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景點(diǎn)和旅游攻略統一規范宣傳「旅游景點(diǎn)宣傳手冊」

導讀:景點(diǎn)和旅游攻略統一規范宣傳「旅游景點(diǎn)宣傳手冊」 請問(wèn)哪位知道全國各大旅游景點(diǎn)做廣告宣傳是哪負責的呢,應該找誰(shuí)呢???急急急!! 旅游宣傳手段有哪些 如何宣傳地方景點(diǎn) [轉載]旅游景區如何做好營(yíng)銷(xiāo)策略,宣傳推廣

請問(wèn)哪位知道全國各大旅游景點(diǎn)做廣告宣傳是哪負責的呢,應該找誰(shuí)呢???急急急!!

各個(gè)景點(diǎn)管理體系不同,有的屬于地方政府的,有的是國企,還有私營(yíng)的。管營(yíng)銷(xiāo)方面更是復雜,我們常規看到的廣告發(fā)布基本通過(guò)幾個(gè)渠道:一是地方旅游局,統一收取轄區各景區費用,加上政府撥付的一部分費用后,由旅游局來(lái)做區域的統一宣傳;二是景點(diǎn)自己做,一般由營(yíng)銷(xiāo)副總(名稱(chēng)各異)負責,聯(lián)系策劃部、營(yíng)銷(xiāo)部一般沒(méi)用;三是旅行社做針對路線(xiàn)的廣告,自己出一部分,路線(xiàn)中的主推景點(diǎn)出一部分。

你的問(wèn)題問(wèn)得有點(diǎn)太籠統,要想做旅游景點(diǎn)宣傳,找人的話(huà)就去參加每年全國的旅交會(huì )吧,旅游局的,景區的,旅行社的管營(yíng)銷(xiāo)的大佬們基本都會(huì )在,還可以根據各個(gè)攤位推薦力度判斷他們做廣告的需求和資金狀況。

做了十年的旅游營(yíng)銷(xiāo)了,這一塊不是這么好弄的,想做好,就要死磕幾個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)

旅游宣傳手段有哪些

旅游產(chǎn)品的宣傳一定要明確宣傳的對象是誰(shuí),總體上來(lái)說(shuō),主要是針對旅游消費者和旅游中間商兩大塊。

(一)直接對旅游消費者的宣傳方法

包括向旅游消費者散發(fā)旅游宣傳品;贈品銷(xiāo)售,即通過(guò)向旅游者贈送能夠傳遞企業(yè)及其旅游產(chǎn)品信息的小物品,如印有企業(yè)名稱(chēng)、地址、電話(huà)號碼、企業(yè)口號、景點(diǎn)等的日歷、招貼畫(huà)、打火機、小手巾、紀念卡、紀念幣、小玩具等,以刺激旅游者的購買(mǎi)欲望;有獎銷(xiāo)售,即旅游者購買(mǎi)旅游產(chǎn)品后發(fā)給一定量的兌獎券,銷(xiāo)售金額達到一定數量時(shí),公開(kāi)抽獎,或購買(mǎi)一定貨幣量的旅游產(chǎn)品后,當場(chǎng)摸獎;價(jià)格折扣,即對一次性購買(mǎi)旅游產(chǎn)品達到一定量的旅游者實(shí)行價(jià)格折扣。如某旅游地有許多旅游景點(diǎn),若旅游者全部游覽,可購買(mǎi)“通票”,在各景點(diǎn)門(mén)票標價(jià)的基礎上給予一定比例的折扣,若選擇性游覽,則應按門(mén)票標價(jià)購買(mǎi)。另外,對與企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系密切的長(cháng)期顧客和不通過(guò)旅游中間商的團體旅游者,也可實(shí)行價(jià)格折扣;展銷(xiāo),即旅游企業(yè)聯(lián)合或單獨舉辦展銷(xiāo)會(huì ),向旅游者宣傳企業(yè)及其產(chǎn)

品,增加銷(xiāo)售機會(huì );服務(wù)促銷(xiāo),即根據整體旅游產(chǎn)品概念,向旅游者提供系統銷(xiāo)售。

(二)針對旅游中間商的宣傳方法

有經(jīng)營(yíng)指導,即對銷(xiāo)售本企業(yè)旅游產(chǎn)品的中間商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導、人員培訓和提供旅游地或旅游企業(yè)及其產(chǎn)品的有關(guān)信息及推銷(xiāo)資料;同業(yè)優(yōu)惠,即各旅游企業(yè)對中間商企業(yè)的業(yè)務(wù)旅行實(shí)行優(yōu)惠價(jià)甚至免費,以激勵他們多經(jīng)銷(xiāo)本企業(yè)產(chǎn)品;批量折扣,即對旅游中間商經(jīng)銷(xiāo)不同數量的旅游產(chǎn)品實(shí)行不同比例的價(jià)格折扣;現金折扣,即在商業(yè)信用和消費信貸普遍使用的市場(chǎng)上,企業(yè)為鼓勵旅游中間商現金支付或預期付款,而給予一定比例的價(jià)格折扣,以加速資金周轉;經(jīng)銷(xiāo)津貼,即企業(yè)向旅游中間商提供開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)旅游產(chǎn)品的支持費,以爭奪市場(chǎng);經(jīng)銷(xiāo)競賽,即組織所有經(jīng)銷(xiāo)本企業(yè)旅游產(chǎn)品的中間商進(jìn)行銷(xiāo)售競賽,對銷(xiāo)量大的給予獎勵。

如何宣傳地方景點(diǎn)

統一認識,擴大影響

地方景點(diǎn)工作是一項新興事業(yè),我們應該加強宣傳黨和政府對地方景點(diǎn)的方針政策,宣傳地方景點(diǎn)資源的珍貴價(jià)值和保護建設地方景點(diǎn)在社會(huì )主義現代化建設中的作用和意義;宣傳實(shí)行地方景點(diǎn)的統一管理,有規劃、有計劃地進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設和參觀(guān)游覽的必要性,使有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導、搞地方景點(diǎn)規劃建設和管理的同志,以及在地方景點(diǎn)內經(jīng)營(yíng)各項事業(yè)的同志能夠統一認識,共同協(xié)作,把地方景點(diǎn)保護好、建設好。同時(shí)也要采取各種形式向廣大群眾特別是向青少年宣傳介紹我國的壯麗山河,使他們了解其歷史文化、科學(xué)價(jià)值,提高欣賞水平,從而自覺(jué)地保護地方景點(diǎn)資源。

1旅游景區的宣傳和推廣是景區進(jìn)入經(jīng)營(yíng)階段后非常重要的工作內容和環(huán)節。它的成敗直接關(guān)系到景區的經(jīng)濟和社會(huì )效益問(wèn)題。為此,許多景區管理者不惜重金拓展推廣渠道,加大宣傳力度,把景點(diǎn)讓目標市場(chǎng)的客戶(hù)知曉,獲得最大的市場(chǎng)效果。

旅游景區的對外宣傳是最直觀(guān)、最快捷的宣傳形式。對外宣傳應采取的主要形式有:(1)在游客主要客源地高速公路兩側的投放高炮廣告、在大中城市的公交車(chē)上做車(chē)身廣告、在城市在地鐵站做地鐵廣告;(2)在中央電視臺、江蘇衛視等強勢媒體和主要客源地市場(chǎng)的主要媒體集中投放旅游形象廣告片,通過(guò)階段性密集式的宣傳強化,把旅游的整體形象傳達給廣大受眾;(3)建立風(fēng)景區網(wǎng)站,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )宣傳,用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來(lái)宣傳展示風(fēng)景區;(4)參加各類(lèi)的旅游推介會(huì );(5)在發(fā)行量大的報刊上刊登宣傳廣告。(6)與旅行社合作共同宣傳。

其他宣傳推介形式,如名片宣傳、短信宣傳、DM廣告等

推出廣告的時(shí)間,一般選擇在景區節慶活動(dòng)和旅游旺季到來(lái)之前進(jìn)行,因為這些時(shí)間段都是進(jìn)行旅游推介的重要時(shí)間節點(diǎn)。廣告具有一定的滯后性,其效果會(huì )經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能反映出來(lái),而我們可以利用這段時(shí)間加強與旅行社的合作,來(lái)強化廣告效應,推出具體的旅游路線(xiàn)來(lái)增強可操作性,以增強游客來(lái)旅游的信心。

2、在景區開(kāi)展豐富多彩的節慶特色文化活動(dòng),節慶活動(dòng)。

在景區組織大型節慶活動(dòng),以節慶活動(dòng)促旅游,是迅速提高旅游景點(diǎn)知名度的有效方法。如山東濰坊風(fēng)箏節、河北吳橋雜技節、珠海航展等等,引起了世界關(guān)注,對其旅游區的國際旅游形象是一個(gè)很好的宣傳。文化是旅游節慶活動(dòng)的靈魂,文化性的節慶活動(dòng),潛力巨大。商機需要文化去引領(lǐng),有時(shí)甚至需要文化去創(chuàng )造。因此,我們應在風(fēng)景區舉辦具有地方特色的節慶活動(dòng),以節慶活動(dòng)擴大風(fēng)景區旅游的影響力。(1)組織青少年夏令營(yíng)活動(dòng),以帶動(dòng)龐大? ?青少年客源;(2)組織舉辦“魅力何營(yíng)村”全國美術(shù)攝影大賽;(2)在每年的5月1日――9月1日組織民俗風(fēng)情旅游節。通過(guò)開(kāi)展節慶活動(dòng),邀請國內知名新聞媒體,對風(fēng)景區作深度宣傳報道,同時(shí)也可以采取與媒體合作辦節的方式,擴大風(fēng)景區旅游的影響力,帶動(dòng)旅游業(yè)的健康快速發(fā)展。

[轉載]旅游景區如何做好營(yíng)銷(xiāo)策略,宣傳推廣

如何在眾多的景區中脫穎而出,吸引游客?在諸多成功因素中,科學(xué)的景區營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵。 一、 樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 樹(shù)立“以人為本”的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。景區營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到今天,觀(guān)念、認識、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人為本”的思想仍沒(méi)有在景區的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中得到貫徹,并且這一口號的無(wú)處不在已經(jīng)沖淡了它的基本含義和有效性。事實(shí)上,“以人為本”不僅體現為尊重人(包括員工、游客、銷(xiāo)售商),更體現為為游客提供增值的服務(wù)。景區的產(chǎn)品可以帶給游客超出他(她)期望的體驗,他(她)就很滿(mǎn)意,然后對他(她)的親人、朋友或周?chē)娜酥v整個(gè)游玩的美妙感受,促使他們也來(lái)景區消費。這是一種最有效,也最經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)方法。景區營(yíng)銷(xiāo)一定要樹(shù)立這種廣義上的“以人為本”認識,以游客為導向設計產(chǎn)品、設計營(yíng)銷(xiāo)策略。 二、 做一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規劃 “規劃就是財富”已成為業(yè)界共識,很多景區在開(kāi)發(fā)前都做了總體規劃、詳細規劃(包括修規和控規)。但是,這還遠遠不夠。總體規劃可以在景區的總體定位、發(fā)展戰略及景區發(fā)展各要素安排上進(jìn)行總體的部署和安排,營(yíng)銷(xiāo)規劃在總規中雖有專(zhuān)門(mén)章節,但是畢竟還是粗線(xiàn)條的勾勒,并且滿(mǎn)足不了景區營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)及要求;修規或控規對景區景觀(guān)和各項工程建設提出要求,但多是“硬件”的,對于營(yíng)銷(xiāo)、管理等“軟件”方面的內容卻沒(méi)有涉及。因此,景區還應該有營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)項規劃。一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規劃是保證景區營(yíng)銷(xiāo)工作得以有效開(kāi)展、達到預定目標的必要內容,而且從長(cháng)遠來(lái)看,景區做專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)規劃是一個(gè)趨勢。這樣可以根據景區實(shí)際的建設情況適時(shí)的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作,從而避免盲目的、沖動(dòng)的、無(wú)序的開(kāi)發(fā)市場(chǎng),科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規劃可以事半功倍,目標準確,更有效的使用資金,從而帶來(lái)豐厚的收益。 三、 景區產(chǎn)品科學(xué)定位 景區要想在紛爭的旅游市場(chǎng)中取得優(yōu)勢,就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚給廣大消費者,并能牢牢抓住消費者,讓自己的產(chǎn)品占據一定的市場(chǎng)地位。景區可以采用以下定位的方法:1、攀附定位 攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著(zhù)名景區的市場(chǎng)影響來(lái)突出、抬高自己,比如三亞譽(yù)為“東方夏威夷”,把云臺山譽(yù)為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區并不去占據攀附對象的市場(chǎng)地位,與其發(fā)生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢去爭取攀附對象潛在顧客群。采用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近,因為這種定位是吸引攀附對象景區的遠途的潛在顧客。另外,對于已出名的景區和具有獨特風(fēng)格的景區不能隨便采用此種定位方法,這是景區經(jīng)營(yíng)之大忌。2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消費者一般思維模式,以相反的內容和形式標新立異地塑造市場(chǎng)形象。比如,寧夏沙坡頭內蒙古響沙灣本是沙漠,一般游客不會(huì )把次作為旅游的目的地,而景區也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”,從而產(chǎn)生興趣前來(lái)游玩。3、狹縫市場(chǎng)定位 狹縫市場(chǎng)定位是景區不具有明顯的特 色優(yōu)勢,而利用被其他景區遺忘的旅游市場(chǎng)角落來(lái)塑造自己旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。比如山西省的大寨本來(lái)是一個(gè)普普通通的山村,由于歷史上“學(xué)大寨”的事情,山村開(kāi)始走旅游發(fā)展道路。他們以潔凈的山泉水清新的空氣、知名的旅游產(chǎn)品(大寨核桃露)、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛生的住房條件,用比市場(chǎng)低得多的價(jià)格去占領(lǐng)附近城市的休閑旅游市場(chǎng)和美術(shù)院校校外寫(xiě)生市場(chǎng)。4.變換市場(chǎng)定位 變換市場(chǎng)定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經(jīng)變化的旅游市場(chǎng)或者根本就是一個(gè)易變的市場(chǎng)而言的。市場(chǎng)發(fā)生變化,景區的特色定位就要隨之改變。 四、景區產(chǎn)品組合 首先要對自己的旅游產(chǎn)品有所認識,根據景區所提供旅游產(chǎn)品的主要內容和特征,組成完備的營(yíng)銷(xiāo)組合,然后再來(lái)考慮其營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。 1、景區要正確認識自己的產(chǎn)品 景區的產(chǎn)品不能僅僅理解為旅游地的風(fēng)景名勝、人文景觀(guān)、歷史文化等,還應該包括必要的旅游設施、旅游環(huán)境、游客觀(guān)賞和參與的活動(dòng)項目、景區的管理和各類(lèi)服務(wù)等。景區產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是服務(wù),而不是風(fēng)景名勝本身。風(fēng)景名勝不能通過(guò)購買(mǎi)發(fā)生所有權的轉移。 2、景區產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合因素:(1)景區吸引物。 景區吸引物就是景區內標志性的觀(guān)賞物。它是景區旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀(guān)部分。旅游從某種角度講也可稱(chēng)作“眼球經(jīng)濟”,游客正是觀(guān)賞景區某一特定物才不遠千里、不怕車(chē)馬勞頓趕來(lái)旅游的。這是景區賴(lài)于生存的依附對象,是景區經(jīng)營(yíng)招徠游客的招牌和幡簾,是景區旅游產(chǎn)品的主要特色顯示。沒(méi)有這個(gè)吸引物,游客就不可能來(lái)景區旅游消費,尤其在今天旅游市場(chǎng)競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質(zhì)來(lái)吸引游客,還要有一個(gè)良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。(2)景區活動(dòng)項目。 景區活動(dòng)項目是指結合景區特色舉辦的常規性或應時(shí)性供游客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂(lè )項目。景區活動(dòng)的內容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習俗再現,各種絕活演藝,游客參與節目,尋寶抽獎等等。這些活動(dòng)不僅是景區旅游產(chǎn)品的一部分,而且還可作為促銷(xiāo)活動(dòng)的內容。(3)景區管理與服務(wù)。 景區產(chǎn)品表達形式盡管呈多樣化,但其核心內容仍是服務(wù)。服務(wù)的特點(diǎn)就是它的提供與消費常常處于同一時(shí)間,每一次服務(wù)失誤就是一個(gè)不可“回爐”修復的遺憾的廢品產(chǎn)出。在服務(wù)過(guò)程中的管理尤顯重要。實(shí)際上管理就是最核心的服務(wù)。景區管理包含兩個(gè)層面,一是對員工的管理,二是對景區的管理。不管是哪種服務(wù),都要以最大限度滿(mǎn)足游客需要為宗旨,為游客服務(wù)。(4)景區可進(jìn)入性 可進(jìn)入性指的是景區交通的通達性。由于很多景區處在交通不方便的偏僻地區,使得游客進(jìn)出景區大受限制,甚至交通成為營(yíng)銷(xiāo)瓶頸。景區的產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程與有形商品銷(xiāo)售不同,是景定人動(dòng),游客必須來(lái)到景區享受服務(wù),經(jīng)營(yíng)要靠大量的客流。目前,在國家交通條件改善的情況下,影響景區可進(jìn)入性的不是主干交通,往往是景區門(mén)前的最后“十公里”,必須引起重視。 五、景區如何選擇市場(chǎng) 1、景區要先以地域為界去選擇市場(chǎng) 景區對旅游市場(chǎng)的選擇是分層次的。首先要以地域為界去選擇市場(chǎng) ,然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域為界選擇市場(chǎng)時(shí),應該遵循由近到遠、逐步擴大的原則展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。 2、景區營(yíng)銷(xiāo)要瞄準中心城市 以景區所在地為中心,以距離遠近為半徑,按地域把旅游市場(chǎng)劃分為近、中、遠三個(gè)梯次,分別對應于景區企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的近期、中期和長(cháng)期規劃。無(wú)論哪個(gè)梯次都要以該區域范圍內的中心城市為主攻目標市場(chǎng)。因為消費也有梯次傳遞的規律,一般是從大城市到中等城市,再到小城市,最后到農村。時(shí)尚消費更是如此。旅游是一種時(shí)尚消費,所以重點(diǎn)要抓中心城市旅游市場(chǎng)。3、特殊群體的市場(chǎng) 這類(lèi)市場(chǎng)大多數以宗教、登山、戶(hù)外運動(dòng)為主,多數游客是出于自身的興趣前來(lái)旅游。 六、同區域的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo) 1、注重文化的同源性 同一區域內的旅游景區,無(wú)論其旅游資源是以自然風(fēng)光為主,還是以人文景觀(guān)為特色,都會(huì )被打上深刻的區域歷史文化的烙印,只是各自景區旅游資源載體所呈現的區域歷史文化內涵的側重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個(gè)區域深厚而獨到的旅游魅力。旅游者在選擇出游目的地時(shí),往往不會(huì )只根據對一兩個(gè)景區的好壞做出自己出游線(xiàn)路的判斷,而會(huì )篩選幾個(gè)具有豐富旅游資源的地區作為候選目標,選擇其中對自己最有吸引力的一個(gè)地區來(lái)作為自己的旅游目的地。由于財力、時(shí)間、交通和旅行社的線(xiàn)路安排等諸多因素的影響,中長(cháng)線(xiàn)游客在到一地游覽時(shí),也都不止參觀(guān)當地的一兩個(gè)景點(diǎn),而是會(huì )盡可能地多游覽幾個(gè)景點(diǎn),全面了解體驗當地的自然風(fēng)光和民俗風(fēng)情。因此,各個(gè)景區在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中,將景區景點(diǎn)的宣傳推廣與所在地域旅游業(yè)發(fā)展的大環(huán)境割裂開(kāi)來(lái)是極不明智的,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)十分必要。在旅游產(chǎn)品的廣告宣傳推廣上,既強調區域旅游整體品牌的打造,又突出各自景區獨到的旅游資源魅力。參與聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的會(huì )員景區在涉及旅游地資源開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品和線(xiàn)路設計、產(chǎn)品組合包裝、定價(jià)、客源市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)戰略的制訂實(shí)施、旅游相關(guān)信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅持目標一致性、利益共享性,強調行動(dòng)協(xié)調性、投入多元性,共同出謀劃策,發(fā)揮各自所擁有的資金、技術(shù)、區位、人才、信息、知名度、營(yíng)銷(xiāo)等方面的獨特優(yōu)勢,以“合力效應”來(lái)達到憑個(gè)體力量不能達到的營(yíng)銷(xiāo)效果。 2、締造區域旅游統一品牌 在宣傳中突出各自特色的同時(shí),力求找到優(yōu)勢景區之間進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟合作點(diǎn)和文化結合點(diǎn),變互相拆臺為共同搭臺。優(yōu)勢景區應當結合各自的品牌效應和優(yōu)勢項目,搭建項目更加齊備、價(jià)格更加優(yōu)惠、市場(chǎng)更加規范的區域旅游平臺,構建出統一的品牌聯(lián)合體。實(shí)現資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭和避免資源的浪費,進(jìn)而推動(dòng)區域內景區的管理建設,促進(jìn)交通的改善,降低旅游成本,增加效益。 3、權責明晰實(shí)現共贏(yíng) 目前,很多地方的旅游景區景點(diǎn)不是由當地統一的政府部門(mén)管理,而是分別被眾多部門(mén)所管轄,很大程度上影響了旅游景區景點(diǎn)的獨立法人資格。體制障礙直接導致了景區經(jīng)營(yíng)管理的混亂與低效,造成有些景區強調部門(mén)或地區個(gè)體的經(jīng)濟效益,忽視聯(lián)合協(xié)作,自我封閉、各自為政。景區之間因信息、技術(shù)溝通不暢,致使區域景點(diǎn)條塊分割,景點(diǎn)遍地開(kāi)花,重復雷同建設,資源浪費嚴重。所以,要想建立旅游景區聯(lián)合體,必須盡快建立全區協(xié)調機制,盡快理順經(jīng)營(yíng)機制,打破部? ??間的利益紛爭,明確各自職責,實(shí)現政企分開(kāi),真正把旅游景區作為一個(gè)具有獨立法人資格,能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟中自主發(fā)展、自負盈虧的企業(yè),以現代企業(yè)理念規范其經(jīng)營(yíng),為旅游經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。 七、景區的深度開(kāi)發(fā) 景區雖然受地域限制,但發(fā)展市場(chǎng)的空間還是無(wú)限的。景區可以采取兩種發(fā)展模式,一種是內涵型發(fā)展模式,一種是外延型發(fā)展模式。 1、內涵型發(fā)展模式 內涵型發(fā)展模式是指景區企業(yè)在景區內開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),全方位滿(mǎn)足目標顧客的需要,提升景區服務(wù)檔次和擴大服務(wù)內容。旅游的六大要素,食、住、行、游、購、娛是游客的基本需要,隨著(zhù)旅游消費的檔次提高,進(jìn)而發(fā)展到健(健身)、教(教育)、休(休閑)、度(度假)、療(療養)等需要。這些都是主流需要,此外還有諸多個(gè)性化的需要。按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的認識,需要就是市場(chǎng),這么多的需要給景區服務(wù)提供了無(wú)限的空間。 2、外延型發(fā)展模式 外延型發(fā)展模式就是指景區企業(yè)在景區以外發(fā)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這種發(fā)展模式是根據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略來(lái)實(shí)施的。一般可分為以下幾種:(1)主業(yè)延伸發(fā)展模式。這種發(fā)展模式也叫一體化發(fā)展模式,就是將景區業(yè)務(wù)向有聯(lián)系的行業(yè)發(fā)展。面對旅游市場(chǎng)向前延伸到旅行社、旅游交通行業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù),向后延伸到飯店業(yè)、旅游商品生產(chǎn)行業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù),橫向則投資開(kāi)辟新的景區。這種模式不管向哪個(gè)方向發(fā)展,都離不開(kāi)景區原有的經(jīng)營(yíng)主業(yè),都是以原先的主業(yè)為中心向外圍逐步拓展的。這種市場(chǎng)發(fā)展模式需要景區投入大量資金,是一種投資發(fā)展模式,需要慎重對待。(2)圍城打援模式。這是一種多角化發(fā)展模式。其意不在于主業(yè)的轉移,而是要在跨行業(yè)的兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營(yíng),利用相互的影響作用取得綜合經(jīng)濟效益。(3)管理輸出模式。這是一種經(jīng)營(yíng)效益出色的、有名的景區企業(yè)利用專(zhuān)業(yè)化管理技術(shù),向同行業(yè)擴張的發(fā)展模式。 八、營(yíng)銷(xiāo)信息的收集與管理 信息的管理貫穿景區科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程。不僅在制訂營(yíng)銷(xiāo)規劃之前需要收集和分析信息,更要注重在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的過(guò)程中收集和分析市場(chǎng)的反饋信息、競爭者的信息,以便及時(shí)調整和改善營(yíng)銷(xiāo)計劃。 綜上所述,景區的營(yíng)銷(xiāo)工作比常規的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要復雜。景區由于產(chǎn)品的特性:不可移動(dòng)、不可復制、即時(shí)產(chǎn)生、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售同時(shí)進(jìn)行,因此營(yíng)銷(xiāo)工作就區別于常規產(chǎn)品的銷(xiāo)售。制定體系化的營(yíng)銷(xiāo)策略就是重中之重,有了科學(xué)系統的營(yíng)銷(xiāo)策略才是完成整個(gè)景區的銷(xiāo)售任務(wù)的保障。

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