全國旅行社服務(wù)監管平臺 全國旅行社服務(wù)監管平臺電話(huà)
導讀:全國旅行社服務(wù)監管平臺 全國旅行社服務(wù)監管平臺電話(huà) 1. 全國旅行社服務(wù)監管平臺電話(huà) 2. 全國旅行社管理平臺 3. 旅游監管平臺旅行社管理系統 4. 全國旅行社服務(wù)監管平臺電話(huà)查詢(xún) 5. 旅行社監管系統 6. 旅游監管服務(wù)平臺電話(huà) 7. 全國旅游服務(wù)監管平臺電話(huà) 8. 全國旅行社服務(wù)監管平臺電話(huà)號碼 9. 旅游監管平臺電話(huà)
1. 全國旅行社服務(wù)監管平臺電話(huà)
12345市長(cháng)熱線(xiàn)。
1、平臺投訴。網(wǎng)絡(luò )上出現很多以旅游投訴為主的投訴平臺,通常為網(wǎng)絡(luò )媒體開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,此類(lèi)平臺往往通過(guò)媒體曝光的方式,幫助游客進(jìn)行維權,影響力越大的媒體,投訴解決力度往往越大。
2、旅游行政管理部門(mén)投訴。投訴人可以通過(guò)電話(huà)、信函、來(lái)訪(fǎng)等方式在旅游行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴,并應填寫(xiě)《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料,投訴處理需在10日內作出是否受理決定,并在45日內作出處理決定。
在旅游行政管理部門(mén)投訴要以書(shū)面或口頭形式申請,投訴者必須是與本案有直接利害有關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請示和事實(shí)依據,而且投訴內容必須屬于投訴條例規定的投訴范圍。
2. 全國旅行社管理平臺
您好,很高興回答您的問(wèn)題,評價(jià)旅行社服務(wù)的話(huà)要分具體情況:
第一種:如果是線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )平臺成交的訂單您可以在訂單結束時(shí)對導游司機酒店的服務(wù)做出評價(jià),評價(jià)可以上傳圖片添加文字,還可以從不同維度打分,一星到二星屬于差評,三星到四星是好評。還有些平臺比如飛豬還可以添加追評。
第二種:如果是傳統旅行社簽合同付現金成團的,在行程結束時(shí)導游或者其他工作人員會(huì )給您紙質(zhì)的標準版意見(jiàn)單來(lái)填寫(xiě),這時(shí)候您也可以文字性的做出評價(jià)。
以上是評價(jià)旅行社常用的方式,希望我的回答能夠幫到您!
3. 旅游監管平臺旅行社管理系統
1、管理旅行社,導游人員、旅游景點(diǎn)。
接受游客投訴,處理旅游投訴、安全事故等等。2、負責旅行社年檢、導游培訓、考察,督察旅行社、導游、景點(diǎn)工作。3、再有就是政策上的規劃之類(lèi)的。什么宣傳活動(dòng)。4. 全國旅行社服務(wù)監管平臺電話(huà)查詢(xún)
檢查旅行社,執法人員可以依法重點(diǎn)檢查下列內容:
(一)是否在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照;
(二)旅行社名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、出資人、法定代表人等登記事項變更的,是否向旅游主管部門(mén)備案;
(三)旅行社分支機構設立情況以及總社對其分支機構在職人員、合同、業(yè)務(wù)、財務(wù)等方面的管理制度,是否存在出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等情形;
(四)企業(yè)職工名冊與實(shí)際從事導游、領(lǐng)隊服務(wù)等人員的情況是否相符;旅行社是否為員工繳納社會(huì )保險,是否存在要求導游、領(lǐng)隊墊付或者向其收取費用等違法情形;臨時(shí)聘用導游的使用情況及是否向其支付旅游服務(wù)費用;
(五)宣傳招徠是否存在超出許可經(jīng)營(yíng)范圍或使用誘騙、欺詐性宣傳語(yǔ)等情形;是否存在以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的情形;
(六)是否投保旅行社責任保險及提示旅游者購買(mǎi)旅游意外保險;
(七)是否按照規定交納或補交旅游服務(wù)質(zhì)量保證金;
(八)向供應商訂購產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)議,旅行社選擇的供應商是否合法、合格;
(九)旅游合同、行程單等業(yè)務(wù)檔案是否完整、規范并保存 2 年以上;企業(yè)財務(wù)檔案是否存在違法違規情形;
(十)旅游合同是否存在格式條款顯失公平的內容;是否明確約定交通、住宿、餐飲、導游等服務(wù)安排和標準以及游覽、娛樂(lè )等項目的具體內容和時(shí)間;委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同是否經(jīng)過(guò)旅游者書(shū)面同意;旅游產(chǎn)品中是否存在安排旅游者參與違反我國法律、法規和社會(huì )公德的項目或者活動(dòng)的情形? ?
(十一)行程單中是否單方指定購物或另行付費項目,購物和另行付費項目協(xié)議是否規范簽訂,是否存在給予回扣等商業(yè)賄賂違法情形;
(十二)旅行社投訴處理、安全管理、應急處置等制度是否健全;
(十三)法律、法規、規章等規定的其他監督檢查事項。
2.3【旅行社分社檢查內容】
檢查旅行社分社,執法人員可以依法重點(diǎn)檢查下列內容:
(一)是否在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛旅行社分社備案登記證明及營(yíng)業(yè)執照;
(二)旅行社分社名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、負責人等登記事項變更的,是否向旅游主管部門(mén)備案;
(三)設立社對分社人員、合同、業(yè)務(wù)、財務(wù)等方面的管理制度,是否存在出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等情形;
(四)企業(yè)職工名冊與實(shí)際從事導游、領(lǐng)隊服務(wù)等人員的情況是否相符,是否存在要求導游、領(lǐng)隊墊付或者向其收取費用等違法情形;臨時(shí)聘用導游使用情況及是否向其支付旅游服務(wù)費用;
(五)宣傳招徠是否存在超出登記經(jīng)營(yíng)范圍或使用誘騙、欺詐性宣傳語(yǔ)等情況;實(shí)際經(jīng)營(yíng)與交納的旅游服務(wù)質(zhì)量保證金是否相符;是否存在以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的情形;
(六)向供應商訂購產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)議,分社選擇的供應商是否合法、合格;
(七)旅游合同是否存在格式條款顯失公平的內容;是否明確約定交通、住宿、餐飲、導游等服務(wù)安排和標準以及游覽、娛樂(lè )等項目的具體內容和時(shí)間;委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同是否經(jīng)過(guò)旅游者書(shū)面同意;旅游產(chǎn)品中是否存在安排旅游者參與違反我國法律、法規和社會(huì )公德的項目或者活動(dòng)的情形;
(八)行程單中是否單方指定購物或另行付費項目,購物和另行付費項目協(xié)議是否規范簽訂,是否存在給予回扣等商業(yè)賄賂違法情形;
(九)旅行社分社業(yè)務(wù)檔案是否保存 2 年以上;
(十)旅行社分社投訴處理、安全管理、應急處置等制度是否健全;
(十一)法律、法規、規章等規定的其他監督檢查事項。
2.4【旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢查內容】
檢查旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),執法人員可以依法重點(diǎn)檢查下列內容:
(一)是否在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明及營(yíng)業(yè)執照;
(二)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、負責人等登記事項變更的,是否向旅游主管部門(mén)備案;
(三)設立社對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員、合同、業(yè)務(wù)、財務(wù)等方面的管理制度,是否存在出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等情形;
(四)企業(yè)職工名冊;
(五)宣傳招徠是否存在超出登記經(jīng)營(yíng)范圍或使用誘騙、欺詐性宣傳語(yǔ)等情況;是否從事招徠咨詢(xún)以外的業(yè)務(wù);是否存在以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的情形;
(六)是否以設立社的名義與旅游者簽訂旅游合同;
(七)是否私自與設立社以外的旅行社等組織或個(gè)人進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái);
(八)法律、法規、規章等規定的其他監督檢查事項。
5. 旅行社監管系統
旅游局。
中華人民共和國國家旅游局(簡(jiǎn)稱(chēng)"國家旅游局"),是國務(wù)院主管旅游工作的直屬機構。
國家旅游局內設7個(gè)部門(mén),分別是:辦公室(綜合協(xié)調司)、政策法規司、旅游促進(jìn)與國際聯(lián)絡(luò )司、規劃發(fā)展與財務(wù)司、質(zhì)量規范與管理司、人事勞動(dòng)教育司、老干部辦公室。
國家旅游局有6個(gè)直屬單位,分別是:國家旅游局機關(guān)服務(wù)中心、國家旅游 局信息中心、中國旅游協(xié)會(huì )、中國旅游報社、中國旅游出版社、中國旅游管理干部學(xué)院。
6. 旅游監管服務(wù)平臺電話(huà)
可以通過(guò)撥打全市教育系統公開(kāi)舉報電話(huà),登錄市教育局行風(fēng)熱線(xiàn)網(wǎng)站反映問(wèn)題,進(jìn)入各省市教育局微信公眾號對老師不良行為進(jìn)行投訴舉報。
各區縣教育局已安排專(zhuān)人受理市民投訴,確保通訊暢通,查實(shí)違規問(wèn)題三天內拿出處理結果。市里也組成專(zhuān)項治理檢查組,通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、實(shí)地暗訪(fǎng)、突擊檢查等方式,切實(shí)履行監督職責,促進(jìn)專(zhuān)項治理工作質(zhì)量全面提升。
對違規違紀的,發(fā)現一起、查處一起,對典型案件要點(diǎn)名道姓公開(kāi)通報曝光。情節嚴重的,依法依規給予開(kāi)除處分,并撤銷(xiāo)其教師資格;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關(guān)處理。
老師的50種不良行為有:
第一、體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生,對學(xué)生身心造成傷害。
第二、諷刺挖苦甚至謾罵學(xué)生。
第三、給學(xué)生取綽號。
第四、出于不健康心理,過(guò)分親近女生。
第五、根據關(guān)系和成績(jì)編排學(xué)生座位。
第六、違規收費,代收費用不跟學(xué)生結清帳目,不找學(xué)生零錢(qián)。
第七、向學(xué)生推銷(xiāo)資料,或要求學(xué)生到自己指定的書(shū)店購買(mǎi)資料。
第八、要求學(xué)生家長(cháng)替自己辦私事。
第九、經(jīng)常通知家長(cháng)到學(xué)校,甚至訓斥家長(cháng)。
第十、張貼公布學(xué)生考試分數,給學(xué)生排名次。
第十一、依據家長(cháng)關(guān)系暗箱操作確定學(xué)生干部人員名單。
第十二、對干部子女、有錢(qián)人家的孩子異常關(guān)照。
第十三、進(jìn)行有償家教,特別是對本班學(xué)生進(jìn)行有償家教。
第十四、教學(xué)不備課,或以應付檢查為目的,馬馬乎乎備課,甚至完全照抄別人的教案。
第十五、上課遲到早退,隨意私自調課,甚至無(wú)故曠課。
第十六、上課接聽(tīng)手機,閱讀或發(fā)送短信,甚至炒股。
第十七、在家長(cháng)面前告學(xué)生的狀。
第十八、在學(xué)生面前說(shuō)其他老師或家長(cháng)的壞話(huà)。
第十九、上課期間抽煙。
第二十、飲酒過(guò)量后進(jìn)教室上醉課。
第二十一、上課期間接待客人。
第二十二、上班時(shí)間打牌或麻將,或進(jìn)行其他娛樂(lè )活動(dòng)。
第二十三、衣冠不整,或穿著(zhù)短褲、背心、拖鞋等上課。
第二十四、上課或者在學(xué)生中講話(huà),語(yǔ)言不文明。
第二十五、在學(xué)生中大肆渲染社會(huì )陰暗面,講一些與黨和國家不能保持一致的觀(guān)點(diǎn)。
第二十六、上課扯閑話(huà),說(shuō)的話(huà)與教學(xué)內容毫不相干。
第二十七、教學(xué)滿(mǎn)堂灌,唱獨角戲。
第二十八、歧視后進(jìn)生。
第二十九、板書(shū)字跡潦草,龍飛鳳舞。
第三十、不批改作業(yè),或不按時(shí)批改作業(yè),或極其簡(jiǎn)單馬虎地批改,甚至進(jìn)行錯誤評判。
第三十一、在學(xué)生面前說(shuō)謊話(huà)。
第三十二、鼓動(dòng)甚至指導學(xué)生在考試中作弊。
第三十三、不參加教學(xué)研究。
第三十四、評職稱(chēng)做假材料,諸如假學(xué)歷,假論文,假獎證等。
第三十五、教師之間文人相輕,相互不買(mǎi)賬。
第三十六、嫉妒和打擊先進(jìn)教師。
第三十七、教學(xué)追求形式主義,追求表面的轟轟烈烈。
第三十八、拒絕現代教學(xué)技術(shù)的學(xué)習與實(shí)踐。
第三十九、長(cháng)期爭福利待遇,斤斤計較個(gè)人得失。
第四十、板著(zhù)面孔上課,常常把因家庭、同事等的矛盾所產(chǎn)生的消極情緒帶入課堂。
第四十一、心胸狹隘,對學(xué)生的質(zhì)疑、挑戰、批評等記恨、報復。
第四十二、和學(xué)生談情說(shuō)愛(ài),甚至與學(xué)生發(fā)生不正當的關(guān)系。
第四十三、經(jīng)常沒(méi)收學(xué)生的東西拒不歸還。
第四十四、對身體有缺陷? ?或長(cháng)相比較丑、或穿戴寒酸的學(xué)生不尊重。
第四十五、經(jīng)常揭學(xué)生、家長(cháng)、同事的短。
第四十六、組織學(xué)生參加不應該參加的喜慶、葬禮等。
第四十七、偏袒成績(jì)優(yōu)秀學(xué)生的錯誤。
第四十八、長(cháng)期拖堂,影響學(xué)生的課間休息與活動(dòng)。
第四十九、參與封建迷信活動(dòng),在學(xué)生中宣傳封建迷信。
第五十、外出培訓,只旅游、購物、娛樂(lè ),不參加學(xué)習。
7. 全國旅游服務(wù)監管平臺電話(huà)
帶上家人一起去旅行,不管是周末出去郊外呼吸新鮮空氣,還是節假日攜家帶口去別的城市旅游都是一件十分快樂(lè )的事情。但是空閑時(shí)間一共只有幾天,該怎么分配比較合理?景點(diǎn)那么多,哪一個(gè)最值得去看?酒店良莠不齊,怎么樣避免踩坑?這些問(wèn)題只需要一款旅游攻略軟件就可以解決了,但是旅游攻略軟件哪個(gè)好?為你推薦。
2018十大旅游攻略APP
1.周末去哪兒
2.游譜旅行
3.窮游
4.去哪兒攻略
5.一路樂(lè )旅游
6.攜程攻略
7.面包獵人
8.窮游最世界
9.窮游行程助手
10.出趣游
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8.窮游最世界
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7.面包獵人
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5.一路樂(lè )旅游
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4.去哪兒攻略
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3.窮游
窮游由北京窮游天下科技發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)推出。用戶(hù)使用窮游可以查看出境的旅行指南,讓你旅游過(guò)程不懵逼,可以隨時(shí)隨地查看前人的旅游經(jīng)驗,或者干脆寫(xiě)下自己的見(jiàn)解。APP還推出特價(jià)酒店,讓你的旅途花費更少,物超所值。
2.游譜旅行
游譜旅行擁有自己的一支資深旅行作家組成的團隊,通過(guò)豐富的數據庫資源還有專(zhuān)業(yè)的行程規劃以及作家優(yōu)秀的文采,給用戶(hù)旅行過(guò)程帶來(lái)更多樂(lè )趣。游? ?擁有自己的社區,游客可以將自己的照片打上地理水印進(jìn)行交流分享。
1.周末去哪兒
周末去哪兒是一款十分有趣好玩的APP,是上海迪士尼的合作伙伴。周末去哪兒活動(dòng)非常多,不僅可以尋找小資下午茶,還可以預訂精彩的劇院表演,去報名各種各樣好玩的DIY活動(dòng)鍛煉自己的動(dòng)手能力,聽(tīng)聽(tīng)嗨爆全場(chǎng)的音樂(lè )會(huì )也是十分不錯的選擇。有了周末去哪兒,相信你的周末不再會(huì )無(wú)聊了。
8. 全國旅行社服務(wù)監管平臺電話(huà)號碼
本平臺目前處于升級改造狀態(tài),各項功能正在逐步完善中。
一、按照中央有關(guān)要求,旅游市場(chǎng)執法職責和隊伍整合劃入文化市場(chǎng)綜合執法隊伍。目前,舉報人可通過(guò)本平臺向文化和旅游部門(mén)舉報涉嫌違反文化和旅游市場(chǎng)相關(guān)法律法規規章的線(xiàn)索。
二、為確保工作順暢、業(yè)務(wù)延續、平穩過(guò)渡,在統一的舉報投訴處理辦法出臺前,文化市場(chǎng)綜合執法機構依據現行有效的《文化市場(chǎng)舉報辦理規范》《文化市場(chǎng)綜合行政執法管理辦法》《旅游投訴處理辦法》《旅游行政處罰辦法》等相關(guān)規定處理舉報。
三、本平臺主要受理對文化和旅游市場(chǎng)下列領(lǐng)域違法違規行為的舉報:
1.營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng);
2.歌舞娛樂(lè )和游藝娛樂(lè )等場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
3.藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
4.互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
5.網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )表演、網(wǎng)絡(luò )動(dòng)漫等網(wǎng)絡(luò )文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
6.社會(huì )藝術(shù)水平考級活動(dòng);
7.旅行社、導游等旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
8.文化市場(chǎng)綜合執法機構職責范圍內的文物、出版、廣播電視、電影等其他市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
四、按照有關(guān)法律法規規定,不涉及違法違規情形的各類(lèi)文化市場(chǎng)消費糾紛投訴,如:網(wǎng)絡(luò )文化運營(yíng)商封停賬號、充值消費、獎勵發(fā)放等,請通過(guò)其他消費者投訴維權渠道進(jìn)行,本平臺不予接收。
五、由于旅游市場(chǎng)舉報、投訴的處理程序不同,不涉及違法違規情形的旅游消費糾紛投訴請到“12301全國旅游市場(chǎng)舉報投訴平臺”發(fā)起,或撥打12301等旅游投訴電話(huà)。
六、舉報事項一事一單,請勿就同一事項重復舉報,請勿在一個(gè)舉報單中反映不同被舉報人的涉嫌違法違規行為。
七、舉報人填寫(xiě)的舉報內容應當符合本平臺要求的格式,事實(shí)清楚、實(shí)事求是。
八、為便于舉報后續處理和核查,本平臺鼓勵進(jìn)行實(shí)名舉報,并將對舉報人的個(gè)人信息嚴格保密。文化市場(chǎng)綜合執法機構不會(huì )將舉報內容及案件查辦情況泄露給被舉報人或者其他人員。
九、不得在本平臺發(fā)表違反中華人民共和國憲法和法律的言論,不得發(fā)表造謠、誹謗他人的言論。舉報人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。
十、向文化和旅游部門(mén)提出意見(jiàn)、建議、政府信息公開(kāi)申請、行政復議、信訪(fǎng)及反映有關(guān)工作人員履職行為問(wèn)題的,請通過(guò)專(zhuān)門(mén)的程序和渠道進(jìn)行,本平臺不予接收。
9. 旅游監管平臺電話(huà)
1、優(yōu)先報號(行業(yè)推薦):當用戶(hù)提出不確定號碼信息需求,如某一類(lèi)產(chǎn)品、某一行業(yè)、某一行業(yè)所經(jīng)營(yíng)的項目時(shí),114將報出該企業(yè)的電話(huà)號碼。
2、語(yǔ)音報號(語(yǔ)音播報):企事業(yè)單位(包括私營(yíng)業(yè)主)可以將本單位的介紹、商業(yè)信息或產(chǎn)品信息放到114平臺進(jìn)行發(fā)布。在用戶(hù)查詢(xún)該單位的電話(huà)號碼時(shí),可以播放錄制好的語(yǔ)音信息。
3、品牌查詢(xún):用戶(hù)以合法注冊的品牌、商標為查詢(xún)條件提出號碼查詢(xún)需求時(shí),114平臺可以查詢(xún)到辦理了此項業(yè)務(wù)的品牌對應生產(chǎn)廠(chǎng)家、直屬公司或專(zhuān)賣(mài)店的電話(huà)號碼。
4、查詢(xún)轉接:如果您辦理了查詢(xún)轉接業(yè)務(wù),114查號臺可直接? ?話(huà)務(wù)轉接到您的電話(huà)上,查號人無(wú)需二次撥號。既方便了用戶(hù),也不會(huì )讓您錯過(guò)任何一個(gè)機會(huì )。 “不需要再費心去記憶復雜的電話(huà)號碼,撥打114直呼其名就能轉接”。
5、臨時(shí)報號: 企業(yè)由于業(yè)務(wù)推廣的需要,臨時(shí)使用的電話(huà)號碼,如抽獎號碼、演唱會(huì )售票熱線(xiàn)等,可以在114系統中進(jìn)行臨時(shí)公布。
6、企業(yè)冠名:客戶(hù)撥打114查詢(xún)號碼時(shí),在自動(dòng)語(yǔ)音報號之前可以播放“冠名引導音”,如(某某公司或產(chǎn)品為您報號,請您記錄)。
7、列名查詢(xún)(注冊名稱(chēng)):為用戶(hù)提供一個(gè)電話(huà)多個(gè)名稱(chēng)的查詢(xún)服務(wù),讓用戶(hù)無(wú)論是使用實(shí)用名稱(chēng)或是注冊登記名稱(chēng)都能在114臺進(jìn)行查詢(xún)。
8、排序報號:根據客戶(hù)的申請,在114系統中對該客戶(hù)對應名稱(chēng)下的多個(gè)電話(huà)號碼進(jìn)行排序,重新確定其播報順序,提供個(gè)性化的報號服務(wù)。
9、媒體延伸:商業(yè)客戶(hù)可以將其在電臺、電視臺、報紙等媒體上發(fā)布的信息提交給114平臺,轉換為語(yǔ)音信息。普通用戶(hù)可以通過(guò)撥打114,提供媒體名稱(chēng)、時(shí)間、大概內容等信息,查找到具體的語(yǔ)音信息內容。
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