旅游景點(diǎn)建設管理員「景區管理者」
導讀：旅游景點(diǎn)建設管理員「景區管理者」 景區管理人員具體是干嘛的？一個(gè)月工資大概多少 旅游景區管理員考試要考些什么呢？ 淺談如何做一名優(yōu)秀的景區市容管理員 景區營(yíng)運中心管理員主要工作是什么？
景區管理人員具體是干嘛的？一個(gè)月工資大概多少
可能事務(wù)性工作占絕大多數。
工資要看景區和所處的地域。
旅游景區管理員考試要考些什么呢？
旅游管理專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)科） 考試科目(科目代碼) 參考書(shū)籍 馬克思主義哲學(xué)原理（0001） 鄧小平理論概論（0002） 法律基礎與思想道德修養（0003） 大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）（0010） 計算機應用基礎（0018） 計算機應用基礎（實(shí)踐）（0019） 政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類(lèi)）（0009） 旅游經(jīng)濟學(xué)（0187） 旅游心理學(xué)（0188） 旅游與飯店會(huì )計（0189） 旅游英語(yǔ)（6010） 中國旅游地理（0190） 旅行社經(jīng)營(yíng)與管理（0191） 旅游市場(chǎng)學(xué)（0192） 飯店管理概論（0193） 旅游法規（0194） 公共關(guān)系學(xué)（0182） 導游業(yè)務(wù)（0195） 畢業(yè)實(shí)習與考核（2548） 旅游管理專(zhuān)業(yè)（獨立本科段） 考試科目(科目代碼) 參考書(shū)籍 毛澤東思想概論（0004） 英語(yǔ)（二）（0015） 日語(yǔ)（二）（0016） 俄語(yǔ)（二）（0017） 任選1門(mén)（0051） 管理系統中的計算機應用（實(shí)踐）（0052） 客源國概況（0200） 財務(wù)管理學(xué)（0067） 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（0058） 專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)（0196） 旅游景區管理（6153） 旅游資源規劃與開(kāi)發(fā)（0197） 旅游企業(yè)投資與管理（0198） 旅游人力資源管理（6126） 中外民俗（0199） 旅游文化學(xué)（6124） 畢業(yè)論文（0） 導游學(xué)概論（6123） 對外經(jīng)濟管理概論（0053） 組織行為學(xué)（0152）
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淺談如何做一名優(yōu)秀的景區市容管理員
說(shuō)到風(fēng)景名勝區，首先浮現在大家腦海里的可能是長(cháng)城、故宮、圓明園。但是作為一名嘉善行政執法局的市容管理員，我首先想到的是我們嘉善的“名片”——生活著(zhù)的千年古鎮 西塘 ，她是歷史留給我們后人的精神財富，也是我們浙江乃至全國人民的驕傲。對于這樣的歷史文化遺產(chǎn)，我們是否應該對其加以完善和保護呢？答案顯然是很肯定的，古鎮景區內的古建筑是文化物質(zhì)遺產(chǎn)，我們理所當然要對其加以維護，這既是對歷史的尊重，也使得文化得以延傳，同時(shí)也為我們打造獨特的旅游景點(diǎn)提供前提保障！作為一名西塘中隊的景區市容管理員，對于如何真正做一名合格的景區市容管理員有以下認識：
作為景區管理，旅游景區的商家管理是我們首先要面對的問(wèn)題，也同樣是景區管理不可或缺的部分。管理的好，可以提高我們景區的聲譽(yù)，擴大我們行政執法的影響力。相反，如若管理的不好，勢必會(huì )影響我們的景區執法中隊乃至全局的形象，也為我們的管理工作帶來(lái)極大的負面影響。本人認為，景區店家的管理不能完全依靠統一化管理模式，取而代之的是人性化管理模式。對于景區內的店家，要加強對其法律、法規的宣傳力度，提高店家的職業(yè)素質(zhì)，從而遵守相關(guān)法律、法規，以“拉家常”的方式進(jìn)行日常管理，促使商家做到不影響正常的景區秩序，有序經(jīng)營(yíng)，這是提高游客服務(wù)質(zhì)量也是不可忽略的部分。只有維護好景區的秩序，才能為店家提供和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，也讓游客可以舒心游玩。
如何做好服務(wù)游客的工作同樣也是我們必須解決的問(wèn)題，這也是我們景區中隊于其它中隊的主要區別。作為景區內的市容隊員必須熟悉景區內的整體情況，了解景區內的景點(diǎn)分布，隨時(shí)為游客“指點(diǎn)迷津”，方便游客的游玩。同時(shí)也可以在人流量多的景點(diǎn)設立服務(wù)臺，安排專(zhuān)人定崗，在兼顧日常管理的同時(shí)服務(wù)游客，可在服務(wù)臺配備一些如創(chuàng )可貼，解暑藥之類(lèi)的應急藥品，想游客之所想，最大化的為游客提供便利，做到微笑服務(wù)，貼心關(guān)懷！如此人性化的服務(wù)勢必也會(huì )給游客留下深刻的印象，進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)樹(shù)立我們隊員在景區中的良好形象！
這所有的一切就離不開(kāi)景區市容管理員自身修養的提高，從新開(kāi)始，改掉以往的陋習，用心行動(dòng)。要想真正做好一名景區市容管理員，要懷有一顆肩當大任的責任心，要有一顆甘于奉獻的心，要有一顆一視同仁的公正心，要有一顆服務(wù)大眾的慈悲心，不辭辛苦，不怕?tīng)奚∥遥嫘姆?wù)大家。景區的市容管理員的眼光應縱觀(guān)全局，要有大家風(fēng)范，不膚淺，不空談，從小事做起，樂(lè )于停留在小環(huán)節。
景區營(yíng)運中心管理員主要工作是什么？
景區管理辦公室在公司領(lǐng)導下，負責景區范圍內的日常事務(wù)工作，基礎設施建設。開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理、園林綠化、養護管理、清衛保潔、安全生產(chǎn)、綜合治理、資源（地質(zhì)遺跡）保護、山林管理等工作；依照公司委托的職權，承擔所轄范圍的行政執法管理；協(xié)調當地鎮、村及景區內各經(jīng)營(yíng)攤主的關(guān)系。具體職能如下：
1、負責景區日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理和統計游客數量、節慶活動(dòng)管理。
2、負責景區環(huán)境與衛生管理、旅游秩序、景區精神文明建設。
3、負責景區資源維護與保護監督管理（防火、防盜、防災、治蟲(chóng)等）。
4、負責景區安全管理、游客行為管理、旅游服務(wù)質(zhì)量管理、景區旅游投訴。
5、負責對景區旅游經(jīng)營(yíng)者、景點(diǎn)導游人員和景點(diǎn)管理人員的管理。
6、協(xié)助負責處理與景區有關(guān)的部門(mén)（村）關(guān)系，幫助做好協(xié)調工作。
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作，配合公司各職能部室做好相關(guān)管理工作。
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