本人是個(gè)旅行的愛(ài)好者，目前去過(guò)的地方或許不算時(shí)很多，對于景區真的時(shí)又愛(ài)又恨。幾乎所有的景區都存購物環(huán)境問(wèn)題。

首先，關(guān)于設施；大部分旅游景區的購物設施和設備都很簡(jiǎn)陋，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的休息區，尤其在夏天，大部分游客只能打著(zhù)傘或享受陽(yáng)光浴。有的景區連飲水機都沒(méi)有。

其次，產(chǎn)品問(wèn)題；許多景區的產(chǎn)品價(jià)格其貴，比如面包、瓜子和飲品。這或許是因為景區的租金較高。但各人認為更可能是因為消費對象是來(lái)自不同地方的旅游者，流動(dòng)性大，且對多數景區來(lái)說(shuō)，旅游者一旦離開(kāi)景區，需要進(jìn)入需重新購買(mǎi)門(mén)票，這就使得旅游者對景區購買(mǎi)的商品投訴力度大大減少，再加上旅游者景區購物時(shí)從眾和購物紀念到此一游的心理，導致景區購物商店的經(jīng)營(yíng)者大多都抱著(zhù)“一錘子買(mǎi)賣(mài)”的想法，將景區內商品的價(jià)格定的普遍高于市場(chǎng)價(jià)。

第三，關(guān)于服務(wù)人員；景區旅游內的服務(wù)人員，普遍服務(wù)態(tài)度不好。在詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品時(shí)和顧客決定不購買(mǎi)時(shí)的態(tài)度截然不同，甚至冷嘲熱諷。以及觀(guān)察消費者沒(méi)有消費的想法，就是直接不回答或愛(ài)理不理。

因此營(yíng)造一個(gè)良好的景區購物環(huán)境勢在必行。

1；合理布局景區旅游購物網(wǎng)點(diǎn)

旅游景區內外的旅游購物網(wǎng)點(diǎn)的布局要進(jìn)行合理規劃，位置適當，數量合理。比如景區的出入口處可以設置購物商店，在人流集中的集散地和景區必經(jīng)之地，建立旅游購物中心。增加公共直飲水等公共設施。要最大限度的方便旅游者。

2；科學(xué)規劃景區購物設施及周邊環(huán)境

在旅游景點(diǎn)規劃中，旅游購物設施應作為景點(diǎn)的一部分進(jìn)行統一規劃。購物設施的建筑風(fēng)格或外觀(guān)設計應與風(fēng)景名勝區的整體風(fēng)格和地方特色相一致。盡可能采用當地的建筑風(fēng)格，使得建筑外觀(guān)與周?chē)h(huán)境的協(xié)調，使建筑物本身成為風(fēng)景名勝的一部分。

3；提升景區購物商店的內部環(huán)境

風(fēng)景區旅游購物商店的內部環(huán)境在一定程度上直接影響游客是否會(huì )在商店購物。購物商店的內部必須保持整潔，貨架應整齊有序，照明應均勻，商店應清潔衛生且空氣清新

4；嚴格控制景區產(chǎn)品質(zhì)量

對于本人來(lái)說(shuō)，在風(fēng)景區購物，食品和手工藝品是其旅游消費商品。建議包裝設計應能夠融入當地的自然風(fēng)光，名勝古跡等。同時(shí)防止“三無(wú)”商品在風(fēng)景名勝區銷(xiāo)售。特別是對于食品，必須加強巡邏和檢查。同時(shí)，所有產(chǎn)品必須是明碼標價(jià)。

總而言之，對于旅游景點(diǎn)而言，獨特而人性化的購物環(huán)境可使游客舒適，安全地購物。旅游購物環(huán)境的好壞直接影響商品的吸引力，影響游客的購物消費，因此，要促進(jìn)景區旅游購物的發(fā)展，營(yíng)造良好的旅游購物環(huán)境尤為重要。

您好！如何營(yíng)造一個(gè)良好的景區購物環(huán)境呢？我有下面的觀(guān)點(diǎn)和建議：

景區購買(mǎi)環(huán)境直接影響游客心情指數一個(gè)景區除了本身的秀麗風(fēng)光抑或是另類(lèi)吸引觀(guān)眾的看點(diǎn)，其實(shí)景區在方方面面的配置都是一樣重要不容忽視，比如景區購物環(huán)境，會(huì )直接影響到游客的心情指數。如何營(yíng)造良好的環(huán)境呢？我覺(jué)得可以從下面幾方面考慮第一要貨真價(jià)實(shí)：這點(diǎn)是游客最為關(guān)心的，一些景區里面售賣(mài)假貨而且比市場(chǎng)價(jià)格高出一半的現象確實(shí)不絕于耳，網(wǎng)絡(luò )上曝光也不少，這不僅使游客在金錢(qián)上的損失不說(shuō)，關(guān)鍵是影響到人們健康問(wèn)題。第二最好售賣(mài)大眾品牌商品：這點(diǎn)游客一定深有體會(huì )，有些景區購物點(diǎn)似乎見(jiàn)不到平時(shí)我們在商場(chǎng)的大眾品牌日用消費品，都是一些似是而非的商品讓人不放心，這也直接影響了游客的心情而導致對景區購物環(huán)境蒙上陰影。? ?三要當地有關(guān)部門(mén)介入并跟進(jìn)：所謂沒(méi)有規矩不成方圓，在旅游業(yè)發(fā)展中，想要營(yíng)造一個(gè)良好的景區購物環(huán)境，當地政府有關(guān)部門(mén)一定要出臺一些措施監管，一方面保證營(yíng)商者的利益一方面維護游客的權利達到雙贏(yíng)的局面。以上是我自己的淺見(jiàn)，有

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