旅行社每個(gè)月的主題 旅行社線(xiàn)路主題
導讀:旅行社每個(gè)月的主題 旅行社線(xiàn)路主題 1. 旅行社線(xiàn)路主題 2. 旅行社主打路線(xiàn) 3. 旅行社主題游 4. 旅游線(xiàn)路主題 5. 旅行社旅游路線(xiàn)設計 6. 旅行社線(xiàn)路圖 7. 旅行社旅游線(xiàn)路安排 8. 旅行社線(xiàn)路主題有哪些 9. 旅行社線(xiàn)路設計的內容
1. 旅行社線(xiàn)路主題
首先是對自身旅游景區的定位,適合怎樣的人群去消費,通過(guò)景區整合成適合市場(chǎng)的旅游線(xiàn)路,價(jià)格固然重要,但好的推廣主題,包裝宣傳更加重要。然后就要對當地市場(chǎng)的旅行社進(jìn)行摸底,每個(gè)景區要做到全部旅行社去推廣是很困難的,要有重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)部分有意向,有誠意,有能力的旅行社進(jìn)行深度合作,如果景區的知名度不高的,在該地區進(jìn)行一些形象廣告宣傳也是非常必要的。景區最不好的就是打價(jià)格戰,如您所說(shuō)的3折,優(yōu)惠很大,但是所有旅行社的價(jià)格都是一樣的,變得大家都沒(méi)有積極性,而且沒(méi)有包裝,沒(méi)有宣傳,旅游者無(wú)從得知,曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這么一句話(huà)“世界上沒(méi)有人喜歡便宜的東西,但是世界上沒(méi)有人不喜歡占便宜”,人們更需要的是一種價(jià)值。
旅游景區與旅行社作為旅游業(yè)的兩個(gè)大支柱,二者之間的關(guān)系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服務(wù)鏈上不可分割的兩部分.旅游景區作為旅游目的地,直接為游客提供參觀(guān)游覽.休閑度假.康樂(lè )健身等接待服務(wù),旅行社作為客源的組織者,搭起了景區和游客之間的橋梁,主要整合旅游資源,以產(chǎn)品線(xiàn)路向客源市場(chǎng)推介.一方面旅行社出售的產(chǎn)品線(xiàn)路是以旅游景區為首的,總體上講旅行社的商業(yè)生存必須依賴(lài)于景區產(chǎn)品另一方面旅游景區營(yíng)銷(xiāo)作為消費終端也離不開(kāi)旅行社的幫助,兩者是相互制約相互依存的關(guān)系.
由于旅游產(chǎn)品的多元性,客源市場(chǎng)的復雜性,旅游景區要正確認識并妥善處理與旅行社之間的關(guān)系,既要充分發(fā)揮旅行社的作用,又要維護自身的利益,但無(wú)論怎樣,旅游景區都應該高度重視旅行社這個(gè)客源渠道,畢竟團體消費和散客消費共同組成了景區利潤的來(lái)源.另外旅行社對景區來(lái)講是比較穩定的客源組織者.對任何商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),穩定的客源是長(cháng)期發(fā)展的保障,也是利潤擴大的堅實(shí)基礎,特別是對景區人氣的推動(dòng),否則旅游景區的經(jīng)營(yíng)收入就要冒相當大的市場(chǎng)風(fēng)險.
旅游景區與旅行社究竟以哪種合作形式為好,要根據各景區的實(shí)際情況與發(fā)展階段而定.而且由于二者之間存在利益關(guān)系,一旦處理不好,或只是站在自己的立場(chǎng)上考慮,就會(huì )出現一些不和諧的現象.一方面旅行社為了招攬游客,經(jīng)常以?xún)r(jià)格戰的方式來(lái)銷(xiāo)售旅游線(xiàn)路,由于現在同質(zhì)同類(lèi)的景區比較多,誰(shuí)給的價(jià)格更優(yōu)惠,旅行社就將游客帶往哪個(gè)景區,短期看旅行社利益有保障,但產(chǎn)品的質(zhì)量很難保證,產(chǎn)品的生命力也很短.另一方面景區認為,游客選擇旅行社,主要是看中線(xiàn)路本身的資源,如果沒(méi)有景區的號召力,旅行社作為中間機構根本就無(wú)法左右游客的選擇.在價(jià)差和服務(wù)上不給予重視,很容易失去旅行社客源支持,這樣旅行社和旅游景區在合作,雙方都希望自己的利益最大化,都站在自己優(yōu)勢上看對方的劣勢,很容易導致旅游景區和旅行社之間的重大分歧.
2. 旅行社主打路線(xiàn)
旅行社需要不斷開(kāi)發(fā)新的旅游線(xiàn)路,合理的規劃線(xiàn)路,用最短的距離和時(shí)間來(lái)實(shí)現對景點(diǎn)的游覽,在旅行社中有至關(guān)重要的意義
3. 旅行社主題游
是一家專(zhuān)業(yè)提供養游產(chǎn)品及服務(wù)的新型旅行社,品牌發(fā)端于廣西桂林,主營(yíng)長(cháng)壽之鄉特色旅游產(chǎn)品,逐步發(fā)展成為業(yè)務(wù)覆蓋國內游,主題短途游,益旅養,文化體驗等壽
4. 旅游線(xiàn)路主題
絲綢之路游
絲綢之路是中國與地中海沿岸諸國商品往來(lái)、一條橫斷亞歐的古代貿易之路,它起自中國的長(cháng)安(今西安,西至羅馬,沿線(xiàn)的自然景觀(guān)豐富,奇特而壯麗。青海湖鳥(niǎo)島、巴音布魯克草原的天鵝自然保護區和天山深處的天池、青海的鹽湖、羅布泊的雅丹地貌、吐魯番的火焰? ??和克拉瑪依的魔鬼城等等,均為絲路增添了無(wú)窮的魅力。
5. 旅行社旅游路線(xiàn)設計
一般是根據客人要求的旅游目的地制定線(xiàn)路,本著(zhù)不走回頭路的宗旨,合理安排行程。從目的地的旅游資源著(zhù)手,安排相對比較成熟安全的線(xiàn)路,根據季節安排游玩的景區、體現當地民俗風(fēng)情的地方、具有地方特色的小吃,爭取在一個(gè)相對集中的時(shí)間里玩到目的地最漂亮的風(fēng)景、嘗到最地道的美食!
6. 旅行社線(xiàn)路圖
一、申報文本材料如何準備?按評分標準細則一:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則中八個(gè)方面準備,每一部分可配一些圖片,文本印刷不要追求豪華,印成合訂本(1-2)即可,1、旅游交通2、游覽3、旅游安全4、衛生5、郵電服務(wù)6、旅游購物7、綜合管理8、資源和環(huán)境的保護 二、申報材料要不要電子文本?1、上報給省旅游局的評分表等材料要電子文本或發(fā)郵件;2、申報文本材料除印刷外,請刻幾張盤(pán)子備用或有電子版。
三、要不要制作創(chuàng )建宣傳片?有條件的景區可把創(chuàng )建過(guò)程按細則一的八個(gè)方面拍成一個(gè)5分鐘左右的宣傳片。創(chuàng )3A景區一般不用。三、設置電腦觸摸屏的要求電腦觸摸屏旅游信息查詢(xún)系統參考內容:1、首頁(yè)以本市旅游地圖為背景,四周顯示旅游“六要素”“食、住、行、游、購、娛”提示字樣。2、各項設置內容可參考以下項目:食:地方餐飲特色,徽菜名店,特色餐館,民族餐館,快餐店;住:五星級賓館 四星級賓館,三星級賓館,二星級賓館,社會(huì )旅館,家庭旅館,住宿知識;行:區位交通優(yōu)勢,火車(chē)站,長(cháng)途汽車(chē)站,市內公交線(xiàn)路,旅游專(zhuān)線(xiàn)車(chē),區域交通圖,出租車(chē)服務(wù),旅游車(chē)隊,觀(guān)光巴士,航空;游:旅游概況,旅游資源,旅游特色,旅游產(chǎn)業(yè),旅游場(chǎng)所,旅游線(xiàn)路,本市旅游線(xiàn)路,外連旅游線(xiàn)路,景區(點(diǎn))簡(jiǎn)介,旅行社,地方節慶活動(dòng),旅游常識,旅游投訴;購:商業(yè)區分布、主要購物商場(chǎng)或超市,旅游紀念品,購物常識;娛:城市廣場(chǎng)、城市公園、歌舞餐廳,主要娛樂(lè )場(chǎng)所,地方民情等; 四、游客中心的要求1、設置電腦觸摸屏。2、設游客咨詢(xún)臺。3、資料架(本景區宣傳品,本市旅游景區宣傳資料)。4、擺放本市旅游咨詢(xún)和投訴電話(huà)標志牌,并有投訴受理登記、轉辦本、游客咨詢(xún)記錄本。5、景區各項工作制度。(1)導游人員名錄、照片(姓名、導游證號、級別、語(yǔ)種);(2)導游人員誠信公約;(3)導游服務(wù)收費標準;(4)導游人員服務(wù)標準;(5)旅游高峰期應急措施、特殊時(shí)段安全處置措施;(6)景區游程路線(xiàn)圖及價(jià)格;(7)明示景區活動(dòng)節目預告;以上各項管理規章制度、圖表必須上墻。6、為游客提供雨傘、輪椅、拐仗、童車(chē)等服務(wù)用品,備有報刊雜志供游客閱讀。7、提供游客休息設施。8、有影視介紹系統。游客中心 五、何為生態(tài)停車(chē)場(chǎng)?生態(tài)停車(chē)場(chǎng)指有綠化停車(chē)面或綠化隔離線(xiàn)的停車(chē)場(chǎng),停車(chē)場(chǎng)應有大型綠色植物可遮擋車(chē)輛。六、旅游廁所的基本要求1、必須是星級或水沖式廁所。2、廁所廁位設置隔板和門(mén),有手紙、男廁設小便器(站位也要分隔)。3、有洗手池和化妝鏡,配備毛巾和面巾紙、洗手皂(液)、干手器。4、有殘疾人專(zhuān)用廁位,設置無(wú)障礙通道。5、廁所公共信息圖形符號標識規范清楚。6、廁所衛生清潔、無(wú)異味,無(wú)穢物。7、有條件的廁所內應有綠色植物和小藝術(shù)裝飾品。注:沒(méi)有條件設水沖式廁所的地方應設環(huán)保型生態(tài)廁所。七、導游全景圖、導覽圖、景物介紹牌的區別? 導游全景圖:要正確標識出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設施的位置,包括各主要景點(diǎn)、游客中心、廁? ?、出入口、醫務(wù)室、公用電話(huà)、停車(chē)場(chǎng)等,并明示咨詢(xún)、投訴、救援電話(huà)。導覽圖:指處于景區內交叉路口,標明現在位置及周邊景點(diǎn)和服務(wù)設施的圖示。景物介紹牌:指某一景觀(guān)、物品、植物、文物等的詳細介紹,一般至少中英文對照。注:景區內出現的各類(lèi)文字至少有中英文對照。7. 旅行社旅游線(xiàn)路安排
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):
當前會(huì )有很多旅游銷(xiāo)售人員通過(guò)一定的手段獲得潛在客戶(hù)的聯(lián)系方式,然后直接打電話(huà)給他們進(jìn)行旅游路線(xiàn)的推銷(xiāo)。雖然電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的成功率不會(huì )很高,也很需要銷(xiāo)售人員的“厚臉皮”,但是這起碼是找潛在客戶(hù)的一種方法。
登門(mén)拜訪(fǎng):
為了顯示自己的誠意,旅游銷(xiāo)售人員也可以采用登門(mén)拜訪(fǎng)的方式進(jìn)行推銷(xiāo),但是在登門(mén)拜訪(fǎng)之前也需要自己做一些資料收集工作的。一般拜訪(fǎng)的目標人群需要鎖定在中產(chǎn)家庭及以上的人群,這些人一般余錢(qián)多,也比較熱愛(ài)旅游,這樣推銷(xiāo)起來(lái)的成功率相對會(huì )高一點(diǎn)。
派發(fā)傳單:
雖然發(fā)傳單這種方式比較老套,但是也是一種相對比較低成本的宣傳方法。旅游銷(xiāo)售人員可以在一些人流量大的地方(比如商場(chǎng)或者大型超市)派發(fā)傳單,并在傳單上面寫(xiě)上旅行社的特點(diǎn)以及旅游優(yōu)惠信息,這樣有可能會(huì )挖掘到一些潛在的客戶(hù)。
找朋友幫忙:
每一個(gè)人身邊總會(huì )有幾個(gè)要好的朋友,旅游銷(xiāo)售人員也可以通過(guò)自己的好友幫忙介紹。雖然一個(gè)人認識的人有限,但是發(fā)揮出身邊好友們的力量,讓他們幫忙介紹、宣傳,這樣一傳十、十傳百,相信會(huì )挖掘出一些客戶(hù)來(lái)的。
老客戶(hù)介紹:
只要自己的旅行社有好的口碑,能為游客帶來(lái)很好的旅游體驗,這樣不但會(huì )讓老客戶(hù)下次再來(lái)光臨,而且他們還會(huì )給你帶來(lái)新的客戶(hù)。但是要做到這點(diǎn)需要你們擁有讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品,這樣才能積累起新老客戶(hù)群。
各單位代表的協(xié)助:
對于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)旅游是對員工的一種獎勵,是員工們的福利之一。因此旅游銷(xiāo)售人員一定要想辦法跟企業(yè)相關(guān)代表(負責人)打好關(guān)系,這樣當該企業(yè)有旅游時(shí)就會(huì )先想到你了的。積極積累人脈,培養良好的人際關(guān)系能提高旅游銷(xiāo)售人員找客戶(hù)的成功率。
旅展:
很多企業(yè)為了推廣自己公司的產(chǎn)品會(huì )舉辦展銷(xiāo)會(huì ),旅游銷(xiāo)售可以借鑒這種模式舉辦旅展,在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅游線(xiàn)路有特色,就能吸引到人們前來(lái)參觀(guān),甚至可能會(huì )當場(chǎng)做成一筆生意。
8. 旅行社線(xiàn)路主題有哪些
設計旅游線(xiàn)路應遵循的原則:
1、市場(chǎng)需求原則 旅游者地區、年齡、文化、職業(yè)的不同,對旅游市場(chǎng)的需求是不一樣的,隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,旅游市場(chǎng)的總體需求也在不斷地變化,成功的旅游線(xiàn)路設計,必須首先對市場(chǎng)需求進(jìn)行充分的調研。 以市場(chǎng)為導向,預測市場(chǎng)需求的趨勢和需求的數量,分析旅游者的旅游動(dòng)機,并根據市場(chǎng)需求不斷地對原有旅游線(xiàn)路進(jìn)行加工、完善、升級,開(kāi)發(fā)出新的旅游線(xiàn)路來(lái)符合旅游者的需要,這樣才能最大限度地滿(mǎn)足游客的需求,對旅游者有持續的吸引力。
2、符合旅游者意愿原則 旅游者是旅游活動(dòng)的主題,在設計和銷(xiāo)售旅游線(xiàn)路時(shí),必須以旅游者的意愿為出發(fā)點(diǎn)。一般情況下,旅游者的可達幾率隨距離的增加而急速衰減。
3、多樣化原則 組成旅游線(xiàn)路的各項內容:旅游景點(diǎn)、旅游活動(dòng)項目、餐飲、住宿、交通、服務(wù)的類(lèi)型很多,完全有條件組合成多種類(lèi)型的旅游線(xiàn)路以供市場(chǎng)選擇。旅游路線(xiàn)設計得多樣化才能夠吸引游客,更好地為游客服務(wù)。
4、安全第一原則 在旅游活動(dòng)的過(guò) 程中,難免會(huì )遇到由自然或人為原因所引起,造成旅游者人身或財產(chǎn)損失的事故。在設計旅游線(xiàn)路的過(guò)程中,要謹記旅游安全管理工作方針——“安全第一,預防為主”,做好前期的目的地考察工作,將安全防范貫穿整條旅游線(xiàn)路。
5、時(shí)間合理性原則 旅游線(xiàn)路在時(shí)間上是從旅游者接受旅游經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)開(kāi)始,到圓滿(mǎn)完成旅游活動(dòng),脫離旅游經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)為止。 旅游線(xiàn)路時(shí)間安排是否合理,首先要看旅游線(xiàn)路上的各項服務(wù)內容所占的時(shí)間位置和間距是否恰當。其次,要在旅游者有限的時(shí)間內,盡量利用快捷的交通工具,縮短單純的交通運行時(shí)間,以爭取更多的游覽時(shí)間,并減輕旅途勞累。
6、主題突出原則 主題和特色可使旅游線(xiàn)路充滿(mǎn)魅力,具有強大的競爭力和生命力。個(gè)性化旅游需求推動(dòng)旅游走向主題化。主題旅游線(xiàn)路、主題旅行社、主題旅游賓館度假村、主題旅游項目蓬勃發(fā)展。
9. 旅行社線(xiàn)路設計的內容
旅游線(xiàn)路是構成旅游產(chǎn)品的主體,包括景點(diǎn)、參觀(guān)項目、飯店、交通、餐飲、購物和娛樂(lè )活動(dòng)等多種要素。旅游線(xiàn)路設計需考慮四類(lèi)因子:旅游資源的特色、旅游交通方式、旅游專(zhuān)用設施和旅游成本因子(費用、時(shí)間或距離)。旅游線(xiàn)路設計的內容主要包含以下兩方面。
A確定線(xiàn)路名稱(chēng)。
名稱(chēng)是線(xiàn)路性質(zhì)、大致內容和設計思路等內容的高度概括,直接反映的是旅游產(chǎn)品的主題。
線(xiàn)路名稱(chēng)應簡(jiǎn)短,突出主題和特色,如“粵東海濱文化四日游”。
B策劃線(xiàn)路的行程。行程安排是線(xiàn)路設計的核心內容,包括日程的長(cháng)短、每天逗留的城市、擬游覽的景點(diǎn)及其先后順序。
行程必須圍繞線(xiàn)路主題和特色進(jìn)行安排,力求張弛有度,順序合理。
例如,“粵東海濱文化四日游”行程——
D1:惠州,游惠州西湖、巽寮灣;
D2:汕尾,游紅宮、紅場(chǎng)、紅海灣;
D3:汕頭,游礐石、南澳島;
D4:潮州,游廣濟橋、韓文公祠、瓷都博物館。
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