旅行社規范條例 旅行社實(shí)施細則條例
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1. 旅行社實(shí)施細則條例
我國現行的《旅行社管理條例》旅行社的定義是“旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開(kāi)展國內旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。”垍頭條萊
在《旅行社管理條例實(shí)施細則》中明確規定“旅行社業(yè)為許可經(jīng)營(yíng)行業(yè)。
經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),應當報經(jīng)有權審批的旅游行政管理部門(mén)批準,領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)許可證),并依法辦理工商登記注冊手續。未經(jīng)旅游行政管理部門(mén)審核批準并取得許可證的,不得從事旅游業(yè)務(wù)。”
我國的旅行社分為國際旅行社和國內旅行社兩類(lèi)。“外國旅行社在中華人民共和國境內設立的常駐機構”即經(jīng)國家旅游局審批、外國旅行社在中華人民共和國境內設立的常駐旅游辦事機構。
該辦事機構只能從事旅游咨詢(xún)、聯(lián)絡(luò )、宣傳等非經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),不得經(jīng)營(yíng)招徠、接待等旅游業(yè)務(wù),包括不得從事訂房、訂餐和訂交通客票等經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)條萊垍頭
2. 旅行社實(shí)施細則條例全文
第一章 總 則頭條萊垍
第一條 為了加強對旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權益,維護旅游市場(chǎng)秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。
第二條 本條例適用于中華人民共和國境內旅行社的設立及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
本條例所稱(chēng)旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開(kāi)展國內旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
第三條 國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)負責全國旅行社的監督管理工作。
縣級以上地方人民政府管理旅游工作的部門(mén)按照職責負責本行政區域內旅行社的監督管理工作。
縣級以上各級人民政府工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門(mén),應當按照職責分工,依法對旅行社進(jìn)行監督管理。頭條萊垍
第四條 旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護旅游者的合法權益。
第五條 旅行社行業(yè)組織應當按照章程為旅行社提供服務(wù),發(fā)揮協(xié)調和自律作用,引導旅行社合法、公平競爭和誠信經(jīng)營(yíng)。
第二章 旅行社的設立頭條萊垍
第六條 申請經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應當取得企業(yè)法人資格,并且注冊資本不少于30萬(wàn)元。垍頭條萊
第七條 申請經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應當向所在地省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)或者其委托的設區的市級旅游行政管理部門(mén)提出申請,并提交符合本條例第六條規定的相關(guān)證明文件。受理申請的旅游行政管理部門(mén)應當自受理申請之日起20個(gè)工作日內作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;不予許可的,書(shū)面通知申請人并說(shuō)明理由。
第八條 旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)兩年,且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,可以申請經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。
第九條 申請經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的,應當向國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)或者其委托的省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)提出申請,受理申請的旅游行政管理部門(mén)應當自受理申請之日起20個(gè)工作日內作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;不予許可的,書(shū)面通知申請人并說(shuō)明理由。
第十條 旅行社設立分社的,應當向分社所在地的工商行政管理部門(mén)辦理設立登記,并自設立登記之日起3個(gè)工作日內向分社所在地的旅游行政管理部門(mén)備案。
旅行社分社的設立不受 地域限制。分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出設立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍。
第十一條 旅行社設立專(zhuān)門(mén)招徠旅游者、提供旅游咨詢(xún)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當依法向工商行政管理部門(mén)辦理設立登記手續,并向所在地的旅游行政管理部門(mén)備案。
旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應當接受旅行社的統一管理,不得從事招徠、咨詢(xún)以外的活動(dòng)。
第十二條 旅行社變更名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、法定代表人等登記事項或者終止經(jīng)營(yíng)的,應當到工商行政管理部門(mén)辦理相應的變更登記或者注銷(xiāo)登記,并在登記辦理完畢之日起10個(gè)工作日內,向原許可的旅游行政管理部門(mén)備案,換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
第十三條 旅行社應當自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證之日起3個(gè)工作日內,在國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)指定的銀行開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量保證金賬戶(hù),存入質(zhì)量保證金,或者向作出許可的旅游行政管理部門(mén)提交依法取得的擔保額度不低于相應質(zhì)量保證金數額的銀行擔保。
經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應當存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應當增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。頭條萊垍
質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。垍頭條萊
第十四條 旅行社每設立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應當向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存5萬(wàn)元;每設立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應當向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存30萬(wàn)元。垍頭條萊
第十五條 有下列情形之一的,旅游行政管理部門(mén)可以使用旅行社的質(zhì)量保證金:條萊垍頭
(一)旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權益,經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí)的;垍頭條萊
(二)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。
第十六條 人民法院判決、裁定及其他生效法律文書(shū)認定旅行社損害旅游者合法權益,旅行社拒絕或者無(wú)力賠償的,人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶(hù)上劃撥賠償款。
第十七條 旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起三年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門(mén)應當將旅行社質(zhì)量保證金的交存數額降低50%,并向社會(huì )公告。旅行社可憑省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。
第十八條 旅行社在旅游行政管理部門(mén)使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,應當在收到旅游行政管理部門(mén)補交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內補足質(zhì)量保證金。
第十九條 旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的,憑旅游行政管理部門(mén)出具的憑證,向銀行取回質(zhì)量保證金。
第二十條 質(zhì)量保證金存繳、使用的具體管理辦法由國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)和國務(wù)院財政部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)另行制定。垍頭條萊
第三章 外商投資旅行社頭條萊垍
第二十一條 外商投資旅行社適用本章規定;本章沒(méi)有規定的,適用本條例其他有關(guān)規定。條萊垍頭
前款所稱(chēng)外商投資旅行社,包括中外合資經(jīng)營(yíng)旅行社、中外合作經(jīng)營(yíng)旅行社和外資旅行社。
第二十二條 外商投資企業(yè)申請經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),應當向所在地省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)提出申請,并提交符合本條例第六條規定條件的相關(guān)證明文件。省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)應當自受理申請之日起30個(gè)工作日內審查完畢。予以許可的,頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;不予許可的,書(shū)面通知申請人并說(shuō)明理由。
設立外商投資旅行社,還應當遵? ?有關(guān)外商投資的法律、法規。垍頭條萊
第二十三條 外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國內地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區和臺灣地區旅游的業(yè)務(wù),但是國務(wù)院決定或者我國簽署的自由貿易協(xié)定和內地與香港、澳門(mén)關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿關(guān)系的安排另有規定的除外。頭條萊垍
3. 旅行社管理條例和旅行社條例實(shí)施細則
現在都有了完整的旅游法律體系了,主要有以下法律:
主要有《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細則》、《旅行社責任保險管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》、《導游人員管理條例》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、《旅游投訴暫行規定》。
規范旅游者的有《中華人民共和國出境入境管理法》、《中華人民共和國護照法》、《中國公民出國旅游管理辦法》等。旅游資源開(kāi)發(fā)、利用和保護方面的法規,如《中華人民共和國文物保護法》、《風(fēng)景名勝區條例》、《中華人民共和國自然保護區條例》等。頭條萊垍
旅游交通運輸方面的法規,如《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國民用航空法》、《中國民航旅客、行李國際運輸規則》、《鐵路旅客運輸損害賠償規定》等。旅游者權益保護方面的法規,如《中華人民共和國消費者權益保護法》。
4. 旅行社條例實(shí)施細則主要內容
一、景區實(shí)行不定時(shí)工作制與綜合計時(shí)工作制。除法定節日外,每月正常休假6天。頭條萊垍
二、上班時(shí)間:上午8:30—11:30,下午1:30—5:30。特殊崗位的工作時(shí)間可根據工作性質(zhì)調整,報經(jīng)總經(jīng)理批準后由人事部安排執行。垍頭條萊
三、員工上下班必須按時(shí)到人事部簽到(前廳部、餐飲部除外)。因工作原因未簽到者,應填寫(xiě)《考勤記錄補報單》經(jīng)部門(mén)負責人審批;部門(mén)負責人因工作原因未簽到時(shí),需報人事部經(jīng)理審批。因個(gè)人原因忘記簽到時(shí),每月有兩次補簽機會(huì ),第三次起將扣款10元/次。無(wú)考勤記錄且未填報《考勤記錄補報單》者,按曠工處理。頭條萊垍
四、嚴禁代人簽到,若有違反,對簽到違規雙方,第一次各扣款50元,第二次各扣款100元,第三次按曠工一天處罰;屢教不改的,按自動(dòng)離職處理。條萊垍頭
五、在規定上班時(shí)間后1小時(shí)內到崗者為遲到;工作期間無(wú)故離崗者為早退。遲到或早退在5分鐘以?xún)龋劭?元;5—10分鐘,扣款10元;11—30分鐘,扣款30元;30—60分鐘,扣款50元;超過(guò)1小時(shí),按曠工處罰。
六、各部門(mén)應根據景區經(jīng)營(yíng)情況合理安排員工休假。每月28日前,各部門(mén)應將下月《休假安排表》交人事部審核,人事部經(jīng)理應于2日內審核完畢,報總經(jīng)理書(shū)面審批。休假安排若需變動(dòng),應提前一天報批《休假申請單》。未經(jīng)同意,擅自休假者按曠工處理。
七、員工因病或有事請假,須提前一天填寫(xiě)《休假申請單》,經(jīng)部門(mén)負責人批準后,報人事部經(jīng)理審核,再報總經(jīng)理審批。員工休假前,需到人事部登記;返崗當天,還需到人事部辦理簽退手續。擅自請假或延期返崗者,按曠工處罰。
八、所有員工不得存假,若因工作需要,當月不能休完假時(shí),需提前報總經(jīng)理批準。當年余假只能在當年安排補休,跨年不予補休。
九、因經(jīng)營(yíng)需要在晚上值班、加班的,部門(mén)負責人應提前將《值班申請表》、《加班申請表》報人事部經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批后方為有效。同時(shí),值班、加班申請僅限于旺季期間(6月15日至9月15日)執行。頭條萊垍
十、? ??事部還應于每月1日將當月《休假安排表》報總公司行政人事部備查,每周一將上周《休假情況統計表》報總公司行政人事部存檔。
旅游景區管理規章制度2
一、為了加強旅游安全管理工作,保障旅游者人身、財物安全,根據有關(guān)法律法規,結合本縣實(shí)際情況,制定本制度。頭條萊垍
1、旅游安全工作應當遵循“安全第一,預防為主”的方針。
2、本制度適用于從事經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位。條萊垍頭
3、各景點(diǎn)旅游管理組織負責執行本制度。頭條萊垍
4、旅游安全管理工作應遵循“統一指導,分級管理,以基層為主”的原則。垍頭條萊
二、旅游安全管理機構的職責。頭條萊垍
1、認真指導、督促、檢查本地區景點(diǎn)企、事業(yè)單位貫徹執行本制度及國家制定的涉及旅游安全的各項法規情況。頭條萊垍
2、組織實(shí)施旅游安全教育和宣傳。
3、會(huì )同有關(guān)部門(mén)對旅游企、事業(yè)單位進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的安全設施檢查驗收工作。
4、督促、檢查旅游企、事業(yè)單位落實(shí)有關(guān)旅游者人身、財物安全保險制度。
5、受理旅游者有關(guān)安全問(wèn)題的投訴,并會(huì )同有關(guān)部門(mén)及時(shí)妥善處理。垍頭條萊
6、旅行社、旅游飯店、旅游汽車(chē)、游船公司、旅游購物商店、娛樂(lè )場(chǎng)所和其他經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位是旅游安全管理工作的基層單位,其安全管理工作的職責是:頭條萊垍
(1)設立安全管理機構,配備安全管理人員;
(2)建立安全規章制度,并組織實(shí)施;條萊垍頭
(3)建立安全管理責任制,將安全管理責任落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位、每個(gè)職工;條萊垍頭
(4)接受旅游局對旅游工作的行業(yè)管理和檢查、監督;
(5)各旅游景點(diǎn)的安全管理部門(mén),把安全教育,職工培訓制度化、經(jīng)常化,培養職工的安全意識,普及安全學(xué)識,提高安全技能,對新招聘的職工,必須經(jīng)過(guò)安全培訓,合格后才能上崗;
(6)新開(kāi)業(yè)的.旅游企、事業(yè)單位,在開(kāi)業(yè)前須向旅游局申請對安全設施設備、安全管理機構、安全規章制度的檢查驗收,否則,不得開(kāi)業(yè);
(7)旅游安全基層單位應堅持日常的安全檢查工作,重點(diǎn)檢查安全規章制度的落實(shí)情況和管理漏洞,及時(shí)消除不安全隱患;
(8)對用于接待游客的汽車(chē)、游船和其它設施要定期進(jìn)行維修和保養,使其始終處于良好的安全技術(shù)狀況,在運營(yíng)前進(jìn)行全面檢查,嚴禁帶故障運行;
(9)對接待游客的餐廳、賓館等應嚴格遵循衛生、服務(wù)等方面制定的各種規章制度;條萊垍頭
(10)旅行社、汽車(chē)公司、賓館等對游客的行李要有完備的交接手續,明確責任,防止損壞和丟失,如發(fā)生損壞、丟失的.應賠償損失;
(11)在安排游客游覽活動(dòng)時(shí),要認真充分的考慮到可能影響安全的諸項因素,制定周密的行程計劃,并注意避免司機處于過(guò)分疲勞狀態(tài);
(12)各旅游基層安全單位,負責為各責任范圍內的游客投保;條萊垍頭
(13)直接參與處理涉及單位的旅游安全事故,包括事故處理、善后處理及賠償事項等;垍頭條萊
(14)開(kāi)展登山、汽車(chē)、狩獵、探險等特殊旅游項目時(shí),要事先制定周密的安全保護預案和急救措施,并按規定報有關(guān)部門(mén)審批;
三、對在旅游安全管理工作中有下列先進(jìn)事跡之一的單位,旅游局進(jìn)行評比考核,給予表?yè)P和獎勵。垍頭條萊
1、旅游安全管理制度健全,預防措施落實(shí),安全教育? ?及,安全宣傳和培訓工作,積極在防范旅游安全事故方面成績(jì)突出,一年內未發(fā)生一般性事故的。
2、協(xié)助事故發(fā)生單位進(jìn)行緊急求助,避免重大損失,成績(jì)突出的。
3、在旅游安全其他方面做出突出成績(jì)的。
四、對在旅游安全管理工作中有下列先進(jìn)事跡之一的個(gè)人,由旅游局進(jìn)行評比考核,給予表?yè)P和獎勵。
1、熱愛(ài)旅游安全工作,在防范和杜絕本單位發(fā)生安全事故方面成績(jì)突出的。條萊垍頭
2、見(jiàn)義勇為、求助游客或保護游客財物安全不受重大損失的。
3、及時(shí)發(fā)現事故隱患,避免重大事故發(fā)生的。
4、在旅游安全方面作出突出成績(jì)的。
五、對在旅游安全管理工作中有下列情形之一的,由旅游局檢查落實(shí),對當事人或當事單位負責人給予批評或處罰,處罰辦法參照國家有關(guān)法律法規對待。
1、嚴重違反旅游安全法規,發(fā)生一般、重大、特大安全事故者。
2、對可能引發(fā)安全事故的隱患,長(cháng)期不能發(fā)現和消除,導致重大、特大安全事故者。垍頭條萊
3、旅游安全設施、設備不符合標準和技術(shù)要求,長(cháng)期無(wú)人負責,不予整改者。
4、旅游安全管理工作混亂,造成惡劣影響者。條萊垍頭
六、本制度具體事項由循化旅游局負責解釋。
5. 旅行社管理制度條例實(shí)施細則
旅行社分類(lèi),是國家旅游局根據旅行社接待旅客種類(lèi)(包括外國游客、港澳臺胞、華僑及國內游客等)及旅游線(xiàn)路業(yè)務(wù)分工負責,加強待業(yè)管理及分類(lèi)管理實(shí)施的。國家旅游局的<<旅行社管理暫行條例旅行辦法>>中規定:
一類(lèi)旅行社-經(jīng)營(yíng)招攬或接待外國旅游者華僑、香港、澳門(mén)、臺胞來(lái)中國的旅游業(yè)務(wù)。
二類(lèi)旅行社-經(jīng)營(yíng)接待外國旅游者及華僑、港澳來(lái)中國的旅游業(yè)務(wù)。
三類(lèi)旅行社-經(jīng)營(yíng)本國公民在國內的旅游業(yè)務(wù)。 上述規定清楚表明,旅行社的分類(lèi),實(shí)行上并不按旅行社的優(yōu)劣來(lái)劃分,而是按其業(yè)務(wù)分工不同而來(lái)分類(lèi)。三類(lèi)旅行社是經(jīng)營(yíng)國內旅游的專(zhuān)業(yè)單位。近年國內旅游業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,為了讓國內游客有更多選擇的機會(huì ),一、二類(lèi)旅行社也紛紛成立國內部,開(kāi)展國內旅游業(yè)務(wù),形成國內旅游的競爭形勢。游客選擇旅行社的可靠與否,不應只看一、二、三類(lèi)旅行社,而應按其經(jīng)營(yíng)范圍中,是否有旅游局審批的旅游經(jīng)營(yíng)許可證;是否已交納旅游質(zhì)量保證金;是否有足夠的公章發(fā)票、嚴格的管理、及線(xiàn)路行程、報價(jià)、商標、保險、導游等一系列待業(yè)規范管理。選擇了可信賴(lài)的旅行社,一旦有客觀(guān)或主觀(guān)因素影響旅游計劃的實(shí)施,旅游者也可得到適當的、合理的賠償,而不致于投訴無(wú)門(mén),浪費錢(qián)、財物及精神受損。頭條萊垍
6. 旅行社管理條例實(shí)施細則
制定目的
第一條 為了規范導游活動(dòng),保障旅游者和導游人員的合法權益,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。
適用范圍條萊垍頭
第二條 本條例所稱(chēng)導游人員,是指依照本條例的規定取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向導、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
認證簡(jiǎn)介頭條萊垍
第三條 國家實(shí)行全國統一的導游人員資格考試制度。頭條萊垍
具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷,身體健康,具有適應導游需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力的中華人民共和條萊垍頭
國公民,可以參加導游人員資格考試;經(jīng)考試合格的,由國務(wù)院旅游行政部門(mén)或者國務(wù)院旅游行政部門(mén)委托省、自治區、直條萊垍頭
轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導游人員資 格證書(shū)。
第四條 在中華人民共和國境內從事導游活動(dòng),必須取得導游證。
取得導游人員資格證書(shū)的,經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導游服務(wù)公司登記,方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明
材料,向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請領(lǐng)取導游證。
具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員,雖未取得導游人員資格證書(shū),旅行社需要聘請臨時(shí)從事導游活動(dòng)的,由旅行社向省、自
治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請領(lǐng)取臨時(shí)導游證。
導游證和臨時(shí)導游證的樣式規格,由國務(wù)院旅游行政部門(mén)規定。垍頭條萊
第五條 有下列情形之一的,不得頒發(fā)導游證:
(一)無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的;條萊垍頭
(二)患有傳染性疾病的;
(三)受過(guò)刑事處罰的,過(guò)失犯罪的除外;垍頭條萊
(四)被吊銷(xiāo)導游證的。頭條萊垍
第六條 省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)應當自收到申請領(lǐng)取導游證之日起15日內,頒發(fā)導游證;發(fā)現有本條例第五條規定情形,不予頒發(fā)導游證的,應當書(shū)面通知申請人。
服務(wù)要求
第七條 導游人員應當不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能。
國家對導游人員實(shí)行等級考核制度。導游人員等級考核標準和考核辦法,由國務(wù)院旅游行政部門(mén)制定。頭條萊垍
第八條 導游人員進(jìn)行導游活動(dòng)時(shí),應當佩戴導游證。條萊垍頭
導游證的有效期限為3年。導游證持有人需要在有效期滿(mǎn)后繼續從事導游活動(dòng)的,應當在有效期限屆滿(mǎn)3個(gè)月前,向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請辦理?yè)Q發(fā)導游證手續。垍頭條萊
臨時(shí)導游證的有效期限最長(cháng)不超過(guò)3個(gè)月,并不得展期。垍頭條萊
第九條 導游人員進(jìn)行導游活動(dòng),必須經(jīng)旅行社委派。
導游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務(wù),進(jìn)行導游活動(dòng)。條萊垍頭
第十條 導游人員進(jìn)行導游活動(dòng)時(shí),其人格尊嚴應當受到尊重,其人身安全不受侵犯。垍頭條萊
導游人員有權拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴或者違反其職業(yè)道德的不合理要求。
第十一條 導游人員進(jìn)行導游活動(dòng)時(shí),應當自覺(jué)維護國家利益和民族尊嚴,不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行。頭條萊垍
第十二條 導游人員進(jìn)行導游活動(dòng)時(shí),應當遵守職業(yè)道德,著(zhù)裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習慣。
導游人員進(jìn)行導游活動(dòng)時(shí),應當向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和習俗;但是,不得迎合個(gè)別頭條萊垍
旅游者的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容。
第十三條 導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng),不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動(dòng)。
導游人員在引導旅游者旅行、游覽過(guò)程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí),經(jīng)征得多數旅游者的同意,可
以調整或者變更接待計劃,但是應當立即報告旅行社。
第十四條 導游人員在引導旅游者旅行、游覽過(guò)程中,應當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。
第十五條 導游人員進(jìn)行導游活動(dòng),不得向旅游者兜售物品或者購買(mǎi)旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費。頭條萊垍
第十六條 導游人員進(jìn)行導游活動(dòng),不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費。
第十七條 旅游者對導游人員違反本條例規定的行為,有權向旅游行政部門(mén)投訴。條萊垍頭
第十八條 無(wú)導游證進(jìn)行導游活動(dòng)的,由旅游行政部門(mén)責令改正并予以公告,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得。
第十九條 導游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務(wù),進(jìn)行導游活動(dòng)的,由旅游行政部門(mén)責令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導游證并予以公告。
第二十條 導游人員進(jìn)行導游活動(dòng)時(shí),有損害國家利益和民族尊嚴的言行的,由旅游行政部門(mén)責令改正;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導游證并予以公告;對該導游人員所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。
第二十一條 導游人員進(jìn)行導游活動(dòng)時(shí)未佩戴導游證的, 由旅游行政部門(mén)責令改正;拒不改正的,處500元以下的罰款。
第二十二條 導游人員有下列情形之一的,由旅游行政部門(mén)責令改正,暫扣導游證3至6個(gè)月;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導游證并予以公告:頭條萊垍
(一)擅自增加或者減少旅游項目的;
(二)擅自變更接待計劃的;
(三)擅自中止導游活動(dòng)的。
第二十三條 導游人員進(jìn)行導游活動(dòng),向旅游者兜售物品或者購買(mǎi)旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的,由旅游行政部門(mén)責令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。
第二十四條 導游人員進(jìn)行導游活動(dòng),欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費的,由旅游行政部門(mén)責令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓;構成犯罪的,依法追究刑事責任。頭條萊垍
第二十五條 旅游行政部門(mén)工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊,構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,依法給予行政處分。
第二十六條 景點(diǎn)景區的導游人員管理辦法,由省、自治區、直轄市人民政府參照本條例制定。
第二十七條 本條例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日國務(wù)院批準、1987年12月1日國家旅游局發(fā)布的《導游人員管理暫行規定》同時(shí)廢止。
4管理實(shí)施編輯垍頭條萊
第一章 總 則
第一條為了加強導游隊伍建設,維護旅游市場(chǎng)秩序和旅游者的合法權益,依據《導游人員管理條例》和《旅行社管理條例》,制定本辦法。垍頭條萊
第二條旅游行政管理部門(mén)對導游人員實(shí)行分級管理。
第三條旅游行政管理部門(mén)對導游人員實(shí)行資格考試制度和等級考核制度。垍頭條萊
第四條旅游行政管理部門(mén)對導游人員實(shí)行計分管理制度和年度審核制度。
第二章 資格證條萊垍頭
第五條國家實(shí)行統一的導游人員資格考試制度。經(jīng)考試合格者,方可取得導游資格證。
第六條國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)負責制定全國導游人員資格考試的政策、標準和對各地考試工作的監督管理。省級旅游行政管理部門(mén)負責組織、實(shí)施本行政區域內導游人員資格考? ??工作。直轄市、計劃單列市、副省級城市負責本地區導游人員的考試工作。頭條萊垍
第七條堅持考試和培訓分開(kāi)、培訓自愿的原則,不得強迫考生參加培訓。垍頭條萊
第八條經(jīng)考試合格的,由組織考試的旅游行政管理部門(mén)在考試結束之日起30個(gè)工作日內頒發(fā)《導游人員資格證》。 獲得資格證3年未從業(yè)的,資格證自動(dòng)失效。
第九條獲得導游人員資格證、并在一家旅行社或導游管理服務(wù)機構注冊的,持勞動(dòng)合同或導游管理服務(wù)機構登記證明材料向所在地旅游行政管理部門(mén)申請辦理導游證。所在地旅游行政管理部門(mén)是指直轄市、計劃單列市、副省級旅游行政管理部門(mén)以及有相應的導游規模、有相應的導游管理服務(wù)機構、有穩定的執法隊伍的地市級以上旅游行政管理部門(mén)。
第十條取得《導游人員資格證》的人員申請辦理導游證,須參加頒發(fā)導游證的旅游行政管理部門(mén)舉辦的崗前培訓考核。
第十一條《導游人員資格證》和導游證由國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)統一印制,在中華人民共和國全國范圍內使用。任何單位不得另行頒發(fā)其他形式的導游證。條萊垍頭
第三章 計分管理條萊垍頭
第十二條國家對導游人員實(shí)行計分管理。國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)負責制定全國導游人員計分管理政策并組織實(shí)施、監督檢查。省級旅游行政管理部門(mén)負責本行政區域內導游人員計分管理的組織實(shí)施和監督檢查。所在地旅游行政管理部門(mén)在本行政區域內負責導游人員計分管理的具體執行。頭條萊垍
第十三條導游人員計分辦法實(shí)行年度10分制。條萊垍頭
第十四條導游人員在導游活動(dòng)中有下列情形之一的,扣除10分:
(一)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的;垍頭條萊
(二)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項目的;
(三)有毆打或謾罵旅游者行為的;頭條萊垍
(四)欺騙、脅迫旅游者消費的;
(五)未通過(guò)年審繼續從事導游業(yè)務(wù)的;
(六)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。頭條萊垍
第十五條導游人員在導游活動(dòng)中有下列情形之一的,扣除8分:
(一)拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的;
(二)擅自增加或者減少旅游項目的;
(三)擅自終止導游活動(dòng)的;
(四)講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的;
(五) 未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務(wù)的。
第十六條導游人員在導游活動(dòng)中有下列情形之一的,扣除6分:頭條萊垍
(一)向旅游者兜售物品或者購買(mǎi)旅游者物品的;
(二)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的;頭條萊垍
(三)因自身原因漏接送或誤接誤送旅游團的;頭條萊垍
(四)講解質(zhì)量差或不講解的;
(五)私自轉借導游證供他人使用的;垍頭條萊
(六)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助的。垍頭條萊
第十七條導游人員在導游活動(dòng)中有下列情形之一的,扣除4分:條萊垍頭
(一)私自帶人隨團游覽的;
(二)無(wú)故不隨團活動(dòng)的;
(三)在導游活動(dòng)中未佩帶導游證或未攜帶計分卡;
(四)不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗。
第十八條導游人員在導游活動(dòng)中有下列情形之一,扣除2分:
(一)未按規定時(shí)間到崗的;條萊垍頭
(二)10人以上團隊未打接待社社旗的;條萊垍頭
(三)未攜帶正規接待計劃;
(四)接站未出示旅社社標識的;
(五)儀表、著(zhù)裝不整潔的;垍頭條萊
(六)講解中吸煙、吃東西的。
第十九條? ?游人員10分分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政執法單位暫時(shí)保留其導游證,并出具保留導游證證明,并于10日內通報導游人員所在地旅游行政管理部門(mén)和登記注冊單位。正在帶團過(guò)程中的導游人員,可持旅游執法單位出具的保留證明完成團隊剩余行程。
第二十條對導游人員的違法、違規行為除扣減其相應分值外,依法應予處罰的,依據有關(guān)法律給予處罰。導游人員通過(guò)年審后,年審單位應核消其遺留分值,重新輸入初始分值。
第二十一條旅游行政執法人員玩忽職守、不按照規定隨意進(jìn)行扣分或處罰的,由上級旅游行政管理部門(mén)提出批評和通報,本級旅游行政管理部門(mén)給予行政處分。頭條萊垍
第四章 年審管理
第二十二條國家對導游人員實(shí)行年度審核制度。導游人員必須參加年審。國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)負責制定全國導游人員年審工作政策,組織實(shí)施并監督檢查。省級旅游行政管理部門(mén)負責組織、指導本行政區域內導游人員年審工作并監督檢查。所在地旅游行政管理部門(mén)具體負責組織實(shí)施對導游人員的年審工作。垍頭條萊
第二十三條年審以考評為主,考評的內容應包括:當年從事導游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。考評等級為通過(guò)年審、暫緩通過(guò)年審和不予通過(guò)年審三種。
第二十四條一次扣分達到10分,不予通過(guò)年審。累計扣分達到10分的,暫緩通過(guò)年審。一次被扣8分的,全行業(yè)通報。一次被扣6分的,警告批評。 暫緩通過(guò)年審的,通過(guò)培訓和整改后,方可重新上崗。
第二十五條導游人員必須參加所在地旅游行政管理部門(mén)舉辦的年審培訓。培訓時(shí)間應根據導游業(yè)務(wù)需要靈活安排。每年累計培訓時(shí)間不得少于56小時(shí)。
第二十六條旅行社或導游管理機構應為注冊的導游人員建立檔案,對導游人員進(jìn)行工作培訓和指導,建立對導游人員工作情況的檢查、考核和獎懲的內部管理機制,接受并處理對導游人員的投訴,負責對導游人員年審的初評。
等級考核垍頭條萊
第五章 等級考核
第二十七條國家對導游人員實(shí)行等級考核制度。導游人員分為初級、中級、高級、特級四個(gè)等級。頭條萊垍
第二十八條初級導游和中級導游考核由省級旅游行政管理部門(mén)或者委托的地市級旅游行政管理部門(mén)組織評定;高級導游和特級導游由國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)組織評定。條萊垍頭
第二十九條由省部級以上單位組織導游評比或競賽獲得最佳稱(chēng)號的導游人員,報國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)批準后,可晉升一級導游等級。導游等級評定標準和辦法由國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)另行制定。
附則頭條萊垍
第六章 附則
第三十條本辦法自2002年1月1日起施行。
第三十一條本辦法由國家旅游局負責解釋。
7. 旅行社實(shí)施細則條例最新
1、申請國內旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù),必須有企業(yè)法人資格,也就是說(shuō),旅行社必須是有限責任公司或者股份有限公司,合伙企業(yè),獨資企業(yè)這些沒(méi)有法人資格,不可以辦旅游業(yè)務(wù)。
2、(認繳)注冊資本在30萬(wàn)元以上
3、申請經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應當向所在地省旅游行政管理部門(mén)或者其委托的設區的市級旅游行政管理部門(mén)提出申請;外資(合資和獨資)企業(yè)需要到國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)或者其委托的省旅游行政管理部門(mén)申請。
4、旅行社應當自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證之日起3個(gè)工作日內,在指定的銀行開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量保證金賬戶(hù),存入質(zhì)量保證金。質(zhì)量保證金只有在旅行社停止經(jīng)營(yíng)后,才能取回。
5? ?經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應當存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應當增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。6、旅行社每設立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應當向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存5萬(wàn)元;每設立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應當向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存30萬(wàn)元。
7、旅行社的導游人員,應當持有國家規定的導游證;組織旅游者出境旅游委派的領(lǐng)隊,還需要具有相應的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷。8、境內旅游業(yè)務(wù)可以直接申請,出境旅游業(yè)務(wù)需要滿(mǎn)足2個(gè)條件:一、旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)兩年,二、未因侵害旅游者合法權益受到行政機關(guān)罰款以上處罰。
8. 旅行社條例實(shí)施細則2017
1為了強對旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權益,維護旅游市場(chǎng)秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。
2適用于中華人民共和國境內的旅行社和外國旅行社在中華人民共和國境內設立的常駐機構。
9. 2019旅行社條例實(shí)施細則條例
旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)兩年可以申請出境旅游。
出自《旅行社條例》第八條:旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)兩年,且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,可以申請經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。
《旅行社條例》第十條,旅行社設立分社的,應當持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門(mén)辦理設立登記,并自設立登記之日起3個(gè)工作日內向分社所在地的旅游行政管理部門(mén)備案。
擴展資料:
《旅行社條例》第十八條,旅行社在旅游行政管理部門(mén)使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,應當在收到旅游行政管理部門(mén)補交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內補足質(zhì)量保證金。
《旅行社條例》第十九條,旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的,憑旅游行政管理部門(mén)出具的憑證,向銀行取回質(zhì)量保證金。
10. 旅行社實(shí)施細則最新
中國公民自費出國旅游管理暫行辦法條萊垍頭
(國務(wù)院1997年3月17日批準,國家旅游局、公安部1997年10月7日發(fā)布)條萊垍頭
第一條 為加強對中國公民自費出國旅游的管理,規范出國旅游活動(dòng),保障參游人員的合法權益,根據《中華人民共和國公民出境入境管理法》及其實(shí)施細則和《旅行社管理條例》及其實(shí)施細則,制定本辦法。
第二條 中國公民自費出國旅游主要以團隊形式進(jìn)行。團隊是指由有經(jīng)營(yíng)權的旅行社組織的、三人以上的出國旅游團(以下簡(jiǎn)稱(chēng)團隊)。出國旅游的目的地國家和地區,由國家旅游局會(huì )同外交部、公安部提出,報國務(wù)院審批。垍頭條萊
第三條 中國公民自費出國旅游必須有組織、有計劃、有控制地發(fā)展。國家旅游局根據《旅行社管理條例》和旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)績(jì),審批特許經(jīng)營(yíng)中國公民自費出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)組團社),向公安部備案,并對外公布。未經(jīng)批準的單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)此項業(yè)務(wù)。
第四條 國家旅游局根據總量控制原則,對組團社組織團隊出國旅游實(shí)行配額管理,按組團社接待入境旅游人數的一定比例核定其組織團隊出國旅游的人數,并統一印制、編號發(fā)放《中國公民自費出國旅游審核證明》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《審核證明》)。《審核證明》每人一份,一式三聯(lián)。
第五條 組團社按照國家旅游局核定的出國旅游配額人數組團,辦理參游人員報名、收費等手續,填寫(xiě)《審核證明》。《審核證明》內容包括參游人員基本情況、團隊名稱(chēng)、參游路線(xiàn)、收費標準以及實(shí)交金 額等。
第六條 《審核證明》經(jīng)國家旅游局或所在地省級旅游行政管理部門(mén)審驗合格后加蓋審核章。一聯(lián)由負責審核的旅游行政管理部門(mén)留存,一聯(lián)由參游人員交公安機關(guān)審驗,一聯(lián)由組團社自存。沒(méi)有審驗合格的《審核證明》,公安機關(guān)不予辦理出國旅游手續。
第七條 參游人員在組團社報名并交付全額費用后,須按《中華人民共和國公民出境入境管理法》及其實(shí)施細則的有關(guān)規定,持本人身份證、戶(hù)口簿或其他戶(hù)籍證明,向戶(hù)口所在地公安機關(guān)提出申請,填寫(xiě)中國公民出國(境)申請審批表,提交所在工作單位對參游人員出境意見(jiàn),同時(shí)交驗旅游行政管理部門(mén)核發(fā)的《審核證明》及組團社開(kāi)具的旅游所需全額費用的發(fā)票。
第八條 公安機關(guān)應查驗參游人員提交的《審核證明》和費用發(fā)票,確認組團社和參游人員的合法資格后,依照有關(guān)法律、法規辦理出國旅游手續,在法定時(shí)限內作出批準或者不批準的決定,通知參游人員。參游人員經(jīng)批準出境的,由公安機關(guān)出入境管理部門(mén)頒發(fā)護照,并附發(fā)出境登記卡。頭條萊垍
第九條 國家旅游局統一印制《中國公民自費出國旅游團隊名單表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《名單表》),編號發(fā)給組團社。組團社應當如實(shí)填寫(xiě)并經(jīng)國家旅游局或省級旅游行政管理部門(mén)審驗合格后加蓋審驗章。《名單表》一式三聯(lián)。出境時(shí),第一、第二聯(lián)交邊防檢查站核查,對沒(méi)有《名單表》或實(shí)際出境人員與《名單表》登記狀況不符的不予放行。邊防檢查站在《名單表》上注明實(shí)有人數并加蓋驗訖章后,留存第一聯(lián);第二聯(lián)暫由團隊領(lǐng)取保管,在團隊入境時(shí)交邊防檢查站核查收存。第三聯(lián)由組團社在團隊回國后交負責審核的旅游行政管理部門(mén)備案。
第十條 團隊的旅游活動(dòng)須在領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下進(jìn)行。團隊須經(jīng)國家開(kāi)放口岸出入中國國境,公安邊防機關(guān)有特殊規定的,按公安邊防機關(guān)的規定辦理。團隊必須整團出入境,在境外確須分團的,組團社應事先報經(jīng)有關(guān)省組公安邊防機關(guān)批準。未經(jīng)批準在境外分團的,入境時(shí)由邊防檢查站對組團社及有關(guān)責任人員按照《中華人民共和國出境入境邊防檢查條例》有關(guān)規定進(jìn)行處罰。垍頭條萊
第十一條 組團社有責任要求境外接待社按照團隊活動(dòng)計劃安排旅游活動(dòng),不得安排參加色情、賭博、毒品以及危險性活動(dòng)。團隊在境外遇到特殊困難和安全問(wèn)題,領(lǐng)隊須及時(shí)向我駐外使領(lǐng)館、駐外旅游辦事處報告,組團社須及時(shí)向國內旅游行政管理部門(mén)及公安機關(guān)報告。
第十二條 嚴禁參游人員在境外滯留不歸。對滯留不歸的,組團社應及時(shí)向公安機關(guān)和旅游行政管理部門(mén)報告。有關(guān)查詢(xún)和遣返等事項,組團社應予以協(xié)助并負責墊付費用,事后向被遣返人員追償。垍頭條萊
第十三條 參游人員攜帶行李物品必須符合國家有關(guān)規定。組團社有責任協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好團隊行李驗放等管理工作。頭條萊垍
第十四條 對以自費出國旅游名義,弄虛作假,騙取出境證件,偷越國(邊)境的,或者為組織、運送他人偷越國(邊)境使用的,依照《中華人民共和國公民出境入境管理法》及其實(shí)施細則和《全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )關(guān)于嚴懲組織、運送他人偷越國(邊)境犯罪的補充規定》的有產(chǎn)規定處罰。頭條萊垍
第十五條 本辦法由國家旅游局、公安部負責解釋。條萊垍頭
第十六條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
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