導讀：2015旅行社發(fā)展論壇 旅行社分析 1. 旅行社分析 2. 旅行社分析報告以為例 3. 海南旅行社分析 4. 旅行社分析方案 5. 旅行社分析報告總結 6. 旅行社分析問(wèn)題方法 7. 旅行社分析和建議 8. 旅行社分析報告 9. 旅行社分析情侶客戶(hù)特點(diǎn)

1. 旅行社分析

旅行社的市場(chǎng)優(yōu)勢及劣勢包括銷(xiāo)售平臺及網(wǎng)絡(luò )，產(chǎn)品及市場(chǎng)份額，利潤率，回頭客比例等。而潛在機會(huì )及威脅則包括優(yōu)勢產(chǎn)品及定價(jià)權，主要競爭對手的現狀及市場(chǎng)策略，團隊合作等。

2. 旅行社分析報告以為例

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國旅行社行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰略規劃分析報告》分析指出，《旅游法》實(shí)施后，旅行社原來(lái)只依靠低價(jià)進(jìn)行攬客的方式已經(jīng)不能適應新的形勢，要想在市場(chǎng)中繼續生存，旅行社必須改變盈利模式，推出更能迎合游客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　前瞻旅行社行業(yè)報告指出，旅行社通過(guò)旅游網(wǎng)站來(lái)盈利的模式經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已相當成熟，而且可操作性也極強。由于游客大多是外地人，從外地要獲得當地的旅游信息最快捷與準確而又全面的方式就是網(wǎng)絡(luò )，當外地人獲得了旅游線(xiàn)路信息和價(jià)格，需要預定旅游線(xiàn)路，首先選擇的一定是提供信息的網(wǎng)站所在的旅行社。　

3. 海南旅行社分析

這家是可以放心報團兒的，我是樂(lè )途旅游網(wǎng)的工作人員，海南李總，國際畢竟是集團公司，跟我們也有誠信會(huì )員的合作 。

4. 旅行社分析方案

大公司制度比較規范，規模化成本低，科研創(chuàng )新有優(yōu)勢， 劣勢是機制龐大，反映慢。員工享受的待遇比一般小企業(yè)完善。 決策很重要，不象小企業(yè)船小好掉頭。

5. 旅行社分析報告總結

如何做好計調的一點(diǎn)心得

同學(xué)提到的：關(guān)于如何做好計調？各位同仁真的非常有見(jiàn)地！我從事計調這一塊也已四年了，我是從一竅不通就開(kāi)始著(zhù)手這一職的，一開(kāi)始，跟同行前輩們學(xué)，看他們怎么做然后自己想想是否也同樣適用，一點(diǎn)一滴的積累．大多數的觀(guān)點(diǎn)大家基本雷同，還有二點(diǎn)是本人的一點(diǎn)切身體會(huì )，供大家參考：

一、因為導游是各有所長(cháng)的（或活潑或穩重等），在按排導游時(shí)，一定要問(wèn)清楚游客的類(lèi)別（教師、學(xué)生或是領(lǐng)導之類(lèi)的），然后選定什么性格的導游上團。比如我社的一名導游，她非常擅長(cháng)學(xué)生團和領(lǐng)導團，每次帶完學(xué)生團客人都是依依不舍眼睛紅紅的送別，而領(lǐng)導上班時(shí)總是一副嚴肅的表情，一出來(lái)總該放松放松，她是機智活潑又恰到好處。

二、每一個(gè)團隊到來(lái)，我們做計調的一定要親自過(guò)去探望，跟他們導游或領(lǐng)隊見(jiàn)見(jiàn)、溝通一下，有什么地方不太滿(mǎn)意的、有什么地方做的好的，這一點(diǎn)非常有用。萬(wàn)一有什么不足之處，你們的見(jiàn)面正好能夠及時(shí)化解。還有詢(xún)問(wèn)導游帶的怎么樣，可以在事后及時(shí)的反饋，這樣，你對自己導游的能力也能經(jīng)常心理有數，既加深對方的印象，又提升了導游的能力。

6. 旅行社分析問(wèn)題方法

swot指的是優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰分析。這需要研究當時(shí)國家政策環(huán)境。單一的分析是要針對某個(gè)特定的旅行社才能做得出。所以需要你提供這家旅行社的詳細信息、競爭對手以及同行的信息和所在地的社會(huì )，經(jīng)濟條件綜合條件才能得出來(lái)。

7. 旅行社分析和建議

旅行社主要干的工作就是聯(lián)系旅游景點(diǎn)和游客，開(kāi)發(fā)旅游項目和地點(diǎn)，帶領(lǐng)游客旅游的工作。旅行社其實(shí)很多，但是如果真的想去旅游，還想找旅行社，建議一定要找正規的，比較大的旅行社，因為旅行社在旅游過(guò)程中會(huì )有很的問(wèn)題，經(jīng)常出現一些糾紛

8. 旅行社分析報告

、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結構的現狀

“十二五”期間，在全面完成各項規劃目標的基礎上，我國旅游業(yè)奠定了以國民大眾旅游消費為主體、國際國內旅游協(xié)調發(fā)展的市場(chǎng)格局，世界旅游大國地位更加鞏固。在國際國內市? ?開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)體系建設、產(chǎn)業(yè)功能釋放、體制機制創(chuàng )新各個(gè)方面都取得了明顯突破，旅游業(yè)發(fā)展的國家戰略更加明確。

（一）中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀

“十二五”期間，國內旅游得到進(jìn)一步發(fā)展，牢固樹(shù)立了在產(chǎn)業(yè)中的主體地位，旅游消費在居民消費的比例持續上升，在擴大內需戰略中發(fā)揮了重要作用，確保了“十二”期間我國旅游業(yè)平穩較快增長(cháng)。2015年，中國國內旅游收入過(guò)4萬(wàn)億元人民幣，中國旅游產(chǎn)業(yè)對GDP綜合貢獻為10.1%，超過(guò)教育、銀行、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)。旅游已成為人民群眾重要的生活方式，有力地推動(dòng)了人民素質(zhì)提高和生活質(zhì)量提升。

1、市場(chǎng)持續增長(cháng)

從2006年開(kāi)始到2015年，我國國外旅游人數和國內旅游人數明顯呈現上升趨勢，2015年我國國內旅游人數更是高達40億人。在保持旅游人數穩定上升的同時(shí)，出境旅游將步入快速發(fā)展時(shí)期。中國旅游市場(chǎng)初步形成了以國內旅游為基礎，國內、入境、出境三大旅游市場(chǎng)共同發(fā)展的格局。

2、旅游效益顯現

如圖1—1從2006年到2015年，我國旅游行業(yè)收入總體上呈現上升的趨勢到2015年，我國國外旅游收入達到1136.5億美元，國內旅游收入高達3.42萬(wàn)億美元，旅游總收入達到了4.13億元。這些數據充分表明，旅游行業(yè)在我國取得了巨大的發(fā)展，旅游業(yè)對經(jīng)濟的帶動(dòng)作用也逐漸顯現。

（二）中國旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)集中度

指數分析衡量集中度最常用的指標有：CRn指數、HHI指數和洛倫茨曲線(xiàn)。考慮到數據的可獲得性，擬采用CRn指數作為主要分析工具。該指數通常用前幾位企業(yè)的銷(xiāo)售值占整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售總量的比重來(lái)表示，擬采用經(jīng)營(yíng)收入來(lái)衡量。一般地講，這一指標數值越高，表明行業(yè)壟斷就越高。同時(shí)，它綜合反映了某市場(chǎng)中企業(yè)數目規模的分布情況，是決定市場(chǎng)結構的重要因素。

由表2—1通過(guò)對2008—2015年中國四大上市旅行社營(yíng)業(yè)收入的計算得出了旅游行業(yè)行業(yè)集中度CR4，其數值均低于10%，根據植草益的市場(chǎng)結構定量化分析的結論，CR4<30%所以目前我國旅游業(yè)屬于分散競爭型。由中國旅游行業(yè)統計年鑒分析可知1990年以前我國旅游行業(yè)市場(chǎng)結構屬于極高集中度的寡占型。而由上表中分析數據可得，隨我國旅游行業(yè)的發(fā)展，大量旅行社不斷涌現，在市場(chǎng)結構類(lèi)型上由極高集中度的寡占型逐漸演化成競爭型。

二、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結構存在的問(wèn)題

（一）旅游業(yè)組織結構不合理，缺乏市場(chǎng)競爭機制

我國的旅游業(yè)處于國家保護之下，國有企業(yè)享有經(jīng)營(yíng)特權，缺少引進(jìn)激勵機制，未充分調動(dòng)各方積極性。而且在體制上存在政企不分現象，旅游企業(yè)沒(méi)有真正走入市場(chǎng)，成為自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的實(shí)體，制約企業(yè)的自我發(fā)展。

（二）規劃不科學(xué)，環(huán)境破壞不時(shí)發(fā)生

在旅游開(kāi)發(fā)階段規劃，未考慮環(huán)境要素專(zhuān)項保護措施，破壞自然文化遺產(chǎn)保護，高能浪費等現象不時(shí)發(fā)生。由于財政困難，有些景點(diǎn)對旅游設施的物質(zhì)投入少，花錢(qián)多的項目上不去，只能因陋就簡(jiǎn)，以致設施不全。如位于我國中西部的有些旅游景點(diǎn)，交通不夠便捷，民航不能直接到達，鐵路也經(jīng)常處于超載狀態(tài)運營(yíng)，加上郵電、傳遞、信息通訊也欠完善，這些都嚴重制約著(zhù)我國旅游業(yè)的發(fā)展。

三、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)改進(jìn)措施

（一）積極引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設備，完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項配套設施

全面推進(jìn)旅游基礎設施大項目建設，包括旅游交通設施、旅游通訊設施、重點(diǎn)城市游客集散中心、游客服務(wù)中心、旅游安全設施以及資源環(huán)境保護設施等旅游基礎設施。加強旅游綜合交通體系建設。加快建設中? ??城市、干線(xiàn)公路、機場(chǎng)到重點(diǎn)旅游景區的旅游支線(xiàn)公路。

（二）鼓勵旅游企業(yè)發(fā)展，加快旅游企業(yè)體制機制改革

1、培育大型旅游集團，支持中小旅游企業(yè)發(fā)展

積極支持中小旅游企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮其在自主創(chuàng )業(yè)、吸納就業(yè)等方面的優(yōu)勢，夯實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎。引導和支持中小旅游企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平和自身市場(chǎng)開(kāi)拓能力，實(shí)施中小旅游企業(yè)信息化推進(jìn)工程，加快推進(jìn)中小旅游企業(yè)服務(wù)體系建設。

2、鼓勵旅游企業(yè)加強品牌建設

引導旅游企業(yè)將發(fā)展自主品牌作為企業(yè)戰略重點(diǎn)，支持旅游企業(yè)通過(guò)自主開(kāi)發(fā)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、國內外并購等多種方式發(fā)展自主品牌。引導旅游企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)，通過(guò)國際參展、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量認證、公共服務(wù)平臺等多種形式和渠道，提高自主品牌的知名度和競爭力。

（三）建立有關(guān)法規和相應的管理制度，強化旅游規劃中的環(huán)境保護要求

堅持保護第一的原則，加強對旅游景區開(kāi)發(fā)規劃和旅游城市建設規劃中對旅游環(huán)境保護的重視，在旅游開(kāi)發(fā)階段科學(xué)規劃，合理確定旅游景區游客環(huán)境容量，明確環(huán)境要素專(zhuān)項保護措施，對水資源保護、水污染處理、水土保持、大氣保護、噪音控制以及環(huán)衛設施配套需進(jìn)行專(zhuān)門(mén)規劃。

四、總結

在新的發(fā)展階段，我國旅游業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵期，既有重要的發(fā)展機遇，又有嚴峻的挑戰。我國旅游業(yè)已處在“市場(chǎng)轉型期、矛盾凸顯期、管理提升期”，面臨著(zhù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、轉變增長(cháng)方式、提升發(fā)展質(zhì)量和水平的艱巨任務(wù)，迫切需要由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)轉變，由數量擴張向素質(zhì)提升轉變，由滿(mǎn)足人們旅游的基本需求向提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)轉變。

9. 旅行社分析情侶客戶(hù)特點(diǎn)

個(gè)人認為會(huì )員卡對于旅行社并不實(shí)用，不如做一些套餐的項目，針對本地的不同人群做一些小套餐，周邊游和自駕游、情侶套餐、朋友聚會(huì )套餐，針對外地游客的套餐組合等等。我接觸的本地人群很多都是景點(diǎn)，其實(shí)，這種方式現在很多本地人并不接受，完全自己去就可以了，關(guān)鍵的問(wèn)題在于如果組合起來(lái)更劃算更好玩。對于外地游客也是一樣，你可以針對散客做一些組合套餐，因為現在很多年輕人還是自由行的多。團游都是大同小異了沒(méi)啥變化。

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