全國旅游景點(diǎn)管理培訓班「景區管理人員培訓內容」
導讀：全國旅游景點(diǎn)管理培訓班「景區管理人員培訓內容」 旅游行業(yè)管理人員崗位職務(wù)培訓證書(shū)有什么用？能帶團么？可以免費參觀(guān)全國的旅游景點(diǎn)么？ 導游資格證考試的培訓班是必須參加的嗎？ 有誰(shuí)知道中國旅游管理干部學(xué)院啊 如何對旅游景區人員進(jìn)行培訓？
旅游行業(yè)管理人員崗位職務(wù)培訓證書(shū)有什么用？能帶團么？可以免費參觀(guān)全國的旅游景點(diǎn)么？
帶團必須要有導游證，有導游證的也不能保證可以免費參觀(guān)全國的旅游景點(diǎn)，所以你說(shuō)的這個(gè)培訓證書(shū)對這兩者來(lái)講是沒(méi)有用處的
導游資格證考試的培訓班是必須參加的嗎？
導游資格證考試的培訓班不是必須參加的，沒(méi)有強制性。
1、自從2016年起，導游證考試升級成為國家統一考試，考試難度會(huì )慢慢增加，如果你原來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)這方面的知識或者沒(méi)有任何經(jīng)驗的話(huà)，自學(xué)就相對來(lái)說(shuō)冒很大風(fēng)險，這時(shí)候可以選擇一些比較專(zhuān)業(yè)的教育培訓機構，這樣的培訓機構可以提供去實(shí)地景點(diǎn)學(xué)習的機會(huì )。
2、導游是依照導游人員管理條例的規定，取得導游資格證，為旅游者提供向導、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。導游按工作區域劃分可分為海外領(lǐng)隊、全程陪同導游人員、地方陪同導游人員和景區景點(diǎn)導游人員。作為一個(gè)導游，除了要善于調動(dòng)氣氛，懂得社交，還要擁有非常廣泛的基本知識，如語(yǔ)言、旅行常識、政策法規、歷史、地理、風(fēng)土民俗、文學(xué)、經(jīng)濟、建筑、心理、管理等等。
有誰(shuí)知道中國旅游管理干部學(xué)院啊
中國旅游管理干部學(xué)院 (CTMI) 是國家教育部于 1987 年正式批準在天津建立的。是國家旅游局直接領(lǐng)導的唯一一所旅游專(zhuān)業(yè)高等院校。是中國政府和聯(lián)合國開(kāi)發(fā)計劃署聯(lián)合投資建設的中國最早的，也是目前中國專(zhuān)門(mén)從事旅游教育規模最大的高等院校。
學(xué)院成立以來(lái)得到了聯(lián)合國專(zhuān)家在教學(xué)、培訓和技術(shù)上的支持和援助。國家旅游局局長(cháng)何光暐同志曾多次到學(xué)院檢查指導工作，確定學(xué)院的發(fā)展方向和辦學(xué)方針。學(xué)院在辦學(xué)方向上始終堅持以崗位培訓為主，面向全國，為中國旅游業(yè)培養中、高級管理人才。 10 幾年來(lái)，學(xué)院先后培養了旅游專(zhuān)科（大專(zhuān)）畢業(yè)生 2300 多人，畢業(yè)生遍及 31 個(gè)省市自治區， 38 個(gè)民族；舉辦了國家旅游局委托承辦的全國及西部地區旅游局長(cháng)培訓班、各省旅游局委托成建制的地縣市旅游局長(cháng)班、國家旅游局委托培訓的三星級以上全國飯店總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理崗位資格證書(shū)班，培訓達 4000 人以上。參加培訓的地區達到全國 300 多個(gè)地市縣和百家以上酒店。學(xué)院在中國旅游界享有“旅游界的黃埔軍校”之聲譽(yù)。
在學(xué)歷教育和全脫產(chǎn)職業(yè)培訓方面，學(xué)院積極改革傳統應試旅游教育的教學(xué)模式，注重學(xué)生實(shí)際工作能力的培養，大膽引進(jìn)國際優(yōu)質(zhì)旅游教育與培訓品牌，先后與澳大利亞藍山國際酒店管理學(xué)院、國際飯店金鑰匙學(xué)院（美國、法國）、丹麥 HHC 商業(yè)學(xué)院中心，建立了緊密的校際合作關(guān)系，另外與歐洲、美洲、亞洲和大洋洲的 17 個(gè)國家和地區的 49 個(gè)旅游組織和旅游院校建立了往來(lái)交流關(guān)系。學(xué)院是國際飯店金鑰匙組織聯(lián)合會(huì )會(huì )員，同時(shí)也是國際旅游娛樂(lè )協(xié)會(huì )迪愛(ài)盟組織成員。
中旅院與澳大利亞藍山國際酒店管理學(xué)院聯(lián)合開(kāi)辦的“國際酒店管理專(zhuān)業(yè)”大專(zhuān)課程，在國內旅游酒店教育中率先采用全英文教學(xué)，引進(jìn)國外的師資、教材和教學(xué)管理模式，為國內外高級酒店培養既懂酒店管理又懂英語(yǔ)的高級酒店管理人才。現在學(xué)院已經(jīng)與包括喜來(lái)登酒店集團、香格里拉酒店集團、皇冠藝苑、東方君悅、麗都假日、凱悅集團等許多國際連鎖酒店集團建立了人才供求關(guān)系。
學(xué)院在引進(jìn)國際先進(jìn)的旅游酒店學(xué)歷教育的同時(shí)，引進(jìn)了世界酒店業(yè)著(zhù)名的國際飯店金鑰匙系統培訓課程，面向社會(huì )大專(zhuān)以上學(xué)歷的學(xué)生和有工作經(jīng)驗的酒店工作人員，提供一個(gè)半月到五個(gè)月的系統國際飯店金鑰匙課程，這個(gè)培訓課程同樣注重學(xué)生實(shí)際能力的培養，使學(xué)生結業(yè)后具有在國際高星級酒店從事禮賓接待工作的能力，已經(jīng)畢業(yè)的二屆 118 名學(xué)生均被北京、上海、珠海、深圳、新加坡和馬爾代夫等國內外高級酒店聘用。
? ??院與天津教委、天津電大聯(lián)合舉辦了廣播電視大學(xué)旅游分校，通過(guò)遠程教育的方式，開(kāi)辦了國家承認學(xué)歷的、驗證免試入學(xué)的專(zhuān)科和本科教育。
中國旅游管理干部學(xué)院（國際飯店金鑰匙組織中國培訓基地）擁有現代化電教設備和校園局域網(wǎng)，配有電子閱覽室、現代化的學(xué)術(shù)報告廳，各種教學(xué)實(shí)驗室和一座四星級酒店，能夠開(kāi)展多種形式的旅游教學(xué)和培訓活動(dòng)。
學(xué)院 100% 的教師具有本科以上學(xué)歷，其中 50% 的教師具有博士和碩士學(xué)歷， 70% 以上的教師具有高級職稱(chēng)， 90% 的教師在歐美國家公派進(jìn)修過(guò)，擁有豐富的教學(xué)和專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗。
面對中國加入 WTO 后酒店業(yè)面臨的機遇和挑戰，面對北京 2008 年奧運會(huì )和 2010 年上海世博會(huì )及把中國建成世界最大游客目的地國家的旅游業(yè)良好發(fā)展機遇，中國旅游管理干部學(xué)院（國際飯店金鑰匙組織中國培訓基地）原與各屆關(guān)心中國旅游酒店業(yè)發(fā)展的人士共同迎接美好的明天。
如何對旅游景區人員進(jìn)行培訓？
培訓是從上至下的事
上海諾獅旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃機構首席策劃李也老師，憑借多年旅游培訓經(jīng)驗特別指出，在新員工入職時(shí)，從集團總經(jīng)理，集團人力資源部，到各部門(mén)都要將新員入職培訓工作當作頭等事情，將員工工作上的各種不到位，都針對性的進(jìn)行分析，確認先前的培訓是否到位。這樣就使得景區的服務(wù)不會(huì )因為人員變更而降低服務(wù)質(zhì)量。因此，培訓工作要從企業(yè)總經(jīng)理帶頭做起，這樣由上至下的重視才能做好。
培訓的主要目的，就是發(fā)揚優(yōu)良，改變不足，增強素養，提高技能，縮短與同行差距，營(yíng)造具有個(gè)性的景區發(fā)展文化，更形象一點(diǎn)，培訓就是為旅游從業(yè)人員添加營(yíng)養。
李也老師認為所有的培訓不是無(wú)目的的，關(guān)鍵要做好幾件事，一是常規培訓，有無(wú)定期檢討培訓內容，比如企業(yè)發(fā)展、項目更新、管理結構調整、相應的行為規范的調整等；二是專(zhuān)業(yè)技能培訓，有無(wú)定期分析，比如導游的講說(shuō)詞的調整，講解的技巧，接待客人的行為等等。同時(shí)對不同工種做好相就的調查與分析，按“缺什么補什么”的方式開(kāi)發(fā)新的培訓課題；三是員工素質(zhì)培訓，有無(wú)深入了解，做員工的素質(zhì)分析曲線(xiàn)圖有助于掌握，整體質(zhì)素的均衡，比如，崗位英語(yǔ)口語(yǔ)，形象禮儀，公關(guān)技巧培訓等。四是員工價(jià)值培訓，只有企業(yè)與員工價(jià)值調整到相互吻合時(shí)，企業(yè)的活力才能更有效地顯現。
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