導讀：與旅行社相關(guān)的書(shū)籍 與旅行社有關(guān)的書(shū)籍 1. 與旅行社有關(guān)的書(shū)籍 2. 與旅行社有關(guān)的書(shū)籍推薦 3. 與旅行社有關(guān)的書(shū)籍名稱(chēng) 4. 旅行社意義書(shū)籍 5. 關(guān)于旅行社的書(shū) 6. 與旅行社有關(guān)的書(shū)籍有哪些 7. 有哪些關(guān)于旅行的書(shū)

1. 與旅行社有關(guān)的書(shū)籍

1 現代酒店管理經(jīng)典頭條萊垍

如果你計劃要從事酒店管理，這是最理想的入門(mén)教材。書(shū)里闡述的都是酒店管理的基本觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)方法，內容簡(jiǎn)明，要點(diǎn)突出。本書(shū)的作者何建民教授曾在國外留學(xué)，又在維也納萬(wàn)豪酒店工作，所以本書(shū)既有一定理論深度，又對酒店管理有很感性的認識。不過(guò)我總希望何建民教授可以像菲利普科特勒博士一樣，能夠持續地更新這本書(shū)籍，使之與時(shí)俱進(jìn)，成為像《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理》這樣經(jīng)久不衰的經(jīng)典之作——因為現在再讀這本書(shū)，內容實(shí)在有些老了。

2 國際飯店管理 頭條萊垍

本書(shū)是美國飯店業(yè)協(xié)會(huì )系列教材中的經(jīng)典著(zhù)作，在國際酒店行業(yè)具有深遠影響。對于初入酒店行業(yè)的人而言，本書(shū)顯得有些深奧。不過(guò)如果是酒店部門(mén)總監以上人員，此書(shū)是非讀不可的。從當前國際酒店集團的介紹，到不同國家相關(guān)政策對酒店經(jīng)營(yíng)管理的影響；從酒店開(kāi)發(fā)需要評估的主要因素，到酒店管理合同的主要原理；從國際市場(chǎng)上的酒店營(yíng)銷(xiāo)，到跨國人力資源管理，本書(shū)均有涉獵，且闡述透徹。本書(shū)的作者是國際酒店行業(yè)的權威人士Chuck Y. Gee，而譯者則是北京二外的谷慧敏教授。 垍頭條萊

3 帝國飯店服務(wù)秘籍 條萊垍頭

如果你要了解什么是酒店服務(wù)，你就應該讀讀這本書(shū)。里面全是關(guān)于服務(wù)的故事和技巧，例如：正在使用的書(shū)桌不可過(guò)分收拾；把喝剩的葡萄酒送到客人的房間去；寢室和浴室的清潔要由手掌來(lái)做最后的確認....瑣碎嗎？是的——可這就是酒店服務(wù)。本書(shū)是帝國飯店的企劃部編寫(xiě)的，所以可以說(shuō)是第一手資料匯編而成的。前年我和幾個(gè)日本產(chǎn)經(jīng)旅行社的經(jīng)理聊天，問(wèn)他們日本最好的飯店是東京文華東方酒店還是麗思卡爾頓酒店？他們說(shuō)：帝國飯店！

4 麗思卡爾頓的黃金準則 條萊垍頭

他們的服務(wù)哲學(xué)“我們是紳士和淑女，我們?yōu)榧澥亢褪缗?wù)”可以說(shuō)是全球酒店行業(yè)最著(zhù)名的服務(wù)格言了！麗思卡爾頓酒店也是酒店行業(yè)中唯一獲得美國MAICOLM BALDRIGE國家質(zhì)量獎的酒店公司。那么，“紳士和淑女”是如何練成的？秘訣就在麗思卡爾頓酒店公司申報MAICOLM BALDRIGE國家質(zhì)量獎的申請報告中。本報告完整闡述了麗思卡爾頓酒店的質(zhì)量管理的體系和理念，報告的英文版本可以在麗思卡爾頓酒店的官方網(wǎng)站下載。不過(guò)聽(tīng)說(shuō)麗思卡爾頓已經(jīng)出版了一部《麗思卡爾頓的黃金準則》，并已在全球發(fā)行——實(shí)在讓人期待！

5 服務(wù)的精神——萬(wàn)豪之路

如果你希望成功管理一個(gè)酒店集團，或者你是在一個(gè)酒店管理公司工作，這本書(shū)或許會(huì )成為你的管理圣經(jīng)。

拓展資料：

就酒店財務(wù)部 為了幫助酒店財務(wù)部在新形勢下做好轉型和精細化管理，提升競爭能力，提升內外部用 戶(hù)體驗，本書(shū)從“精細化管理”和“標準化服務(wù)”兩個(gè)角度出發(fā)，全面細化了酒店財務(wù)部的 各大工作事項。全書(shū)采用圖文并茂的形式，將酒店收銀處、會(huì )計處、稽核處、財務(wù)處、采購 處等部門(mén)的崗位設置、崗位職責、崗位績(jì)效考核、工作程序、服務(wù)標準等一一展現。同時(shí)， 為了方便讀者直接開(kāi)展相關(guān)工作，本書(shū)還給出了工作執行過(guò)程中所需的文書(shū)或表單。 本書(shū)適合酒店管理人員閱讀，也適合作為酒店財務(wù)部一線(xiàn)人員的崗位培訓教材和高校酒 店管理專(zhuān)業(yè)的教材教。頭條萊垍

2. 與旅行社有關(guān)的書(shū)籍推薦

是旅社。

旅行社（Travel Agency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。頭條萊垍

旅行組? ?者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備。”的行業(yè)機構。我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營(yíng)利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。

3. 與旅行社有關(guān)的書(shū)籍名稱(chēng)

和旅游景點(diǎn)有關(guān)的書(shū)籍，最好再看一些旅行社經(jīng)營(yíng)方式有關(guān)的，因為是與人交流的工作，所以也建議看一些社交利益方面的書(shū)籍,

嚴格來(lái)說(shuō),跑業(yè)務(wù)的需要看更多的書(shū),了解越多的知識越容易獲得成功.但是,初期你可以從待人接物\市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)\銷(xiāo)售技巧\消費心理學(xué)\市場(chǎng)心理學(xué)等幾方面著(zhù)手,這些書(shū)都應該是必看的.做一個(gè)成功的業(yè)務(wù)人員除了運氣之外沒(méi)有捷徑,只有更多的付出努力.借用銷(xiāo)售行業(yè)的一句話(huà)來(lái)說(shuō):當魚(yú)兒看到你都不愿意離開(kāi)的時(shí)候,那么你還有什么做不到的?歸根結底,首先要學(xué)會(huì )如何與人相處,另外還要充份的了解你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者說(shuō)你的目標對象購買(mǎi)你產(chǎn)品的理由.之后就是你用什么樣的態(tài)度來(lái)對待你的工作了. 垍頭條萊

4. 旅行社意義書(shū)籍

1.旅行社（TravelAgency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備。”的行業(yè)機構。

2.我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營(yíng)利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3.旅行社的營(yíng)運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書(shū)籍等的銷(xiāo)售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢(xún)代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業(yè)有：領(lǐng)隊、導游、票務(wù)員、簽證專(zhuān)員、計調員（旅游操作）等。經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會(huì )的會(huì )員才能經(jīng)營(yíng)旅行團。

5. 關(guān)于旅行社的書(shū)

旅游政策與法規、旅游學(xué)、旅行社管理、導游基礎知識、導游業(yè)務(wù)、飯店管理等

6. 與旅行社有關(guān)的書(shū)籍有哪些

旅游英語(yǔ)，導游服務(wù)，導游基礎，旅行社經(jīng)營(yíng)與管理，飯店餐飲、客房、前廳的服務(wù)與管理，旅游資源學(xué)，旅游概論，旅游公共關(guān)系學(xué)，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，旅游心理學(xué)，旅游政策與法規，大學(xué)英語(yǔ)，大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)力，大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)，主要客源國概況，等等……

7. 有哪些關(guān)于旅行的書(shū)

關(guān)于旅行的書(shū)主要指的是旅游類(lèi)書(shū)籍。條萊垍頭

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