家庭漂流景點(diǎn) 漂流的景區
導讀:家庭漂流景點(diǎn) 漂流的景區 1. 漂流的景區 2. 漂流的景區能洗澡嗎 3. 漂流的景區有哪些? 4. 漂流景區在哪 5. 漂流景區軟件系統 6. 漂流景區賣(mài)什么東西好 7. 漂流景區營(yíng)銷(xiāo)方案 8. 漂流景區設計 9. 漂流的景區有賣(mài)衣服的嗎 10. 漂流景區回應數百人齊喊退票
1. 漂流的景區
沱江漂流橫龍景區6月24日開(kāi)漂,橫龍景區沱江漂流以河道漂流為主,全長(cháng)5公里,整體落差40米,漂流時(shí)間2小時(shí)左右,沿岸山清水秀,森林聳立。從南寧市區出發(fā),從南柳高速公路伶俐出口往伶俐街方向,到達伶俐鎮渡口過(guò)江后前往上王村新興坡即可到達景區。漂流價(jià)格為138元/人,來(lái)到景區的游客不僅可以參與漂流,還可以品嘗當地特色美食,體驗戶(hù)外燒烤、山中垂釣、稻田暢游、山地騎行等活動(dòng)。
2. 漂流的景區能洗澡嗎
放在一個(gè)防水袋里面,漂流終點(diǎn)有浴室,可以洗澡換干衣服。
準備物品:
1.手機防水袋:將重要的手機放進(jìn)去,一定要提前做好防水測試。
2.防水袋背包:將漂流后需要換的干衣服、洗漱用品或者其他需要攜帶的物品裝進(jìn)去。
3.鞋子:適合漂流的鞋,可以是運動(dòng)鞋,平底涼鞋。不要穿拖鞋,不要穿高跟鞋,不安全。我老公穿著(zhù)人字拖,上半程還沒(méi)漂完就已經(jīng)壞了……
4.水瓢:船內進(jìn)水后可以用水瓢將水弄出去。
5.長(cháng)袖和長(cháng)褲:最好穿長(cháng)袖和長(cháng)褲,女生最好不要穿裙子,不方便。露出的部位一定要擦防曬霜,我老公穿了到膝蓋的短褲,短袖T恤,最后腿和手臂全部曬傷(當天太陽(yáng)還不是非常非常強烈,他堅持不涂防曬…)所以一定要涂好防曬
3. 漂流的景區有哪些?
梅嶺漂流在梅嶺景區里面。
梅嶺漂流有中國生態(tài)第一漂的美譽(yù),是南昌人家門(mén)口的漂流。2 梅嶺為國家森林公園,國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區,被譽(yù)為江西的“小廬山”和南昌的后花園。3 梅嶺以峰巒之旎,溪漳之蜿蜒,谷壑之幽深,巖石之突兀,云霧之纏繞,風(fēng)光之掩映,組成了梅嶺“翠、幽、俊、奇”。4梅嶺漂流起點(diǎn)為龔家橋,終點(diǎn)到溪霞水庫。一期開(kāi)漂的河道長(cháng)約5公里,漂流的時(shí)間為2.5-3個(gè)小時(shí)。
4. 漂流景區在哪
沒(méi)有
雅安龍蒼溝疊翠溪景區位于四川省雅安市滎經(jīng)縣,公園于2000年被評為國家森林公園,2018年被評為國家級4A景區。景區內有珍惜資源——被譽(yù)為植物界大熊貓的珙桐樹(shù)上萬(wàn)畝。景區于2014年開(kāi)發(fā),現有一期“疊翠溪“公園可游覽的面積約157公頃,主要是一條長(cháng)度約為7公里的生態(tài)溪游賞線(xiàn)路,并提供觀(guān)光車(chē)接送服務(wù)。其中有大小景點(diǎn)10余個(gè),自然景色優(yōu)美,空氣負氧離子含量高,水資源豐富。其中有大小景點(diǎn)10余? ??,自然景色優(yōu)美,空氣負氧離子含量高,水資源豐富。
5. 漂流景區軟件系統
云花溪谷漂流提醒:
漂流是可以帶小孩的,但是每個(gè)漂流景區對于帶小孩的要求有些不同,出于對安全考慮,10周歲以下,1.2m以下小孩不可參加漂流,65歲以上老人也不可參加漂流。有的地方可能需要1米4以上才可以漂流。
出行前一定要做好安全教育,家長(cháng)要照看好自己的小孩,要告訴他們遇到危險應該怎么辦,要保持冷靜,一般漂流會(huì )穿救生衣,路上也會(huì )有工作人員,遇到危險不要慌,讓小孩了解一些水下基本的自救常識,降低危險系數。
6. 漂流景區賣(mài)什么東西好
九溪廬漂流好
九溪廬漂流賽道全程3公里,一路乘風(fēng)破浪,驚險刺激。起漂點(diǎn)和終漂點(diǎn)垂直落差320米;河道森林覆蓋率最高:高達98%,幾乎被原始森林覆蓋,皮劃艇全程在樹(shù)陰底下溪谷中漂流穿越。九溪廬景區也為龍巖市小池鎮培斜村增加了一道漂流的風(fēng)景線(xiàn)。漂流水源流自九溪廬景區海拔1580米的高山溪流,全年清澈見(jiàn)底。
7. 漂流景區營(yíng)銷(xiāo)方案
旅游營(yíng)銷(xiāo)旅游營(yíng)銷(xiāo)戰略是一個(gè)景區在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的指導下,為了謀求長(cháng)期的生存與發(fā)展,根據外部環(huán)境和內部條件的變化,對旅游市場(chǎng)所做的具有長(cháng)期性、全局性的計劃與謀略。現在,就來(lái)看看以下三篇關(guān)于旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的文章吧!
旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
在惠州,近十幾年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長(cháng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
隨著(zhù)惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來(lái)越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng )建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀(guān)環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,人們的生活水平一下子提高起來(lái),旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿(mǎn)足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競爭,每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企? ??,政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調查研究發(fā)現:
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統上,沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節省開(kāi)支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調查,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù),由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低,沒(méi)有市場(chǎng)研究,無(wú)戰略策劃,無(wú)長(cháng)遠規劃,營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開(kāi)拓市場(chǎng),無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰略步驟:樹(shù)立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)營(yíng)銷(xiāo)理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢(qián)。
2、營(yíng)銷(xiāo)理念:以現代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎,結合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
(二)營(yíng)銷(xiāo)組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機、火車(chē)等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類(lèi)人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶(hù):這一類(lèi)人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶(hù)就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類(lèi):對不同的產(chǎn)品應進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀(guān)光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶(hù)量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎上,進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷(xiāo)渠道
(1)必須與在分銷(xiāo)渠道上擔任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運商、代理 機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿易“細分部分”。
b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
c.為旅游中介設置促銷(xiāo)組合,如貿易廣告,貿易促銷(xiāo),交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷(xiāo)策略
(1)廣告計劃
a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應。
b.聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專(zhuān)業(yè)化的效果。
c.設置廣告預算,保證廣告費用不會(huì )超過(guò)預算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng )意,以便通過(guò)廣告傳達信息觀(guān)念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷(xiāo):主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團體組織,通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結合起來(lái),讓他們利用銷(xiāo)售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀(guān)光交流會(huì )等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營(yíng)銷(xiāo):塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導消費者進(jìn)行消費。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機公關(guān)的準備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補救,從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
3、預算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范本
前言:20xx年對于廣東的旅游景區來(lái)說(shuō),是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂(lè )園負責人因負債外逃,導致曾熱鬧一時(shí)的樂(lè )園被迫關(guān)閉;9月份,東方樂(lè )園因白云機場(chǎng)的集體搬遷,樂(lè )園重新調整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀(guān)改變發(fā)展戰略,將改造成集美食娛樂(lè )、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區的一線(xiàn)品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線(xiàn)品牌的發(fā)展。如何在危機中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流,并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年,隨著(zhù)人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國內的旅游市場(chǎng)份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大,并不是說(shuō)就可以盲目地投入。現階段,無(wú)論是對于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō),其管理、營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個(gè)相對來(lái)說(shuō)競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^如何競爭中求生存與發(fā)展。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區的,一直以來(lái),跟風(fēng)現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂(lè )園,曾引起新一番投資機械樂(lè )園熱。作為一種新鮮的項目,當時(shí)也確實(shí)引起了消費者極大的興趣,? ?別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂(lè )園充滿(mǎn)了極大的興趣,可以說(shuō),青少年這一消費群體,烘熱了機械樂(lè )園這一旅游項目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機械樂(lè )園投資大,在項目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機械樂(lè )園有鬧哄哄中開(kāi)張,落寂中退出的無(wú)言結局。幾年時(shí)間下來(lái),機械樂(lè )園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著(zhù)人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀(guān)念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場(chǎng)前景,華南地區各地,涌現出一批新的旅游景區,如以農莊項目為主的、以戶(hù)外拓展運動(dòng)項目為主的,其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂(lè )園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區的命運,也必然會(huì )重蹈當年機械樂(lè )園的命運。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現出來(lái)。這種現象的出現,也說(shuō)明目前的旅游項目投資者在市場(chǎng)運作上的一種投資短見(jiàn)。許多的投資進(jìn)行此項目的投資,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著(zhù)撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當然,大多數還是抱著(zhù)創(chuàng )品牌路線(xiàn),走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。 目前,在旅游景區分化的今天,進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調查的基礎上。旅游景區的調查,應收集當地人群的旅游消費習性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括:旅游項目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進(jìn)行調查分析,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過(guò)市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),這樣,中小旅游景區的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設,培育市場(chǎng)、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設,相對于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),還是處于一種萌發(fā)階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒(méi)有行業(yè)中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區,對于國內的人們來(lái)說(shuō),其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。) 中小旅游景區相對來(lái)說(shuō),投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無(wú)法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
1、區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優(yōu)勢,重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性。現在每個(gè)城市,針對每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區、酒吧等這些 具有一定消費水準的準客戶(hù)手中。另一方面,dm雜志相對于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過(guò)dm雜志的窄眾傳播與通過(guò)報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關(guān)系,通過(guò)其媒體這一平臺,把中小景區的游樂(lè )項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù),運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費市場(chǎng)。
3、戶(hù)外廣告宣傳:戶(hù)外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說(shuō)戶(hù)外的廣告宣傳就沒(méi)有載體。我們還可以選擇車(chē)體廣告、候車(chē)亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類(lèi)宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對性。一般來(lái)說(shuō),要考慮其客源量、地域性。
大衛·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對廣告品牌的長(cháng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應具有長(cháng)遠性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長(cháng)期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進(jìn)行系統性、階段性地對品牌進(jìn)行宣傳。
市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)策略
中小景區的市場(chǎng)目標群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對旅游社,作為景區來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶(hù)來(lái)源;因此,景區在市場(chǎng)開(kāi)拓上應把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問(wèn)題,因此,景區在給旅行社定價(jià)時(shí)應充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著(zhù)旅游意識的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區必須靠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費群體。
在景區營(yíng)銷(xiāo)策略上,一般實(shí)行事件營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠促銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動(dòng)物世界在20xx年春節舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂(lè )園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,比如電信進(jìn)行客戶(hù)推廣活動(dòng)、國際什么節、什么挑戰賽之類(lèi)的事件營(yíng)銷(xiāo)以吸引著(zhù)眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷(xiāo)則是一種比較普遍的營(yíng)銷(xiāo)手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體,運用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)手段,才能進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競爭日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區一方面要提升項目與園區環(huán)境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設施。對于前者,各旅游景區都在加大力度投資建設,但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務(wù)意識的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強人意。一些小型的旅游景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問(wèn)題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質(zhì)意識不強,對待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區之間存在的問(wèn)題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡,直接影響著(zhù)人對人的口碑宣傳。
在當今旅游景區項目處于同質(zhì)的時(shí)代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著(zhù)景區的市場(chǎng)份額。因此,對于中小旅游景區,想要快速發(fā)展與景區形象提升,必須
加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。 一個(gè)景區的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費,才是景區的發(fā)展之道。
智慧景區旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一 、前言
梅嶺風(fēng)景區是南昌市國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區,規模和接待能力都在南昌旅游市場(chǎng)占據頭把交椅。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,梅嶺風(fēng)景區卻顯得沒(méi)那么強勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀(guān)形勢下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運作,從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,在未來(lái)幾年內甚至更加長(cháng)遠的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
二、行業(yè)特點(diǎn)和消費趨勢分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經(jīng)濟效益日漸巨增。
國內旅游人數
12.12億人次,比2004年增長(cháng)幅度為10%
國內旅游收入
5286億元,比2004年增長(cháng)12.2%。占全國GDP的3%左右
國內旅游人均出游花費
436.13元
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,消費結構不斷升級。同時(shí)消費性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過(guò)去的實(shí)物消費比重在減少,對精神文化,娛樂(lè )等精神層面的消費的比重在增加。消費觀(guān)念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪(fǎng)友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時(shí),旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著(zhù)巨大的變化。過(guò)去盲目爭取客源的行為現在已經(jīng)變成有針對性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標。
旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時(shí)可以靈活地開(kāi)發(fā)服務(wù)項目。
市場(chǎng)永遠存在激烈的競爭,旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規律。誰(shuí)有敏銳的市場(chǎng)前瞻性,誰(shuí)就能從市場(chǎng)中脫穎而出。
據專(zhuān)家分析預測:
(一)今后旅游消費市場(chǎng)的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉向多元化,主題細分越來(lái)越明顯,消費者越玩越專(zhuān)。而旅游經(jīng)濟的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長(cháng),特別是“三農“政策的出臺,加速了城鎮化建設,推動(dòng)了消費,但同時(shí)這部分消費增長(cháng)不如消費人數的增長(cháng)。
(三)出境游繼續增長(cháng)。
(四)特色旅游將繼續成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟規律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著(zhù)社會(huì )整體經(jīng)濟的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續扮演著(zhù)重要的經(jīng)濟角色。
三、經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)要回顧
梅嶺風(fēng)景區在游客接待人數上在南昌市遠大于其他幾個(gè)景點(diǎn)。
景區內森林覆蓋率達73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區內轄管以下主要景點(diǎn):
洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點(diǎn)之一,由古代典故衍生而來(lái),素有中國古典音律發(fā)源地,現由浙江強人企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
神龍潭景區:大片樹(shù)林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍潭。
長(cháng)春湖景區:湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來(lái)。
紫清山景區:巨石疊壘,相互擱架,洞內有洞,登高望遠,山勢險峻。
梅嶺漂流區:全長(cháng)5公里,河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區:海拔841米,景區內有豐富的杜鵑和竹林,適合觀(guān)賞云海,日出等
洗藥湖景區:有李時(shí)珍的傳說(shuō)而來(lái),氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
主要娛樂(lè )設施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達20萬(wàn)人次。定價(jià)在15元,學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。
目標是要把梅嶺建設成現代文明都市后花園,打造成全省一流的現代園林生態(tài)山城的目標,定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒(méi)有很明顯的旅游人數上的差異,說(shuō)明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內容和質(zhì)量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景,相對梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱。
四、環(huán)境分析
1.宏觀(guān)環(huán)境分析
江西省特別是南昌市,在國家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。2005年,南昌居民人均收入達到10301元。而“三農”政策使江西這個(gè)農業(yè)大省的經(jīng)濟增長(cháng)更加明顯。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉移提高了社會(huì )就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵創(chuàng )業(yè)政策,在未來(lái)的時(shí)間里,經(jīng)濟增長(cháng)的空間很大,由此帶動(dòng)消費能力的提高。
經(jīng)濟增長(cháng)的同時(shí)帶來(lái)消費結構和消費觀(guān)念的變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費能力的提高和文化觀(guān)念的改變。他們對時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅游當成一種經(jīng)歷,挑戰,享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來(lái)說(shuō)還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對消費計算比較精細。
在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方。可是經(jīng)觀(guān)察發(fā)現,幾大公園的空間較小,而且?jiàn)蕵?lè )設施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂(lè )的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來(lái)說(shuō),沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以說(shuō),在節假日,南昌實(shí)在是一個(gè)沒(méi)什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰,追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過(guò)450萬(wàn),城鎮人口為53.63%,老齡化程度有所增長(cháng)。但同 時(shí)教育擴招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,截止2005年,南昌市在校大中專(zhuān)學(xué)生超過(guò)40萬(wàn)。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點(diǎn),與南昌的歷史有著(zhù)和多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長(cháng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求,將南昌打造為中部旅游會(huì )展中心城市。
2. 自身產(chǎn)品分析
屬于低投入,以量拉動(dòng)利益增長(cháng)。
我們可以看出,梅嶺在游客人數上占絕對優(yōu)勢的情況下,經(jīng)濟收入卻沒(méi)有明顯突出。同時(shí),可以發(fā)現,梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨特的自然山水風(fēng)景。
定位比較模糊,消費者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區,可在實(shí)際產(chǎn)品中,梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂(lè ),接近自然的地方,這樣一來(lái)就會(huì )形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。
梅嶺風(fēng)景區自然資源并不適合傳統的觀(guān)光旅游。景區內風(fēng)景質(zhì)量遠未達到一定的高度,吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,但消費不高,景點(diǎn)娛樂(lè )項目不夠新穎。各大景區都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂(lè )項目,缺乏個(gè)性和差異。
宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒(méi)有實(shí)際的第一層次的信息接受。
3.微觀(guān)環(huán)境分析
在消費者和梅嶺的中間環(huán)節上,旅行社往往扮演著(zhù)專(zhuān)業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問(wèn)題使得部分消費者無(wú)法獲得旅游渠道。同時(shí),梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對梅嶺線(xiàn)路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣。
學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數,在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節假日出游的人明顯高于平時(shí)。
4.市場(chǎng)概況
根據調查顯示,南昌市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,以南昌人口450萬(wàn)人口計算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來(lái)的變化。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,2018年,全省接待國內旅游人數5057.93萬(wàn)人次,實(shí)現旅游總收入320.02億元,01~05年年均分別增長(cháng)14.8%和18.91%。
未來(lái)幾年內增長(cháng)速度依然不減,可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
5.市場(chǎng)競爭分析
省內市場(chǎng),有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著(zhù)名的景點(diǎn)。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區按知名度劃分為第一層次,他們在國內有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,他們各有各自的特點(diǎn),在省內有很高知名度,在國內知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內知名度很高,在省內知名度一般的景點(diǎn)。 p>
按經(jīng)濟效益和影響力來(lái)看的話(huà),廬山,井岡山無(wú)疑是江西省內旅游市場(chǎng)的老大,他占據著(zhù)高端旅游市場(chǎng)。而婺源,三清山等則穩穩抓住中層消費,也兼顧高端市場(chǎng)。剩下的則各自爭奪平時(shí)的中低消費旅游市場(chǎng)。
這樣看來(lái),梅嶺風(fēng)景區沒(méi)必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場(chǎng),我們既不在同一檔次,也不在同一性質(zhì)。從消費價(jià)格來(lái)看,廬山井岡山遠高于其他景點(diǎn),而從旅游產(chǎn)品的內容和質(zhì)量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺。消費者不會(huì )花時(shí)間遠距離到梅嶺旅游,同樣消費者也不會(huì )對15元的期待變成廬山。
接下來(lái)看看在南昌市,我們的對手有哪些。
同類(lèi)行業(yè)競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園
滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統文化的內涵。而對于消費者來(lái)說(shuō),他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來(lái)身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會(huì )覺(jué)得他的內涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價(jià)格相對較貴,空間小,觀(guān)賞時(shí)間短,只能看,不能玩。
同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對的空間大,旅游路線(xiàn)長(cháng)。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重。沒(méi)有特別的文化內涵特質(zhì)。
厚田沙漠是特別的自然景觀(guān),對于居住在內陸的人來(lái)說(shuō),對于極少看見(jiàn)的自然現象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣(mài)點(diǎn)就是攀巖,這是最新流行的旅游運動(dòng)。可是在大部分人的心里,這個(gè)運動(dòng)是刺激與風(fēng)險并存。
而南昌的公園都相對比較落后,而且公園之間缺乏區別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來(lái),在熟悉之后,便會(huì )認為去公園是平庸的表現。
而未來(lái)旅游趨勢逐漸走向互動(dòng)體驗化,主題細分越明確,越玩越專(zhuān)。在南昌這個(gè)市場(chǎng)上,并沒(méi)有形成市場(chǎng)區隔,領(lǐng)導者定位還是按傳統的經(jīng)濟收入來(lái)確定。
行業(yè)間競爭對手:與短距離旅游相比,其他娛樂(lè )休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場(chǎng),KTV等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費行業(yè),消費目的性比較強,對消費能力有一定的要求。
8. 漂流景區設計
玄真漂流景區是國內第一家漂流類(lèi)4A景區,歷時(shí)3年精心設計,4.3公里原生態(tài)漂流河道,128處激流落差,236處尖叫彎道,融合勇士漂、探險漂、徊旋漂、奔馳漂、瀑布漂等五種峽谷急流的特點(diǎn),五式漂流玩法一次體驗,不分段收費,坐著(zhù)滿(mǎn)載著(zhù)歡聲笑語(yǔ)的橡皮艇在清涼的水花中穿梭,給我們帶來(lái)了前所未有的漂流體驗。
9. 漂流的景區有賣(mài)衣服的嗎
清遠漂流在網(wǎng)上訂票比較便宜,如果有市民卡的,用市民卡來(lái)訂票,一個(gè)市民卡可以帶一個(gè)半價(jià)的,沒(méi)有市民卡就要全票了!
清遠漂流,位于廣東省清遠市,擁有廣東省賽道最長(cháng)、落差最大、流速最快的漂流項目,因獨特的地理位置造就了其漂流之鄉的美譽(yù),是清遠市的旅游代名詞。 該景區包括清遠古龍峽國際漂流基地、黃騰峽漂流、青龍峽漂流等景點(diǎn),其中的古龍峽漂流玻璃大峽谷曾成功挑戰了四項世界紀錄:懸空跨度最長(cháng)的玻璃平臺、最寬的觀(guān)瀑玻璃橋、最大規模的高空觀(guān)光玻璃組合、起止落差最高的叢林飛躍項目。
10. 漂流景區回應數百人齊喊退票
沒(méi)有。
1.
猛洞河漂流無(wú)任何優(yōu)惠門(mén)票(無(wú)學(xué)生、老人、小孩優(yōu)惠票),所有人群均需購買(mǎi)成人票;
2.
已經(jīng)報名參加旅游團或者單獨聘請導游的游客切勿購買(mǎi),一-經(jīng)發(fā)現門(mén)票立即作廢且無(wú)法退票退款...
3.
漂流為戶(hù)外水.上項目,受天氣等不可抗拒因素影響較大,建議您出行前查看當地天氣預報!
4.
該產(chǎn)品為人力漂流, 12人座, 6歲以下的兒童禁止漂流.
Hash:c5f40d3e437398281e30d7b8ae90ccb7e7eeb980
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