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景區門(mén)口有個(gè)小的民宿,怎樣才能經(jīng)營(yíng)好?

具體的影響因素還是挺多的吧!個(gè)人認為下面幾點(diǎn)還是挺重要的。

一、民宿風(fēng)格

很多時(shí)候除了想去地方的景點(diǎn),我們漸漸發(fā)現,在挑選民宿的方面也成為了旅行很重要的一部分。體驗不同地方不一樣的風(fēng)格特點(diǎn),能夠結合當地景點(diǎn)的特點(diǎn),兩者相得益彰更好吧!

另外,可能不同的人群對民宿的要求也不一樣,有人希望個(gè)性而不去奢華,有人喜歡回歸自然的那種清新雅麗。也可以根據景區客源來(lái)定位,或者根據主人的想法來(lái)打造不一樣的民宿風(fēng)格。

二、基礎設施和價(jià)格

當然,除了風(fēng)格是很多人關(guān)注的,價(jià)格的優(yōu)勢也是很多人不能抵抗的,在同等條件下,怎么讓旅游者感到性?xún)r(jià)比很高也是很重要的,比如很多學(xué)生黨或者剛工作不久的人出去,想要良好的體驗的同時(shí),也要衡量各個(gè)方面。

三、宣傳

做好宣傳,可以說(shuō)是萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)了,怎么才能讓他們了解你的各個(gè)方面,消除各種顧慮也是很重要的。現在可以借助很多外在的因素去宣傳,看到最真實(shí)的信息,還是很具有吸引力的。特別是注重對那些住過(guò)的人留下好的體驗,個(gè)人還是比較相信真正住過(guò)的人留下的評價(jià)。

“做民宿有兩天最開(kāi)心,成功開(kāi)業(yè)和成功轉讓。”作為擁有全國最多民宿的“實(shí)戰派”專(zhuān)家,在清遠首期民宿公開(kāi)課上,聯(lián)眾休閑產(chǎn)業(yè)集團有限公司董事長(cháng)兼總裁余學(xué)兵以一句黑色幽默的話(huà)語(yǔ),向現場(chǎng)300多學(xué)員“潑了一盆冷水”。

這盆冷水來(lái)自于他從事民宿領(lǐng)域逾十年的經(jīng)驗和教訓。他認為,民宿是鄉村旅游發(fā)展的一種必然業(yè)態(tài),會(huì )成為鄉村旅游業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)。但他也介紹了目前國內民宿經(jīng)營(yíng)的殘酷現實(shí):僅有兩成左右能夠盈利。他提醒有試水民宿產(chǎn)業(yè)意愿的學(xué)員,需真正了解民宿、了解當地鄉村旅游市場(chǎng)后,用謹慎的心態(tài),用迎合市場(chǎng)的模式找到與民宿行業(yè)最佳的契合點(diǎn)。

余學(xué)兵還分享了民宿經(jīng)營(yíng)的七大陷阱。他指出,民宿整體設計和日常運營(yíng)可以個(gè)性化,但房間內的基本物品功能布置應做到標準化。

發(fā)展民宿實(shí)際上是復興鄉村

“在浙江有兩個(gè)話(huà)題最為火熱,一個(gè)是民宿,一個(gè)是特色小鎮。”剛剛開(kāi)課,余學(xué)兵便向學(xué)員介紹民宿的概念和發(fā)展情況。人們對情懷和慢生活的渴望,將越來(lái)越多的城里人推向鄉村,同時(shí)也有更多社會(huì )人士和社會(huì )資本進(jìn)入民宿產(chǎn)業(yè)。他以浙江民宿產(chǎn)業(yè)為例稱(chēng),目前民宿已經(jīng)形成了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè),成為改寫(xiě)了原有鄉村旅游的一個(gè)業(yè)態(tài)。

2015年,浙江年接待游客5.35億人次,實(shí)現旅游總收入7139.14億元,同比分別增長(cháng)11.1%和13.04%。其中,各地各類(lèi)農家樂(lè )和民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)揮著(zhù)生力軍的作用。僅杭州一地,全市民宿床位5萬(wàn)多張,民宿農莊點(diǎn)300多個(gè)帶動(dòng)周邊收益超過(guò)10億元。2017年,這項年營(yíng)收將超過(guò)13億元。

但是,包括浙江在內,對于農家樂(lè )和民宿兩個(gè)概念,如今常被混淆。余學(xué)兵稱(chēng),農家樂(lè )作為我國鄉村旅游業(yè)發(fā)展的初級階段,僅僅是滿(mǎn)足了部分去鄉村旅游的客戶(hù)群體的住宿和用餐需求,功能單一、設施簡(jiǎn)單、綜合服務(wù)能力低下,低端農家樂(lè )發(fā)展飽和、 同質(zhì)化、雷同化、名不副實(shí)、缺乏管理、無(wú)序發(fā)展缺乏規劃等問(wèn)題也接踵而至。“民宿,并非一個(gè)‘住’字那么簡(jiǎn)單。發(fā)展民宿實(shí)際上是復興鄉村,通過(guò)民宿形成產(chǎn)業(yè)支撐,吸引年輕人回得來(lái),活得下去,讓鄉村活起來(lái)。”他認為,通過(guò)民宿來(lái)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)支撐,所帶動(dòng)的不僅是當地住宿的提升,可能會(huì )帶動(dòng)很多相關(guān)的產(chǎn)業(yè),而且民宿可以吸引年輕人回鄉創(chuàng )業(yè)。他介紹稱(chēng),上述情況在浙江的很多村莊已出現。把非常貧困、落后的鄉村開(kāi)發(fā)成民宿村之后,外出的年輕人開(kāi)始回鄉。特別是曾在城里從事酒店相關(guān)服務(wù)行業(yè)的年輕人,會(huì )回鄉開(kāi)民宿。

民宿是游客在鄉村的“家”

余學(xué)兵將鄉村旅游劃分為三個(gè)版本:1.0版本為觀(guān)光,2.0版本為旅行,而更高的3.0版本則稱(chēng)為度假。

隨著(zhù)民宿熱潮的愈演愈烈,目前的農家樂(lè )已經(jīng)滿(mǎn)足不了年輕一代人的鄉村生活需求。如何實(shí)現服務(wù)體驗差異化?成為了擺在諸多民宿經(jīng)營(yíng)者面前的“考題”。

“民宿提供的不僅僅是住宿,而是需要考慮如何讓客人在這里駐留度假,讓客人在你的民宿里放松心情。”在他看來(lái),民宿能讓客人停下來(lái)的最重要元素,便是“人情味”。民宿經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵的在于“主人”,民宿主人要在“心”上做文章,要與客人有心的交流,讓客人住進(jìn)民宿就像是回到了一個(gè)溫馨的家,客人來(lái)到就像是親人,住下來(lái)就像是家人,即使離開(kāi)了也像家族中的人。

民宿所擁有的“人情味”特質(zhì),令其成為度假優(yōu)選方案之一。

那該如何把客人們引進(jìn)來(lái)?“并不是建個(gè)微信就會(huì )有粉絲前來(lái)消費。”余學(xué)兵認為,要避免經(jīng)營(yíng)上的陷阱,就要摸準找準消費群體。其中,90后女性和中產(chǎn)階級家庭是最為重要的消費群體。

目前民宿真正的消費群體一個(gè)是90后,特別是90后女性,占的比例會(huì )更大。一方面,個(gè)性化的外觀(guān)是民宿的特點(diǎn),而年輕的90后正是追逐個(gè)性化的重要群體。另一方,越來(lái)越多的90后女性更希望在通過(guò)民宿能夠去進(jìn)行交流,通過(guò)設置在民宿中的公共空間去進(jìn)行互動(dòng)。“比如現在很多民宿有書(shū)吧、咖啡吧、活動(dòng)室,民宿的公共空間很大,可以在這個(gè)公共空間里與住在民宿里的人進(jìn)行交流,在云南麗江,就有很多擁有大量公共空間和互動(dòng)的客棧(民宿)。”

如今,在浙江不少的民宿中,民宿主人已開(kāi)始重點(diǎn)為這一客群量身打造消費產(chǎn)品。設置家庭套房、親子套房,以及設置充滿(mǎn)家庭互動(dòng)的親自農場(chǎng)以及各式體驗項目。相對而言,余學(xué)兵更加看好中產(chǎn)階級家庭對民宿產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的強勁消費能力。當中產(chǎn)階級它的崛起,由一線(xiàn)城市開(kāi)始往三四線(xiàn)城市蔓延時(shí),中產(chǎn)階級這個(gè)消費的分支構成了客棧民宿行業(yè)增長(cháng)的核心驅動(dòng)力。

民宿行業(yè)的大規模、重投資需謹慎

“民宿的規模越大越好?并不是。”余學(xué)兵用自己的經(jīng)營(yíng)案例告訴現場(chǎng)學(xué)員們,“民宿是一門(mén)小而精的產(chǎn)業(yè),大規模、重投資需謹慎,擁有10到15間客房是民宿經(jīng)營(yíng)中一個(gè)較為合理的規模。”

“浙江把15個(gè)房間以?xún)鹊牟沤凶雒袼蕖!庇鄬W(xué)兵說(shuō),一方面當地政府在給予發(fā)展民宿補貼時(shí),將15間客房以?xún)鹊亩x為民宿,體量太大的項目未能享受政策扶持。另一方面,根據多年經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,浙江民宿經(jīng)營(yíng)得較好的,入住率最多為40%,參考入住率等多項因素,擁有10到15間客房是民宿經(jīng)營(yíng)的合理規模。

但是民宿靠的不僅僅是一張床鋪,而是? ?供一種極富人情味的生活體驗。盲目的擴大除了會(huì )增加成本壓力外,還會(huì )因為缺乏精心管理而造成體驗感的降低。余學(xué)兵提醒學(xué)員們,“浙江臨安有位農莊老板原來(lái)?yè)碛?5個(gè)房間,見(jiàn)生意火熱,他擴租地盤(pán)將客房擴大100間,并加重投資讓民宿檔次更為高級。結果常年平均入住率降至20%多,由于投入與產(chǎn)出不成比例,老板的心態(tài)也差了,笑臉少了,生意反而沒(méi)以前好了。”

余學(xué)兵提醒道,目前我國民宿的平均入住率只有30%左右,即便這個(gè)數字提升到50%,根據正在經(jīng)營(yíng)的民宿整體情況來(lái)看,依靠住宿和餐飲依舊很難收回成本。“所以,在你決定投資民宿前,一定要問(wèn)自己是否想好了其他能夠盈利的方法。懷揣鄉愁的情懷可以不顧一切,但冷靜下來(lái),還是要面對投資回報比的現實(shí)。”

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