導讀：景點(diǎn)講解員怎么講解 講解員的講解和技巧 景區講解時(shí)有哪些小技巧？ 講解員的講解 *** 和技巧 如何給觀(guān)眾做講解？ 怎樣做好旅游景區講解員 對待普通游客，講解員的講解技巧有哪些 在景點(diǎn)講解游客比較散亂的時(shí)候,講解員應注意那幾個(gè)方面 做為景區講解員應該怎么做

景區講解時(shí)有哪些小技巧？

在安排好景區講解的內容后，要選擇出重點(diǎn)內容，想好采用什么樣的 *** 進(jìn)行突出，如何銜接好講解的內容，提高講解內容的邏輯性和條理性

并且，在講解時(shí)將專(zhuān)業(yè)的屬于或者比較生僻的詞匯換成淺顯易懂的詞匯，方便游客理解講解內容

講解員的講解 *** 和技巧

一、講解詞的編寫(xiě)與掌握

講解詞是對所陳述對象的生動(dòng)描繪與具體的介紹。一場(chǎng)完美的講解，講解詞的作用非常重要，而熟悉和參與講解詞的寫(xiě)作，可以在寫(xiě)作過(guò)程中提高講解員對陳列內容的理解，提高文字水平的創(chuàng )作進(jìn)而加深對講解詞的記憶與發(fā)揮想象。

在編寫(xiě)講解詞之前，首先應對所面臨的陳述對象做深入了解，收集相關(guān)資料，只有在深入了解后才能對其的外觀(guān)、內涵、特征以及相關(guān)內容的延伸做到正確的認識，在此基礎上開(kāi)始著(zhù)手對講解詞的編寫(xiě)。講解詞首先得精煉，能讓受眾明白你所表達的基本內容，然后再用合適的詞匯對其進(jìn)行深入描寫(xiě)，描寫(xiě)得當往往能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，引人入勝的效果。受眾對你的講解感興趣，你的講解就已成功了一半。值得注意的是，對講解詞進(jìn)行編寫(xiě)時(shí)，應注意對講解對象的職業(yè)和類(lèi)別做到一類(lèi)一詞，如幼兒、中小學(xué)生、普通群眾、特殊群眾等等，這也就是我們常說(shuō)的因人施講。

二、講解對象的正確分析

講解對象的分析主要是做到因人施講，因人施講要求我們會(huì )針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀(guān)眾，組織不同的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行講解，讓受眾更加容易且接受較多的講解內容。下面就博物館常見(jiàn)的幾種接待做分析：

（一）普通群眾。普通群眾來(lái)博物館參觀(guān)，往往是以休閑為主，學(xué)習為輔。給他們講解時(shí)，做到簡(jiǎn)單、明了較為妥當。除非是觀(guān)眾自己提出較深層次的問(wèn)題，講解員更好不要主動(dòng)涉及到，當游客休閑時(shí)，讓他們接受、消化復雜的內容會(huì )打消他們參觀(guān)的積極性。

（二）專(zhuān)家學(xué)者型。因專(zhuān)家學(xué)者往往有備而來(lái)，他們最重視與自己研究范圍相關(guān)的展區，看得非常仔細。給他們講解前，更好先了解對方的業(yè)務(wù)范圍，以便心中有數。對他們的提問(wèn)我們要實(shí)事求是作答。

(三)領(lǐng)導型接待。領(lǐng)導一般行程比較匆忙，給講解員

留的時(shí)間很有限，針對這一情況，我們必須抓住重點(diǎn)，做到“有所講，有所不講”，力求在最短的時(shí)間里給領(lǐng)導留下博物館最有特色的地方以及深刻的印象。

三、正確的使用講解技巧

（一）講解聲音的正確處理

如果說(shuō)講解員外表形象是給人的之一印象，那么講解

員的聲音則是炎炎夏日里冰爽的飲料，沁人心脾的靈丹，由此可見(jiàn)聲音在講解工作中的重要性，一個(gè)人的嗓音條件或許是天生的，但是經(jīng)過(guò)后天的培訓以及對嗓音的正確使用，也能對你的講解起到如虎添翼的作用，因此聲音的正確處理在講解工作中顯得尤為重要。

講解時(shí)對聲音首先要做到藝術(shù)性的處理，做到親切悅耳，親和力的提升，有助于受眾對講解內容的吸引力提升。講解時(shí)的表達技巧主要是要求講解員有正確的發(fā)音，這就包括語(yǔ)音、語(yǔ)調、重音、語(yǔ)速、吐字歸音。

講解時(shí)語(yǔ)音主要是要求做到聲音不做作，而講解語(yǔ)調不同于基調，語(yǔ)調即說(shuō)話(huà)的腔調，就是一句話(huà)里聲調高低抑揚輕重的配制和變化。說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調如果從頭到尾都是平的，聽(tīng)話(huà)的人就會(huì )覺(jué)得很枯燥。就像聽(tīng)歌，如果一首歌曲的旋律非常優(yōu)美，抑揚頓挫，大家就會(huì )覺(jué)得好聽(tīng)；如果從頭到尾都是一個(gè)調子，人們就沒(méi)有聽(tīng)的興趣了。語(yǔ)調根據表示的語(yǔ)氣和感情態(tài)度? ?不同，可分為四種類(lèi)型：平直調、高升調、降抑調、曲折調。口語(yǔ)表達中，句調貫穿于整個(gè)句子，只是在句末音節上表現得特別明顯。

講解重音是講解時(shí)需重點(diǎn)突出、給予特別的強調的詞。講解員學(xué)會(huì )重音的運用和聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音都是非常重要的，講解時(shí)可以通過(guò)以下幾種 *** 來(lái)實(shí)現：⑴加大音量。⑵增強聲音力度。⑶強調重音的突出。強調重音是指為了表示某種特殊的感情或強調某種特殊意義而故意說(shuō)得重一些的音，目的在于告知聽(tīng)者注意自己所要強調的某個(gè)部分，當重音落在不同的詞上，語(yǔ)意也隨之改變。說(shuō)話(huà)的輕重不同，給人的印象也就不同。

講解語(yǔ)速主要由講解內容來(lái)決定，主要通過(guò)察言觀(guān)色來(lái)處理，要分析觀(guān)眾的對象、年齡、興趣、逗留時(shí)間、所以，講話(huà)過(guò)程中一定要把握好語(yǔ)速的快慢，講話(huà)中要有快有慢，快慢結合，這樣的講話(huà)才有吸引力，對內容的要求，可伸可縮，可繁可減。

吐字歸音就是要求講解員在講解過(guò)程中做到出字講型，歸韻講位，收音講勢。

（二）講解的態(tài)勢語(yǔ)言

講解員在講解前，首先要有意識地“占領(lǐng)”更佳位置，面向游客面帶笑容，既不要靠游客太近，也不要離游客太遠，大約離游客1米左右即可。講解時(shí)手勢的幅度不要過(guò)大，講解的語(yǔ)量視空間大小而定。

講解態(tài)勢包括講解員的精神、氣質(zhì)、儀態(tài)和穿著(zhù)等。要精神飽滿(mǎn)、落落大方、莊重、親切自然。另外要適當利用表情和態(tài)勢語(yǔ)。如，我們向游客投以真誠的微笑和目光，游客就會(huì )樂(lè )于傾聽(tīng)，會(huì )使他們感受到講解員給予的友好。同時(shí)還可以細心地捕捉游客的眼睛，對他們“察言觀(guān)色”，然后做出相應的反應，讓游客覺(jué)得賓至如歸。

（三）講解中突發(fā)狀況的處理

相信講解員在講解過(guò)程中都遇到過(guò)不少突發(fā)狀況，因此培養講解員熟悉和處理突發(fā)疾病和突發(fā)事件等緊急事故的處理流程也顯得非常重要，當事情發(fā)生時(shí)，講解員能在有效時(shí)間內報告相關(guān)部門(mén)，并作出處理或協(xié)調處理。這就要求講解員熟悉本單位的內部管理的規章制度以及基本情況和事業(yè)發(fā)展思路等，下面將就講解過(guò)程中比較常見(jiàn)的突發(fā)狀況做分析。

1、面對不愿聽(tīng)講解的游客時(shí)，講解員首先要控制好自己的情緒并分析原因，然后根據具體情況解決問(wèn)題。比如有時(shí)接待對象正在忙于個(gè)人的事務(wù)以及考慮自己的問(wèn)題時(shí)，講解員也不要去打擾他們。有時(shí)是游客太累了，那講解員就應該給游客一定的休息時(shí)間，再進(jìn)行講解介紹。當游客對講解內容表現出不感興趣時(shí)，講解員應努力把講解詞講出新意和特色，以此來(lái)誘發(fā)游客的聯(lián)想和興趣。

2、面對打擾講解的游客時(shí)，講解員更好冷靜，不妨先讓那位游客暫時(shí)作為一名“講解員”。游客講解的不好也沒(méi)關(guān)系，在他講解完后，要盡量給予肯定和贊賞對方所講的合理的部分。如果游客講解得確實(shí)精彩，那么，講解員就要虛心學(xué)習和討教，此時(shí)必須注意的是：講解員應注意自己的身份，不要讓游客反客為主，應及時(shí)回過(guò)神來(lái)繼續講解。

3、當游客與講解員對所講解的觀(guān)點(diǎn)和內容發(fā)生矛盾和分歧時(shí)，講解員不能與和游客爭吵，而應該在求同存異的基礎上，個(gè)別、友好地與其交流、探討，相互取長(cháng)補短。

羅馬不是一日建成的，講解員講解技巧的提升也需要大量的經(jīng)驗作為講解水平提高的堅實(shí)基礎，講解員本身既要多參與講解實(shí)踐活動(dòng)，加強自身學(xué)習，提高理論修養水平；也要積極參與各項社會(huì )活動(dòng)，提高適應各種環(huán)境的能力，使自己培養成為多面手；更要加強身體煅練，多參加形體訓練，保持良好的公眾形象，才能成為一名優(yōu)秀 的講解員。

如何給觀(guān)眾做講解？

抽取一個(gè)特定的觀(guān)眾群體（比如港澳臺游客，大學(xué)生，領(lǐng)導考察團之類(lèi)）然后根據自己抽取到的觀(guān)眾，準備一段歡迎詞。當然面試官還會(huì )隨機問(wèn)些問(wèn)題，就跟一般工作面試無(wú)異了。

講解的方式 *** 常用的 *** 有如下幾種。

①引導敘述。講解員在引導觀(guān)眾參觀(guān)的過(guò)程中按陳列順序進(jìn)行解釋和說(shuō)明，既可以前后貫通講完整個(gè)陳列內容，也可以根據觀(guān)眾的要求，講解陳列的某一部分。這種 *** 的講解氣氛較為寬松，適宜于接待零散的觀(guān)眾，是各博物館比較普遍采用的講解 *** 。

②課堂教學(xué)。這主要是接待利用博物館作為第二課堂的學(xué)生。他們有組織、有計劃地到博物館參觀(guān)，講解員參照學(xué)校的授課進(jìn)度進(jìn)行講解，講解中穿插必要的提問(wèn)。這種講解 *** 教學(xué)氣氛較濃。

③總介紹。在觀(guān)眾參觀(guān)前，先集中地、概括地介紹展覽的主題思想和主要內容，使觀(guān)眾明了將要參觀(guān)的是什么并對參觀(guān)發(fā)生興趣，這種 *** 適用于接待較大規模的團體。

④討論式。適用于接待有目的地到博物館參觀(guān)的人數較少的專(zhuān)業(yè)工作者，講解員與觀(guān)眾邊看邊講，不時(shí)進(jìn)行交談，氣氛活躍，雙方都有收獲。

⑤邊講邊操作。在講解過(guò)程中，向觀(guān)眾提供一些模型、復制品或模擬品，讓觀(guān)眾“觸摸”、操作一番，產(chǎn)生身臨其境之感，加深對所講、所看內容的理解，這種講解 *** 在一些發(fā)達國家的博物館采用較多。

每個(gè)博物館的性質(zhì)、內容、形式、規模都不盡相同，觀(guān)眾的職業(yè)、年齡、文化程度、參觀(guān)目的、參觀(guān)重點(diǎn)以及對陳列內容的接受能力也各不相同。

因此，不同類(lèi)型的博物館應有不同的講解基調和作法。對不同類(lèi)型的觀(guān)眾，要作不同的講解，即使是同一種類(lèi)型的觀(guān)眾，隨著(zhù)時(shí)間的推移，也不能總用一種 *** 一成不變地進(jìn)行接待。

講解內容上的深淺程度，側重面、詳略和取材角度，表達方式,語(yǔ)音語(yǔ)調,感情運用,都應該“因館而異”,“因人施講”。

講解稿講解稿是講解員從事講解的基本依據，其水平的高低，直接關(guān)系講解效果。講解稿應該做到思想性、科學(xué)性、知識性、藝術(shù)性和針對性五者的統一。要觀(guān)點(diǎn)正確，脈絡(luò )清晰，史物結合，言之有據，簡(jiǎn)明扼要，有情有趣，對象明確，程度適宜。

講解員講解員是博物館宣傳教育職能的主要體現者，是觀(guān)眾的教師。講解員應具有比較豐富的專(zhuān)業(yè)知識，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，高尚的道德修養，給人以美感的儀容風(fēng)度和組織能力、表達能力、應變能力、觀(guān)察能力及創(chuàng )造力等心理素質(zhì)。

講解員必須注意講解藝術(shù)，在有聲語(yǔ)言上應做到吐字清晰流暢，節奏適宜；發(fā)音圓潤洪亮，聲情交融；掌握邏輯重音，邏輯頓歇；語(yǔ)言簡(jiǎn)練，通俗易懂。在無(wú)聲語(yǔ)言上要借助表情，表達源于講解內容的真實(shí)情感，更好地吸引和感染觀(guān)眾。

講解姿態(tài)要自然大方，恰當地運用手勢，在觀(guān)眾眼里造成視覺(jué)幻象，激發(fā)觀(guān)眾的想象能力，加深對內容的理解。

為便于參觀(guān)，講解員要善于選擇適當的講解位置。

除專(zhuān)職講解員外，還可設立和聘請 *** 講解員、義務(wù)講解員。

怎樣做好旅游景區講解員

首先，要對旅游景區景點(diǎn)有詳細了解。

然后，在講解的過(guò)程中，穿插一些有趣的小故事吸引游客。

最后，如果游客有疑問(wèn)，幫助解答。

對待普通游客，講解員的講解技巧有哪些

開(kāi)場(chǎng)白的技巧實(shí)際上包括兩個(gè)方面:一是之一次與游客接觸時(shí)的一般開(kāi)場(chǎng)白，二是在講解每一個(gè)具體景點(diǎn)時(shí)的導游辭的開(kāi)場(chǎng)白

（一）一般開(kāi)場(chǎng)白 一般開(kāi)場(chǎng)白常常 是在之一次接待游客時(shí)開(kāi)始的，而這種開(kāi)場(chǎng)白也叫歡迎詞

歡迎詞的主要內容應該包括向游客問(wèn)好，代表旅行社向游客表示歡迎，向客人介紹司機和車(chē)牌號，自我介紹，簡(jiǎn)要介紹當地氣候等情況，下榻飯店概況，游覽活動(dòng)安排，必要的衛生、飲食、安全、購物等注意事項以及其他必要的內容等等

（二）導游辭開(kāi)場(chǎng)白 導游辭開(kāi)場(chǎng)白從結構的角度劃分，可以分為完整式和簡(jiǎn)略式兩類(lèi):完整式開(kāi)場(chǎng)白大致包括問(wèn)候、寒暄、自我介紹、歡迎、良好祝愿、明確游覽目的等內容;簡(jiǎn)略式開(kāi)場(chǎng)白至少要有問(wèn)候、明確游覽目的兩項

從游覽過(guò)程的角度劃分，有預設開(kāi)場(chǎng)白和現場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)白兩種

從表達的角度劃分，有敘述 式開(kāi)場(chǎng)白和抒情式開(kāi)場(chǎng)白兩類(lèi)

請看案例： ①女士們、先生們:你們好!歡迎大家光臨天壇

（自我介紹之后）非常高興能有機會(huì )陪同各位一道欣賞領(lǐng)略這雄偉壯麗、莊嚴肅穆的古壇神韻

讓我們共覽這“人間天上”的風(fēng)采，共度一段美好的時(shí)光

（徐志長(cháng)《天壇導游辭》） ②女士們、先生們: 大家好!首先，我對各位的到來(lái)致以最誠摯的歡迎!各位在來(lái)長(cháng)沙旅游之前，想必已經(jīng)對湖南有所了解了吧?那么您認為中國現代史上最著(zhù)名的人物是誰(shuí)呢?對，毫無(wú)疑問(wèn)是 *** 同志!那么毛主席在長(cháng)沙生活期間，最喜歡去的是什么地方呢?就是我們將要到的岳麓山愛(ài)晚亭了

好，現在咱們就一塊到毛主席“攜來(lái)百侶曾游”的地方去看看

（趙湘軍《愛(ài)晚亭》） ③女士們、先生們:瓷器是我們日常生活的必需品

那么多姿多彩的瓷器是如何制造出來(lái)的呢?到了瓷都景德鎮，我們就不能不去探尋一番，所以，今天我就請各位去參觀(guān)古窯瓷廠(chǎng)，這個(gè)瓷廠(chǎng)為什么用“古窯”二字命名呢?等會(huì )兒到了我再做解釋

現在我利用路上的時(shí)間向各位介紹一點(diǎn)陶瓷知識

（余樂(lè )鴻《景德鎮古窯瓷廠(chǎng)導游辭》） ④各位游客:您們好!歡迎大家到湄洲島旅游

我們今天游覽的景點(diǎn)是湄洲島媽祖廟，導游的內容有:湄洲島概況→湄洲島媽祖廟朝覲活動(dòng)盛況→祖廟山門(mén)→儀門(mén)→太子殿→寢殿→媽祖石像

預祝我們愉快地度過(guò)這美好的一天

（段海平《湄洲島媽祖廟》） ⑤各位朋友:來(lái)杭州之前，您一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)“上有天堂，下有蘇杭”這句名言吧!其實(shí)把杭州比喻成人間天堂，很大程度上是因為有了西湖

千百年來(lái)，西湖風(fēng)景展現了經(jīng)久不衰的魅力，她的風(fēng)姿倩影令多少人一見(jiàn)鐘情

就連唐朝大詩(shī)人白居易離開(kāi)杭州時(shí)還念念不忘西湖:“未能拋得杭州去，一半勾留是此湖

”……朋友們，下面就隨我一起從岳廟碼頭乘船去游覽西湖

（錢(qián)鈞《杭州西湖》） ⑥親愛(ài)的朋友:歡迎你們來(lái)到美麗富饒的新疆

新疆地處亞歐腹心，地大物博，山川壯麗，瀚海無(wú)垠，古跡遍地，民族眾多，風(fēng)俗奇異，有許多值得大家參觀(guān)游覽的地方

您要是想游遍新疆的天山南北，至少得有半個(gè)月的時(shí)間

今天我將帶大家去游覽新疆最著(zhù)名的風(fēng)景區天山明珠———天池

天池位居高大宏偉的天山懷抱之中

朋友們，您閉上眼睛想象一下在這個(gè)離海洋最遠的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水，這是何等的神奇、何等的美妙啊!這猶如給美麗動(dòng)人的少女披上一層神秘的面紗

您覺(jué)得我的比喻貼切嗎?當我置身于離海洋最遠的地方，體會(huì )干旱地區的燥熱時(shí)，腦海中的那一潭碧水帶給了我無(wú)限的濕潤與涼意

我想象不出該用什么樣的語(yǔ)言來(lái)描述此刻的感覺(jué)

朋友們，您此時(shí)此刻是否已有了與我相同的感覺(jué)

我想是的，從大家的表情上看得 出，大家的好奇心早已經(jīng)插上翅膀飛到了天池，不用著(zhù)急，今天我們就要揭開(kāi)這層神秘的面紗，讓大家飽覽那少女?huà)趁亩嗲榈难劬Γü瘛惰偳对谘X松濤之中的璀璨明珠———天池》） 上述六例，基本上包括了各種開(kāi)場(chǎng)白

例①是比較完整的現場(chǎng)敘述式開(kāi)場(chǎng)白，包含了問(wèn)候、歡迎、自我介紹、祝愿、游覽目的等諸多內容

例②是比較簡(jiǎn)略的現場(chǎng)敘述式開(kāi)場(chǎng)白，雖然簡(jiǎn)略，但是卻利用了名人效應使開(kāi)場(chǎng)的表白有聲有色，情趣盎然

例③是在到達古窯瓷廠(chǎng)之前表達的預設式開(kāi)場(chǎng)白，簡(jiǎn)潔明快，以重重的懸念引起游客極大的興趣

例④是現場(chǎng)敘述式開(kāi)場(chǎng)白，除了必要的問(wèn)候、歡迎、祝愿之外，著(zhù)重強調了將要游覽的主要內容和景點(diǎn)，清晰明了，目的明確，重點(diǎn)突出

例 ⑤、例⑥是現場(chǎng)抒情式開(kāi)場(chǎng)白，導游員飽含深情， *** 滿(mǎn)懷地贊美了西湖、天池，優(yōu)美抒情，真摯動(dòng)人

上述各種開(kāi)場(chǎng)白，雖然可以從不同的角度進(jìn)行不同的歸類(lèi)，但是它們的基本內容其實(shí)大同小異

所以，開(kāi)場(chǎng)白并沒(méi)有一成不變的定規，重要的是要能夠體現對游客的尊敬之情、關(guān)切之意以及突出游覽目的的要義

最后要注意，開(kāi)場(chǎng)白不能故弄玄虛，否則不僅會(huì )使開(kāi)場(chǎng)白顯得多余，也可能會(huì )使游客反感

比如:各位朋友:今天我們將要游覽的是一處獨具特色的旅游景點(diǎn)，它位于北京城的中心，殿宇千門(mén)萬(wàn)戶(hù)，樓閣巍峨莊嚴，紅墻黃瓦，金碧輝煌，素有“金色的宮殿之海”的美稱(chēng)

您一定猜到了，這就是馳名中外的故宮博物院

（《故宮博物院（中軸線(xiàn)）導游辭》）這一段解說(shuō)，明明是只能在故宮進(jìn)行現場(chǎng)講解的導游辭的開(kāi)場(chǎng)白，卻云山霧罩地繞著(zhù)彎子請游客猜測是什么地方，真是多此一舉

這樣的開(kāi)場(chǎng)白在導游辭中要加以杜絕

口試注意發(fā)音準確，語(yǔ)速不能過(guò)快，吐字要清晰，還要注意掌握時(shí)間 注意講的內容與圖片的對應，要做出一定的手勢，但要注意手勢不能過(guò)高 還有開(kāi)場(chǎng)要介紹自己 服裝要得體，化妝不宜太濃 導游在帶團時(shí)很注意給游客的之一印象，考生在面試的時(shí)候也是如此，之一印象也很重要

那么考生就會(huì )問(wèn)，怎樣做才能給考官留下良好的之一印象

這里就又要說(shuō)到幾小點(diǎn)： 1、 時(shí)間方面：考生盡量提前到考場(chǎng)，很多考生以為遲一點(diǎn)去，就會(huì )多一點(diǎn)時(shí)間看看書(shū)，其實(shí)這是錯誤的想法，很多考官在面試剛開(kāi)始的時(shí)候精神狀態(tài)都很好，對于考生所講的內容都會(huì )做出一些認真的評價(jià)，但考官也是人，考生那么多，精力也是有限的，肯定有疲勞的時(shí)候存在，可以說(shuō)，越到最后考官的精神狀態(tài)就越不好，很多時(shí)候都是按印象給分

考生前面來(lái)考的，只要你語(yǔ)言表達流暢，沒(méi)有什么大的問(wèn)題，我們基本上都給過(guò)了，后面來(lái)的考生就不同了

假如考生沒(méi)有一點(diǎn)創(chuàng )意，還是跟前面考生一樣的講解方式的話(huà)，通過(guò)的幾率當然沒(méi)有前面的考生幾率大

2、 著(zhù)裝方面：很多考生為了應對這樣的考試，都打扮的很體面，特別是有些女生，在進(jìn)考場(chǎng)的時(shí)候還不忘照一下鏡子，補點(diǎn)妝什么的，其實(shí)我覺(jué)得沒(méi)有這個(gè)必要，只要你穿戴整齊、得體、大方就可以，不要刻意的去妝扮自己，很多考生給人的感覺(jué)就是在造作

這樣一來(lái)，給高分的可能性自然很小

3、副語(yǔ)言的運用：大家知道，副語(yǔ)言就是除口頭語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言之外的語(yǔ)言

這里我特指態(tài)勢語(yǔ)言中的表情、手勢與姿態(tài)語(yǔ)言

表情與手勢一定要自然，符合自己的平時(shí)生活習慣，不能刻意去運用

站姿要穩重，記得往年很多考生有晃腿的習慣，要不就是在講解的時(shí)候上身來(lái)回的晃動(dòng) ，這樣給人看起來(lái)就是不穩重的感覺(jué)，所以考生在面試時(shí)一定要注意

要從細節開(kāi)始抓起，不要認為這僅僅是小的細節而不去重視

由于時(shí)間關(guān)系，今天就說(shuō)到吧

希望參加今年導游考試的考生都能夠取得一個(gè)好的成績(jì)

在景點(diǎn)講解游客比較散亂的時(shí)候,講解員應注意那幾個(gè)方面

1、首先，講解比較生動(dòng)有趣，就會(huì )吸引游客的注意力，就能減少散亂的機率。

2、與帶團導游溝通好，一個(gè)帶頭，一個(gè)押尾。

3、對于重點(diǎn)介紹的地方，盡量放慢腳步，讓后面的人跟上，講解語(yǔ)速放慢，給予適當的時(shí)間讓客人拍照留念。

4、有衛生間的地方，可以適當停留，這樣也可以等等后面慢的游客。

做為景區講解員應該怎么做

一掌握游覽的順序、節奏，熟悉景區的每一個(gè)景點(diǎn)。

二處理好自己與游客的關(guān)系，注意自己的言行舉止、態(tài)度，不急不躁。

三注意成員的關(guān)系，精神、體力等不一樣，要找一個(gè)平衡點(diǎn)。

四多和游客溝通。

五注意安全。

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