中泰集團的企業(yè)文化是什么？
導讀：中泰集團的企業(yè)文化是什么？ disney樂(lè )園的企業(yè)文化和它的發(fā)展歷史
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著(zhù)非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。這里的價(jià)值觀(guān)不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀(guān)念。
中泰集團的企業(yè)文化如下：
使命 ：以匠心定義品質(zhì)，用經(jīng)典詮釋品牌
發(fā)展理念：中正太和，厚積薄發(fā)
價(jià)值觀(guān)：以人為本，同創(chuàng )共享
disney樂(lè )園的企業(yè)文化和它的發(fā)展歷史
如果你要尋找美國企業(yè)中的佼佼者，佛羅里達州的迪斯尼世界（也稱(chēng)迪斯尼樂(lè )園）無(wú)疑是有史以來(lái)最出色的。在忙碌的夏季，一天中最少也有10多萬(wàn)人光臨迪斯尼世界，樂(lè )園在2002年接待了大約2300萬(wàn)來(lái)自世界各地的旅游者，總收入達7．3億美金。到底是什么吸引了這么多游客，并達到如此高的收入呢？一句話(huà)，就是樂(lè )園的注冊商標“米老鼠”具有不可抗拒的魔力。
如何能夠維持這一處裝扮出來(lái)的景色長(cháng)盛不衰呢？人們見(jiàn)到的是一座巨大的舞臺，但是要使這座舞臺真正活躍起來(lái)卻需要表演，迪斯尼公司優(yōu)于他人之處就是訓練其工作人員在這座舞臺上進(jìn)行逼真的表演。
迪斯尼公司中沒(méi)有人事部門(mén)，招聘工作由演員中心負責，每位新受雇的人員都必須先在瓦爾特迪斯尼大學(xué)中接受傳統方式的培訓。迪斯尼公司精心安排訓練的每一個(gè)細節，目的是要使其工作人員明了，迪斯尼世界首先是一個(gè)表演企業(yè)。
每天的訓練總是以贊揚式的回顧開(kāi)始，當訓練人在班上講述米老鼠、白雪公主等等這些奇妙的形象時(shí)，他是在向新來(lái)的人敞開(kāi)瓦爾特迪斯尼有關(guān)這座夢(mèng)幻王國的想象，訓練人制造一種氣氛，似乎瓦爾特本人就在房間里，正歡迎新的工作人員來(lái)到他的領(lǐng)地，其目的是使這些新的工作人員感到自己是這位樂(lè )園奠基人的合作者，和他共同來(lái)創(chuàng )造世界上最美妙的地方。一家大公司向其工作人員灌輸本身的價(jià)值，恐怕沒(méi)有再比迪斯尼樂(lè )園更好的辦法了。
員工們首先需要學(xué)習的是，要對游客友好、客氣、彬彬有禮、有求必應。要讓他們覺(jué)得來(lái)到迪斯尼世界所花費的美金是值得的，然后才是學(xué)習怎樣在生動(dòng)活潑的表演中充當一名演員。培訓本身也是一種演出，或者嚴格一點(diǎn)說(shuō)是一種彩排，是由訓練人員口傳身授的。讓每一個(gè)人明確他在表演中扮演的角色，在傳統的培訓方式完成之后，新的工作人員進(jìn)入樂(lè )園實(shí)習三天。
員工們必須牢記，從來(lái)到大街的那一時(shí)刻起，就登上了舞臺，就得時(shí)時(shí)面帶笑容，要記住你所扮演的人物要說(shuō)的話(huà)，記住當人們在市政大廳門(mén)前時(shí)，你要給他們講些什么，記住你要笑容滿(mǎn)面，記住你在幫他們消磨時(shí)間，這些都是頭等重要的大事。對迪斯尼的人員來(lái)說(shuō)，列隊通過(guò)大街是最長(cháng)和最苦的差事，但他們的步法、姿勢整齊一致，對游客來(lái)說(shuō)實(shí)在是一種地道的款待。樂(lè )園強調，不在演員名單上的人，絕不允許偷看一個(gè)除掉面具的角色，那種頭戴面具的印象必須永遠保持，這些演員接到指示在任何情況下都不準破壞角色的形象。
迪斯?
??被稱(chēng)為完美畫(huà)面里的活動(dòng)，但這里的一切并非目力所及，迪斯尼世界全部舞臺實(shí)際是在舞臺之下，樂(lè )園之下的地面一層是稱(chēng)作地下樂(lè )園的隧道網(wǎng)絡(luò )，設置在這條地下隧道中的是一個(gè)控制燈光的計算機中心，一家為工作人員設立的咖啡店和一處藏衣室。每天一早干干凈凈的戲裝提供給演員，由于眾多的節目和大量的庫存，這里是世界上最大的藏衣室。躲在這謝絕一切游人的地下隧道之中，工作人員可以吸煙、進(jìn)餐、喝水和化妝，一般地說(shuō)也可以像在真實(shí)天地中那樣自如的行動(dòng)，然而他們一旦被送出隧道，穿過(guò)僻靜角落中不顯眼的門(mén)洞進(jìn)入上面的魔幻王國，他們就再次來(lái)到舞臺之上，進(jìn)行人們預期的表演。
收獲是顯而易見(jiàn)的，這一魔幻王國很快就成了一個(gè)童話(huà)世界。
時(shí)間流逝，但這里仍盛況空前，人們被這里的魔幻氣氛所吸引不斷涌來(lái)，而一旦步入園內就會(huì )忘乎所以，仿佛真的回到了童年時(shí)代。
案例評述
迪斯尼公司首先為自己的企業(yè)價(jià)值進(jìn)行了準確、清晰的定位，即：表演公司，為游客觀(guān)眾提供最高滿(mǎn)意度的娛樂(lè )和消遣。如何實(shí)施公司的這一定位呢？必須依靠員工。公司最終提供給顧客的產(chǎn)品和服務(wù)，必須要由員工實(shí)施。所以迪斯尼強調：將企業(yè)價(jià)值灌輸給工作人員。這種灌輸從招聘環(huán)節就已經(jīng)開(kāi)始了，同時(shí)也體現在員工的訓練中，就連整個(gè)游樂(lè )園的設計也充分顯示了這一管理思想。迪斯尼的目標就是：不惜一切來(lái)確保其1．9萬(wàn)名工作人員中的每一個(gè)人都明白自己角色的信條和重要性，而這些信條又恰好是企業(yè)的價(jià)值所在。
所以整個(gè)案例體現了這樣一種思想，就是企業(yè)文化管理的貫徹較之于企業(yè)文化的定位更為重要，也更為復雜，是企業(yè)實(shí)施文化管理的關(guān)鍵所在。
最年長(cháng)
是于1955年7月17日開(kāi)幕的美國加利福尼亞州迪斯尼，數月前它剛慶祝了自己的50歲大壽呢！位于洛杉磯的加州迪斯尼是全球第一個(gè)專(zhuān)為小朋友設計的主題游樂(lè )場(chǎng)，堪稱(chēng)是“全世界兒童夢(mèng)寐以求的歡樂(lè )天地”。
最大型
是佛羅里達州奧蘭多市的華特迪斯尼世界，同時(shí)是全球最大的主題游樂(lè )場(chǎng)，投資金額約4億美元，占地約30000公頃，共有艾波卡特中心、神奇王國、米高梅影城、動(dòng)物王國四個(gè)主題樂(lè )園，還有兩上水上樂(lè )園以及一個(gè)迪斯尼商業(yè)區。
最迷你
不難猜中，正是即將開(kāi)業(yè)的香港迪斯尼，面積只有126公頃。雖然這已是當地最大的游樂(lè )場(chǎng)，但其實(shí)只有最大的迪斯尼樂(lè )園的1/238。
最快建成
同樣是香港迪斯尼樂(lè )園，自1999年落實(shí)香港迪斯尼樂(lè )園計劃，2001年初動(dòng)工，到2005年9月12日開(kāi)幕，只用了四年時(shí)間建成，是全球建設速度最快的迪斯尼樂(lè )園。
最有中國特色
為配合中國特色，香港迪斯尼樂(lè )園首次加入中式建筑，這座純中國風(fēng)格的涼亭建筑，是花木蘭表演跳舞的地方。
最體貼設施
有調查顯示，中國游客游覽時(shí)最喜歡做的10件事中，拍攝到此一游照位居榜首，所以在香港迪斯尼的幻想世界?
?特別加設幻想世界花園，讓游客跟心愛(ài)的迪斯尼卡通人物合照，是全球迪斯尼中最獨一無(wú)二的項目。
最受歡迎
全球最受歡迎主題樂(lè )園前三位都是迪斯尼樂(lè )園，第一名是佛羅里達州華特迪斯尼世界內的“神奇王國”，每年入場(chǎng)人次超過(guò)1500萬(wàn)人，若將其四個(gè)主題樂(lè )園入場(chǎng)人次加起來(lái)，估計達4000萬(wàn)人次。而加州及東京迪斯尼樂(lè )園則占據最受歡迎的第二位和第三位。
最高科技
香港迪斯尼樂(lè )園將會(huì )在每天閉幕煙花中融入高科技，煙花能隨著(zhù)交響樂(lè )的節奏綻放，是迪斯尼首創(chuàng )的項目。
最便宜票價(jià)
以港幣計算，香港迪斯尼樂(lè )園的票價(jià)將是全球最便宜的，成人票價(jià)為295港元，加州迪斯尼樂(lè )園約412港元，佛羅里達州迪斯尼樂(lè )園約465港元，東京迪斯尼樂(lè )園約397港元，而巴黎迪斯尼樂(lè )園約385港元。
最早出現的海洋主題樂(lè )園
東京迪斯尼海洋是迪斯尼首個(gè)以海洋為主題的樂(lè )園，也是東京第二個(gè)迪斯尼主題新樂(lè )園，東京迪斯尼海洋分成七大區域：失落河三角州、阿拉伯海岸、美人魚(yú)礁湖、發(fā)現港、神秘島、地中海港灣、美國海濱，景觀(guān)按歷史、人文、傳說(shuō)、童話(huà)或想像做成，大多與海洋或溪流有關(guān)
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