形式單一,對廣告促銷手段過分依賴,削價競爭的傾向有待于進一步克服。
通過中外旅游市場營銷比較分析,雖然我國旅游市場營銷相對于西方仍存在一定的不足,但各方面已開始迅速發(fā)展。受我國旅游資源豐富,發(fā)展政策日趨寬松,以及人力資源充足等積極因素的支持,我國旅游市場營銷乃至整個旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。
(二)國際旅游市場營悄組合策略
1 .國際旅游市場的產(chǎn)品策略
( 1 )同中求異
旅游產(chǎn)品的對象可分為國內(nèi)旅游者和國際旅游者兩大類型? ??由于這兩種不同類型的旅游主體其文化傳統(tǒng)和生活環(huán)境的差異,使他們在審美情趣、價值觀念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩(wěn)固的社會性觀念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中,支配著他們的思想和行動,使他們在旅游產(chǎn)品的價值判斷、消費偏好上存在著明顯的差別。
旅游者之所以不惜花費巨資,不辭辛勞地到國外觀光旅游,就是為了領(lǐng)略異國情調(diào)、體驗異族風(fēng)俗、觀賞異地景觀,以滿足其求異的心理、店求。因此,制定國際旅游市場的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內(nèi)容,民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產(chǎn)品,就越能吸引外國旅游者。
( 2 )產(chǎn)品組合
搞好旅游產(chǎn)品組合是國際旅游市場上的一條重要的產(chǎn)品策略。開發(fā)國際旅游產(chǎn)品,很重要的一條是堅持以市場導(dǎo)向為原則,在不改變旅游產(chǎn)品的情況下,對旅游產(chǎn)品進行重新設(shè)計、規(guī)劃、組合,以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種:一種是利用本國現(xiàn)有的基本景點,或?qū)⑵渲幸恍┚哂邢嗤缹W(xué)風(fēng)格或類似性質(zhì)的旅游景點(或項口)結(jié)合在一起,組合成某項專題旅游產(chǎn)品。如我國近年推出的新加坡、馬來西亞、泰國三國旅游線就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點或項目組合在一起,形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。
( 3 )因地制宜
中囚地域遼闊,在地現(xiàn)環(huán)境區(qū)域差異規(guī)律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景觀;中國又是一個具有5000 年悠久歷史的文化古國,共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長城等都是在國際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢,開展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢。
( 4 )豐富多彩
近年來我國旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍以觀光度假和商務(wù)旅游為主,兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多,其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一,大大制約了我國旅游產(chǎn)品的市場吸引力。并且觀光度假和商務(wù)旅游也僅停留于資源的表層開發(fā),影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此,深層次發(fā)展觀光度假和商務(wù)旅游,不斷開發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當務(wù)之急。
中國目前每年的國際商務(wù)旅游支出約有42 億美元,約占亞洲商旅市場的17 % ,若加上國內(nèi)商務(wù)旅行支出,總的市場支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會和2010 年此博會,更為中國商旅市場創(chuàng)造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺無疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)通過各種形式相繼涉足中國商旅市場。我國目前在商務(wù)旅游領(lǐng)域急需解決的首要問題,就是培育專業(yè)的商務(wù)旅游公司。
此外,應(yīng)加大開發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度,不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險類、生態(tài)類、節(jié)慶類、養(yǎng)生類和主題類等旅游新產(chǎn)品,以增加我國旅游產(chǎn)品的市場吸引力。2 .國際旅游市場的定價策略
( l )國別定價策略
在國際旅游市場營銷的定價決策中,旅行社必須首先決定:產(chǎn)品價格是與世界各地保持一致,還是針對各國的不同情況制定不同的價格。旅行社實行統(tǒng)一定價,有利于在世界上樹立產(chǎn)品的統(tǒng)一形象,作出統(tǒng)一的市場定位戰(zhàn)略,便于控制整個營銷活動。但由于各國價格競爭、匯率、稅收等的差異情況,實行差別定價更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價策略,取決于以下情況:① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營銷目標一致,宜采用統(tǒng)一定價;但如果旅行社在各國的營銷目標不同,宜采用差別定價。
② 競爭條件。如果旅游產(chǎn)品在各國市場上的競爭地位一? ??,可采用統(tǒng)一定價策略;反之,可采用差別定價策略。
③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國都處于相同的生命周期階段,旅行社宜采用統(tǒng)一定價策略;反之,應(yīng)采用差別定價策略。
④ 銷售渠道。各國銷售渠道的結(jié)構(gòu)和效率如果相同,則宜采用統(tǒng)一定價策略;如果不同,在銷售渠道的結(jié)構(gòu)和效率好的國家,價格宜定得低些,在銷售渠道結(jié)構(gòu)和效率差的國家,價格宜定得高些。
( 2 )匯率變動與價格策略
① 匯率上升時的價格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值,這相當于產(chǎn)品的外匯價格提高,從而銷售收人增加;同時,人民幣升慎,會使旅游產(chǎn)品的成本降低,這兩者綜合影響,使旅游產(chǎn)品的銷售利潤增加。此時,我們既可選用人民幣來報價以提高收入,又可通過降低產(chǎn)品的銷售價格,以吸引更多的游客。② 匯率下跌時的價格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值,意味著產(chǎn)品成本提高。這時,我們既可選用外幣來報價以提高收人,也可使用人民幣報價,以吸引更多的游客。
3 .國際旅游市場的渠道策略
傳統(tǒng)的銷售渠道是旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡(luò),渠道成員獨立經(jīng)營、自負盈虧,他們之間聯(lián)系時主要是討價還價,談判買賣條件。近年來,銷售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展,由渠道某一成員領(lǐng)導(dǎo)、組織,并控制整個渠道體系,渠道成員之問通過加強合作,使整個渠道體系的利潤得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。
( l )縱向聯(lián)合銷售渠道
縱向聯(lián)合銷售渠道是由旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統(tǒng)一的渠道體系。縱向聯(lián)合銷售體系有二種類型:第一,法人吧縱向聯(lián)合銷代體系。第二,契約型縱向聯(lián)合銷售體系。第三,管理型縱向聯(lián)合銷售體系。( 2 )橫向聯(lián)合銷售渠道
橫向聯(lián)合銷售渠道是由兩個或兩個以上同一環(huán)節(jié)旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進行短期或長期的聯(lián)合經(jīng)營,或者聯(lián)合起來成立一個新的經(jīng)營單位,這種組織方式稱為橫向聯(lián)合銷售渠道。采取這種渠道,可提高廣告、營銷調(diào)研等工作的效率。
4 .國際旅游市場的促銷策略
( l )廣告促銷策略
旅行社在做國際旅游廣告時一般有兩種選擇:一種是由旅行社內(nèi)部的廣告部門做廣告業(yè)務(wù);另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務(wù)。由于國際旅游廣告存在語言文字、教育、文化水平、風(fēng)俗習(xí)慣、政府法規(guī)的差異,委托當?shù)貜V告代理商代理,容易取得預(yù)期效果。選擇廣告代理商時,要考慮以下幾個問題:① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營宗旨和經(jīng)營方式等。
② 廣告公司的能力經(jīng)驗。
③ 廣告公司的聲譽。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價等。( 2 )銷售促進策略
銷售促進活動在某些國家會受到限制。有些國家的法律規(guī)定,銷售促進活動只有獲得許可才能開展,有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制,等等。旅行社在國際旅游市場上開展銷售促進時,應(yīng)事先了解這些限制或規(guī)定。
( 3 )營銷公關(guān)策略
國際營銷公關(guān)所面對的公眾處于不同的國家和地區(qū),有著不同的社會文化背景,其語言、風(fēng)俗、生活方式都有很大差異,因此,制定國際旅游市場的營銷策略時應(yīng)注意以下問題:
① 了解外國公眾對旅行社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國有關(guān)的經(jīng)濟、政治和社會情況? ?
② 了解并善用外國公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營銷公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。
③ 要使自己傳播的信息從內(nèi)容到形式符合外國公眾的語言、文化、風(fēng)俗習(xí)慣,以便他們接受。
④ 根據(jù)本旅行社的需要和可能,支持和贊助當?shù)氐纳鐣l(fā)展計劃、社會慈善事業(yè)、文化體育活動等。
⑤ 尊重當?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,參加當?shù)氐纳缃换顒印? 4 )國際旅游市場的人員推銷策略
國際旅游市場人員推銷的環(huán)境比國內(nèi)旅游市場人員推銷的環(huán)境要復(fù)雜得多,因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場營銷葉,,推銷人員可選用本國人員,也可以選用市場所在國和其他國家的推銷人員。
① 招聘
招聘是搞好人員推銷的基礎(chǔ)。從事國際旅游市場營銷的推銷人員除應(yīng)具備國內(nèi)推銷人員的全部條件外,還須具備果斷決策的能力、市場調(diào)研的才能、文化適應(yīng)能力。
② 培訓(xùn)
旅行社在推銷人員的培訓(xùn)中,對本國推銷人員和外籍推銷人員的培訓(xùn)重點應(yīng)有所不同。對本國推銷人員培訓(xùn)貢點應(yīng)放在熟悉不同國家的文化背景上,加強外語、禮儀、生活習(xí)慣和商業(yè)風(fēng)俗等的訓(xùn)練。對外籍推銷人員的培訓(xùn),重點應(yīng)放在讓他們了解本產(chǎn)品特點、掌握必要的推銷技巧上。
③ 激勵
來自不同文化背景國家的人有著不同的需求和行為動機,旅行社應(yīng)了解不同文化背景的推銷人員的個人貓求和行為動機,有針對性地使用激勵措施,充分調(diào)動推銷人員的積極性。
4. 中國旅游業(yè)發(fā)展對策論文
西柏坡紅色旅游發(fā)展現(xiàn)狀及對策 2010-6-12 9:42:40來源:不詳作者:佚名 【大 中 小】 查看評論 文章標題:西柏坡白色旅游發(fā)展示狀及對策
摘要:本文引見了西柏坡白色旅游業(yè)的發(fā)展示狀,提出了加強根底設(shè)備建立、深化發(fā)掘豐厚白色資源,開發(fā)人力資源和保護綠色資源、進步留念品程度等發(fā)展對策。
關(guān)鍵字:白色旅游 西柏坡 發(fā)展對策
1 西柏坡白色旅游的發(fā)展示狀
往日指揮所,今朝白色勝地。今日的西柏坡在地方、省、市各級指導(dǎo)和社會各界的關(guān)心和支撐下,保持建、管、用并舉,已建筑了中共地方舊址、西柏坡陳列覽館、西柏坡留念碑、西柏坡石刻園、西柏坡影視廳、五位書記銅像、領(lǐng)袖風(fēng)范雕塑園、周恩來評語碑、文物保護碑和新世紀青少年綠色文明園等10余處反動教育景點。
不只豐厚了西柏坡的教育內(nèi)容,而且擴展了西柏坡的社會影響,已經(jīng)獲得了“全國優(yōu)良社會教育基地”、“全國百個賣國主義教育示范基地”、“全國精神文明建立任務(wù)保守單位”、國度“AAAA及旅游景區(qū)”等榮譽稱號。
據(jù)不完全統(tǒng)計,自2000年至2004年,西柏坡的年接待人數(shù)由23萬人增加到60多萬人,從2004年下半年開端,雖然已是寒意襲人的冬天,但是每天仍有2000人以上的團隊來此觀賞。
據(jù)西柏坡管理處透露,2004年以來均勻每天的觀賞人數(shù)在2000人左右,其中一季度觀賞人數(shù)同比增加43%,2005年2月下旬以來人數(shù)驟增,每天均勻在8000人左右,比去年同期增加1倍還多。如今來西柏坡觀賞的游客明顯增加,從地方各直屬機關(guān)到地方各個黨政機關(guān)單位都有,既有省內(nèi)各地域市的,也有除石家莊、北京、太原等周邊地域外的,如新疆、內(nèi)蒙古、甘肅、遼寧、上海、安徽、廣東等間隔較遠省份的游客。
游客絕大部分是機關(guān)單位組織來受教育的,也有部分組團的旅行社和個人的觀賞者。
2 西柏坡發(fā)展白色旅游的優(yōu)勢分析
2。1 有利的白色資源。西柏坡是出名的反動圣地,是新中國的搖籃。1948年5月26日至1949年3月23日,這 里是中國共產(chǎn)黨地方委員會和中國群眾束縛軍總部所在地。
1947年5月,以劉少奇為書記,由朱德、董必武等組成的地方任務(wù)委員會來到西柏坡。7月17日至9月13日,劉少奇在這里掌管召開了土地任務(wù)會議,經(jīng)過了《中國土地法大綱》,并于10月10日由中共地方正式發(fā)布,從而大大推進了各束縛區(qū)土地變革活動的成功展開。
1948年9月,束縛和平處于戰(zhàn)略決戰(zhàn)的重要關(guān)頭,以毛澤東為首的黨地方掌握時局,抓住戰(zhàn)機,組織和指揮了出名世界的遼沈、淮海和平津三大戰(zhàn)役。戰(zhàn)役共殲滅和改編了國民黨軍隊154萬多人,為完全建立國民黨蔣介石的統(tǒng)治,束縛全中國奠定了根底。
1949年3月5日至13日,中國共產(chǎn)黨在這里召開了七屆二中全會。毛澤東在演講中提出了我國由新民主主義反動改變?yōu)樯鐣髁x反動的道路、方針和政策,為我國社會主義反動和建立指明了道路。
周恩來總理曾為西柏坡題詞:“西柏坡是黨地方和毛主席進入北平、束縛全中國的最初一個鄉(xiāng)村指揮所,指揮三大戰(zhàn)役在此,開黨的七屆二中全會在此。
” 在這一系列重要活動的根底上,以毛澤東為次要代表的中國共產(chǎn)黨提出了一系列重要思想,構(gòu)成了西柏坡精神。同時在西柏坡時期,在黨內(nèi)、軍內(nèi)暴顯露一些錯誤的思想傾向,毛澤東同志未雨綢繆,及時提出了“兩個務(wù)必”。
西柏坡和井岡山、延安一樣,是全國出名的反動留念地和賣國主義教育基地。
娟秀的山水風(fēng)光,集保守教育和旅游觀光于一體。一切的這些白色資源都成為了西柏坡白色旅游的強大看點。
2。2 有利的政策環(huán)境。從2004年起,國度和政府相繼發(fā)布了各項政策,大力發(fā)展白色旅游事業(yè)。2004年2月,中共地方發(fā)出了“積極發(fā)展白色旅游”的重要指示,6月國度旅游局頒布了《關(guān)于推進發(fā)展“白色旅游”任務(wù)看法的演講》,年底中共地方辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《2004~2010年全國白色旅游發(fā)展規(guī)劃大綱》。
河北省政府各方面也給予了大力的政策支撐。國度和政府的各項舉措、戰(zhàn)略安排為西柏坡的白色旅游的進一步開發(fā)提供了優(yōu)越可靠的政策保證。。3 平山縣優(yōu)越的旅游資源。平山縣物華天寶,自然資源,礦產(chǎn)資源,綠色食品資源和旅游資源非常豐厚。境內(nèi)有國度、省、縣三級重點文物保護單位200多處,有奇峰、溶洞、森林、草原、河湖、瀑布、溫泉等自然景點100余處,人文景觀文明長遠,自然景觀心曠神怡,順應(yīng)不同游客的需求。
平山旅游業(yè)已經(jīng)構(gòu)成了以溫泉度假區(qū)和西柏坡、天桂山、中山國都城遺址、天臺山五個景區(qū)為主體,以東方巨龜苑、南滾龍溝等10大景點為依托的大旅游格式。“西柏坡——新中國從這里走來”,是平山旅游業(yè)發(fā)展的龍頭;天桂山鐘靈毓秀,素有“北方桂林”之稱;中山國都城遺址、中山國王墓,距今兩千多年,歷史長久;溫泉度假區(qū)位于縣域的核心,有享譽全國的優(yōu)良地?zé)崴Y源。
2。4 區(qū)位交通絕對便利。便利的交通才是游客通向旅游地的通道,縱使有再好的資源沒有可通的道路也是徒然。平山縣城去華北交通樞紐石家莊僅40km之距,與305國道相連,交通便當。西柏坡距平山縣城50km,位于滹沱河北岸、崗南水庫西岸、平山縣中部,正處于華北平原和太行山交匯處。
207國道擦坡而過,省級柏油路繞崗南水庫一周,西柏坡就座落在這個圓上。如此便利的區(qū)位優(yōu)勢,便當了四面八方游客的觀光旅游,推進了白色旅游的大力發(fā)展。
3 西柏坡白色旅游的限制要素
3。1 平山縣總體經(jīng)濟程度較低。
平山縣處于山區(qū),人多地少,群眾生活程度低下,被國? ?列為扶持開發(fā)重點縣。由于資金的充裕,外地的根底設(shè)備建立不足,如停車位短少,通訊設(shè)備、環(huán)衛(wèi)設(shè)備落后等等,在一定程度上限制著西柏坡旅游業(yè)的進一步發(fā)展。
3。2 效勞設(shè)備建立滯后,接待能力不足。
西柏坡的住宿接待設(shè)備較少,全體旅館檔次較差,在平常時期基天性滿意旅游業(yè)的發(fā)展,但從西柏坡現(xiàn)有的住宿情況和接待人數(shù)來看,保守的估計均勻每天大約有近千人的游客住宿難,效勞設(shè)備表現(xiàn)出接待能力不足、檔次不高、管理程度不到位、效勞質(zhì)量不高。
3。
3 優(yōu)良導(dǎo)游員、講解員缺乏,旅游任務(wù)人員分析素質(zhì)有待進步。西柏坡白色旅游區(qū)出名度高,2005年2月下旬以來,西柏坡均勻每天接待游客8000余人,而西柏坡現(xiàn)有40多名講解員,以往即便是旅游頂峰也綽綽不足,如今要加班加點還是接待不過來,許多單位要提早一周預(yù)定才干夠,出現(xiàn)了優(yōu)良導(dǎo)游員、講解員嚴重缺乏的景象。
3。4 西柏坡周邊缺乏綠色植被。西柏坡周邊植被稠密,大多被黃土所包圍,環(huán)境比較惡劣。“綠色”資源的缺乏,環(huán)境的惡化會使游客的數(shù)量減少,降低西柏坡白色旅游區(qū)對游客的吸收力。有利于景區(qū)生態(tài)資源和經(jīng)濟效益的可持續(xù)發(fā)展。
4 西柏坡白色旅游的發(fā)展對策
4。
1 加強根底設(shè)備的建立,進步效勞接待能力。西柏坡的白色旅游持續(xù)升溫,據(jù)悉今后白色旅游的觀賞人數(shù)要以20%的速度增加,要做到長遠發(fā)展,就要加強根底設(shè)備的建立,進步接待設(shè)備的檔次,在食、住、行、游、購、娛上,滿意和順應(yīng)不同游客群的需求。
4。
2 繼續(xù)深化豐厚和發(fā)掘白色旅游資源的含義,創(chuàng)立白色品牌。為了增加西柏坡白色旅游的吸收力,能夠在本來保守賣國主義教育和觀賞的根底上,著重表現(xiàn)她的白色旅游特征,逐步改善和進步留念館和各個展室的檔次,改變簡單圖片展示和櫥窗文物的陳列,使展示辦法更科學(xué)化,新鮮化,古代化和多樣化。
比方,多建一些反動長輩的雕塑群、故事廊,也可開設(shè)更多的體驗試的參與活動,如“紅軍生活的一天”、玩模仿戰(zhàn)役、穿游擊隊服等,讓古代人特別是青少年領(lǐng)會到如今的幸運生活來之不易,讓他們學(xué)會節(jié)儉浪費、吃苦耐勞、愛惜生活。這樣不只豐厚了白色旅游產(chǎn)品的含義,其教育意義愈加深刻。
同時要充分發(fā)掘西柏坡的白色旅游資源,要抓住“中共地方的舊址、‘兩個務(wù)必’、發(fā)揚西柏坡精神”等的特征性的重點宣揚,附以目標市場的不同需求與周邊不同類型的產(chǎn)品相分離,充分利用資源,單獨加以宣揚,以構(gòu)成區(qū)域宣揚網(wǎng)絡(luò)。
4。
3 走集約化運營道路,進步旅游地的白色留念品的程度。大多數(shù)游客在旅游進程中會購置旅游產(chǎn)品。因而,在西柏坡,白色旅游產(chǎn)品不能僅僅停留在留念品的程度上,要大力進步產(chǎn)質(zhì)量量,開發(fā)多樣化的產(chǎn)品品種,也能夠發(fā)展白色旅游系列產(chǎn)品,從不同角度去滿意游客的不同需求。
同時著重突出特征產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新,不斷吸收游客。
4。4 大力開發(fā)外地白色旅游人力資源,進步講解員和業(yè)務(wù)人員的全體素質(zhì)。如今,白色旅游區(qū)幾乎遍及全國,合作也日益激烈,旅游行業(yè)也許要大量的專業(yè)性人才,以到達旅游業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。
因而,要重視旅游從業(yè)人員分析素質(zhì)的培養(yǎng),不斷提到西柏坡旅游業(yè)的管理程度和效勞質(zhì)量。
4。5 以進步農(nóng)民收入為手段,分析開發(fā)外地旅游資源。后面已經(jīng)引見過平山旅游資源豐厚,要盡快構(gòu)成以白色旅游為龍頭,帶動其他旅游業(yè)的發(fā)展,建立白色資源與自然資源、文明資源和綠色資源相分離的分析? ?游區(qū)。
吸收游客在承受白色教育的同時去其他景點玩耍,玩耍之余還能夠去溫泉解乏歇息。由于平山縣的經(jīng)濟程度較低,而優(yōu)越的旅游資源能夠帶動外地農(nóng)民收入的不斷增加,政府部門能夠分離實際情況,給予農(nóng)民政策上的大力支撐,如指導(dǎo)農(nóng)民在自家展開農(nóng)家樂項目,建立農(nóng)家飯桌,吃在農(nóng)家、住在農(nóng)家、娛在農(nóng)家,著重突出地方鄉(xiāng)村特征,創(chuàng)立鄉(xiāng)村外的世外桃源,使游客感到清新舒服、遠離恬靜,以到達進步農(nóng)民收入的手段。
4。6 重視環(huán)境保護,完成資源的可持續(xù)利用。白色旅游資源是寶貴的歷史性遺產(chǎn),許多反動遺址、巨人遺物和自然生態(tài)環(huán)境一旦遭到毀壞就不可再生,從而降低吸收度,最終招致經(jīng)濟效益和社會效益的降落。同時隨著白色旅游的升溫,游客的數(shù)量也在不斷增加,旅游渣滓也成倍增加,這對西柏坡的環(huán)境承污能力帶來了巨大的挑戰(zhàn),外地指導(dǎo)應(yīng)重視及時做到寶物的處理,以最少的排污成本得到最大最優(yōu)的經(jīng)濟效益。
。
5. 中國旅游業(yè)發(fā)展對策2022
我認為2021一2022年社會熱點是疫情下的經(jīng)濟。新冠病毒已經(jīng)肆虐2年了,人員不能無限制的流動與聚集,旅游業(yè),餐飲業(yè)受重創(chuàng),各行各業(yè)都要分出一部分精力對付疫情,防止疫情反彈,保證人民健康。經(jīng)濟疲軟,如何讓經(jīng)濟復(fù)蘇,讓人民過上幸福生活,是重點問題。
6. 我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略
(一)用創(chuàng)意挖掘資源
優(yōu)化資源組合,重塑旅游產(chǎn)業(yè)品牌
用創(chuàng)意挖掘民族文化旅游資源,既包括對遺失于現(xiàn)實生活,具有開發(fā)價值資源的搶救、整理與呈現(xiàn),也包括對已經(jīng)開發(fā)利用的民族文化資源做更深層文化價值的探索、研究以及創(chuàng)造性整合,達到優(yōu)化旅游資源組合的目的,重塑旅游產(chǎn)業(yè)品牌。
(二)用創(chuàng)意創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)
促使產(chǎn)業(yè)增值,增強核心競爭力
用創(chuàng)意創(chuàng)造文化旅游產(chǎn)品,主要從以下三個方面入手,一是選準切入點,突出產(chǎn)品的層次性;二是提煉主題,突出產(chǎn)品的系列性;三是豐富文化內(nèi)涵,突出產(chǎn)品的高品位性。突出旅游產(chǎn)品和旅游場景或旅游環(huán)境的文化性,凸顯創(chuàng)意旅游產(chǎn)品對文化旅游需求的多元“文化層次”的關(guān)懷與滿足。
(三)用創(chuàng)意營造環(huán)境
促使環(huán)境美化,提高吸引力
旅游整體環(huán)境的策劃、設(shè)計打造就更應(yīng)注重文化和人文內(nèi)涵的挖掘,提升游客在旅游的同時得到精神和心靈的體驗和感受。要有新的表現(xiàn)方式,要創(chuàng)意文化,文化創(chuàng)新;創(chuàng)新思想,創(chuàng)意精品。使整個城市環(huán)境處處有創(chuàng)意,景景顯文化,以支撐地方旅游精品,成為地方對外推廣的靚麗名片。
(四)用創(chuàng)意強化營銷
增加產(chǎn)品渠道,拓展客源市場
一是構(gòu)筑產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,用體驗的創(chuàng)意思維創(chuàng)造旅游產(chǎn)品。二是建立目標客源市場的品牌忠誠,用彈性的思維運用營銷策略。
建立文旅融合多方位全面的整合營銷系統(tǒng),借用傳統(tǒng)營銷和新媒體營銷等多種方式,達到提升品牌影響力和增加當?shù)亟?jīng)濟效益、社會效益的多重作用。
(五)用創(chuàng)意引領(lǐng)消費
升級消費結(jié)構(gòu),增強城市時尚
隨著商品日益豐富并趨向同質(zhì)化,人們對商品或服務(wù)中所包含的一些無形附加物,如品位、感受、感覺、情趣、意味等更易產(chǎn)生“共鳴”與認同并大力追求。
一方面,創(chuàng)意旅游可以提高旅游產(chǎn)品消費中文化的含量,有助于推動消費方式的轉(zhuǎn)變和消費結(jié)構(gòu)的升級;另一方面,旅游消費具有層次性,創(chuàng)意旅游可以激發(fā)旅游者的潛在消費欲望,提升消費層次,拓展消費空間。這對吸引投資,實現(xiàn)消費需求與旅游經(jīng)濟發(fā)展之間的良性循環(huán)起著重要的作用 ,有助于進一步促進旅游業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級,實現(xiàn)旅游經(jīng)濟的持續(xù)增長。
7. 中國旅游業(yè)發(fā)展對策分析
旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略可分為三個層次,即全國旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、地方旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和旅游企業(yè)(景區(qū))經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略。
三個層次的旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略既相互區(qū)別又相互聯(lián)系。全國性的旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略對下面層次的旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略具有指導(dǎo)意義,下面層次的旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略必須根據(jù)全國旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略來制定
8. 國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。 2008年,我國旅游業(yè)連續(xù)遭受金融危機和各種突發(fā)事件、不利因素的沖擊,經(jīng)受了前所未有的考驗。面對嚴峻的市場形勢,我國旅游行業(yè)總體上保持了平穩(wěn)發(fā)展。全年共接待入境游客1.30億人次,實現(xiàn)國際旅游外匯收入408.43億美元,分別比上年下降1.4%和2.6%;國內(nèi)旅游人數(shù)17.12億人次,收入8749.30億元人民幣,分別比上年增長6.3%和12.6%;中國公民出境人數(shù)達到4584.44萬人次,比上年增長11.9%;旅游業(yè)總收入1.16萬億元人民幣,比上年增長5.8%。 2009年1-3季度我國旅游業(yè)頂住了國際金融危機和甲型H1N1流感的巨大沖擊,旅游經(jīng)濟運行中的有利因素明顯增多,總體增長勢頭良好,三大市場保持“兩升一降”的格局。國內(nèi)市場方面,2009年1-3季度國內(nèi)旅游人數(shù)14.5億人次,同比增長11%,國內(nèi)旅游收入7400億元,同比增長10%。入境市場方面,2009年1-3季度入境旅游人數(shù)9400萬人次,同比下降3%,入境旅游外匯收入280億元,同比下降7%。出境市場方面,初步統(tǒng)計2009年1-3季度出境旅游人數(shù)3500萬人次,同比增長2.4%。從產(chǎn)業(yè)基本面來看,我國旅游產(chǎn)業(yè)處于全面回升狀態(tài),經(jīng)營狀況有較大改善,旅游就業(yè)保持穩(wěn)定,旅游投資持續(xù)活躍。旅游產(chǎn)業(yè)的景氣是處于全面、大幅回升狀態(tài)。 盡管2008年的金融危機帶來了全球總需求的疲軟,對我國旅游業(yè)帶來不利影響,但我國旅游業(yè)面臨的重大機遇和基本環(huán)境沒有改變,旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢也不可能改變或逆轉(zhuǎn)。我國經(jīng)濟社會發(fā)展的基本面沒有改變,旅游業(yè)發(fā)展的動力依然強勁。我國對外開放不斷擴大,各項改革穩(wěn)步推進,城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增長,居民旅游消費需求潛力依然巨大。改革開放30年奠定的堅實基礎(chǔ),將有力地支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。 同時,2009年12月1日,《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》正式發(fā)布,首次提出了“把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”,提出的5大措施指明了旅游產(chǎn)業(yè)升級方向。這將為我國旅游業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。預(yù)計2010年我國旅游行業(yè)復(fù)蘇趨勢明顯,行業(yè)增速將提高到16.5%,行業(yè)重新回歸快速增長。 中投顧問發(fā)布的《2010-2015年中國旅游業(yè)市場投資分析及前景預(yù)測報告》共二十二章。首先介紹了旅游的定義、類型、產(chǎn)業(yè)特征及在國民經(jīng)濟中的地位等,接著分析了相關(guān)產(chǎn)業(yè)及因素推動旅游業(yè)的發(fā)展和國際國內(nèi)旅游業(yè)的現(xiàn)狀,并對中國入境旅游市場做了細致分析。然后具體介紹了生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游的發(fā)展。隨后,報告對旅游業(yè)做了市場細分與消費者分析、電子商務(wù)運用及構(gòu)建分析、旅游資源分析、行業(yè)競爭分析、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成及價值分析、商? ??模式分析、信息化發(fā)展分析和投資分析。市場營銷是指一個企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費者需求,從產(chǎn)品開發(fā)、定價、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動。企業(yè)的經(jīng)營導(dǎo)向經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念導(dǎo)向、產(chǎn)品觀念導(dǎo)向、推銷觀念導(dǎo)向、營銷觀念導(dǎo)向、社會營銷觀念導(dǎo)向五個階段漸次遞進的演變過程。 旅游市場營銷是通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟活動,從而實現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù),使游客滿意,使企業(yè)獲利的經(jīng)濟和社會目標。旅游市場營銷研究的出發(fā)點是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅游市場營銷是獲得效益的重要環(huán)節(jié),對發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。 二、旅游市場營銷發(fā)展現(xiàn)狀 我國作為世界旅游資源第一國,擁有著世界最大的國內(nèi)旅游市場,并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進了我國旅游業(yè)市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅游又有很大的發(fā)展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的“可自由支配的收入”,這些都為我國國民創(chuàng)造更多出游的條件和機會。同時,隨著我國旅游業(yè)的逐步發(fā)展,人們外出旅游次數(shù)的增加,人們在旅游方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發(fā)展的旅游市場下,我國的旅游市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售后服務(wù)、不能形成良好客戶關(guān)系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅游業(yè)要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產(chǎn)品、價格、促銷、渠道)轉(zhuǎn)向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內(nèi)的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅游業(yè)和旅游市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅游市場營銷將更加科學(xué)、健康、快速、持續(xù)的發(fā)展。 三、未來旅游市場營銷發(fā)展趨勢 (一)加快發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷 1.大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的迅速發(fā)展,旅游業(yè)市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化,旅游業(yè)也積極改變陳舊觀念,擠身于網(wǎng)絡(luò)營銷的大潮之中。旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是利用電子網(wǎng)絡(luò)這一載體的營銷活動,是利用互聯(lián)網(wǎng),對旅游市場進行更有效的細分和目標定位,對分銷、渠道、產(chǎn)品的定價、服務(wù)、產(chǎn)品理念進行更為有效的規(guī)劃和實施,創(chuàng)造滿足旅游者與旅游產(chǎn)品銷售者之間的交易。 旅游業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷具有產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)兩大優(yōu)勢:一是旅游產(chǎn)品是一種特殊的服務(wù)產(chǎn)品,具有生產(chǎn)消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產(chǎn)品預(yù)先感知等特性,成為最宜于網(wǎng)上查詢、瀏覽、購買的產(chǎn)品類型之一;二是網(wǎng)絡(luò)擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應(yīng)及時、營運方式更合理等優(yōu)勢,可以有效地降低產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷、銷售成本,節(jié)約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是旅游市場營銷模式的必然趨勢之一,尤其是在我國申奧成功后,奧運帶來的巨大市場為旅游網(wǎng)絡(luò)營銷帶來一個難得的機遇。 2.網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷需要緊密結(jié)合。從發(fā)展趨勢來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的實施是必然的,但不可否認的是目前我國網(wǎng)絡(luò)營銷仍處于較低階段,存在著信息源真實性和更新速度、網(wǎng)絡(luò)安全等諸多問題,致使旅游網(wǎng)絡(luò)營銷還不能完全發(fā)揮其優(yōu)勢,成為制約我國旅游市場營銷發(fā) 展的瓶頸。在此轉(zhuǎn)變時期,只有把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷緊密結(jié)合,揚長避短,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發(fā)展旅游市場營銷,從而促進旅游市場的繁榮興旺。 (二)加強綠色營銷促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展 隨著全球環(huán)境保護意識的增強,世界各國都在實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展應(yīng)與環(huán)境保護相協(xié)調(diào),人們都開始追求更加環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護為經(jīng)營指導(dǎo)思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益、消費者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則。 旅游業(yè)“它是個資源型產(chǎn)業(yè),有賴于自然的饋贈和社會遺產(chǎn)”,但在現(xiàn)實發(fā)展中,旅游業(yè)是“無煙產(chǎn)業(yè)”已受到質(zhì)疑,“旅游者帶走的只有照片,留下的只有腳印”,隨著旅游業(yè)的推進,世界有太多精美如畫但很敏感的環(huán)境受到破壞,而且問題變得越來越復(fù)雜,這些有損環(huán)境資源現(xiàn)象,直接影響到旅游業(yè)本身的發(fā)展。因此我國旅游業(yè)必須要走可持續(xù)發(fā)展道路,必須加強綠色營銷。首先,樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次,確定綠色營銷目標。再次,樹立綠色營銷組合戰(zhàn)略。旅游業(yè)在確立綠色營銷觀念和目標的基礎(chǔ)上,在旅游產(chǎn)品的設(shè)計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務(wù)等各個環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則,并科學(xué)地予以組合運用。最后,開展綠色認證。從1993 年起,國際標準化組織制定了一系列環(huán)境管理國際標準(ISO14000),極大地推動旅游業(yè)綠色營銷的發(fā)展。比如我國浙江省、山東省開展的創(chuàng)建“綠色飯店 ”活動以及武夷山景區(qū)實施的ISO14000認證,為旅游業(yè)的綠色營銷注入了新的內(nèi)容。 加強開展綠色旅游營銷,是使旅游業(yè)真正成為與環(huán)境友好、和諧的產(chǎn)業(yè),是符合旅游者回歸大自然、愛護旅游生態(tài)環(huán)境的潮流,是走旅游業(yè) 可持續(xù)發(fā)展道路,是一條極富生命力的營銷策略。 (三)深度挖掘旅游文化內(nèi)涵,開展旅游品牌營銷 現(xiàn)代企業(yè)越來越重視品牌的建設(shè),以品牌為核心進行營銷也成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心。品牌營銷是指企業(yè)通過利用消費者的品牌需求,創(chuàng)造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。 我國旅游業(yè)品牌建設(shè)的的精髓應(yīng)在于悠久的歷史和厚重的文化,但目前我國旅游業(yè)的品牌營銷對旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵挖掘還遠遠不夠,致使旅游產(chǎn)品的生命周期不能有效延長。因此,必須首先深度挖掘旅游文化內(nèi)涵,才能使旅游產(chǎn)品利于不敗之地。比如,河南開封的清明上河園主題公園,是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現(xiàn),這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內(nèi)涵,在全國主題公園旅游處于低谷的情況下,它卻能以年均效益1,500萬元以上的規(guī)模發(fā)展。同時,要注意“深度”挖掘是一個循序漸進的過程,又是一個需要不斷融入創(chuàng)新因素的過程,不是一成不變的在原有基礎(chǔ)的延續(xù)。其次在深度挖掘旅游文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上開發(fā)設(shè)計的旅游產(chǎn)品要走品牌化道路,要塑造和傳播品牌形象,這是品牌營銷的主要任務(wù)。依據(jù)我國旅游文化,策劃具有中國特色的品牌形象,賦予旅游產(chǎn)品品牌強大的生命力,然后根據(jù)成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學(xué)、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準確、直觀地表現(xiàn)出品牌的目標形象特點來,同時也要充分考慮到企業(yè)自身經(jīng)濟條件,要注意對投入與產(chǎn)出效益的 研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外,旅游公共部門(政府及各旅游行政部門)也要發(fā)揮一定的作用,在營銷方面主要集中于對地區(qū)、省和全國的整體性促銷上,從而帶動旅游業(yè)有序健康的發(fā)展。
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