旅游景點(diǎn)培訓總結「旅游景區培訓總結」
導讀：旅游景點(diǎn)培訓總結「旅游景區培訓總結」 旅游景點(diǎn)檢票員工作總結 旅游景點(diǎn)景區年終工作總結怎么寫(xiě) 如何對旅游景區人員進(jìn)行培訓？
旅游景點(diǎn)檢票員工作總結
主要寫(xiě)一下工作內容，取得的成績(jì)，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
總結，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等。總結是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個(gè)人總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。 總結的基本要求 1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。 2．成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。 3．經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。 今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等 總結的注意事項 1．一定要實(shí)事求是，成績(jì)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。 2．條理要清楚。總結是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。 3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。 總結的基本格式 1、標題 2、正文 開(kāi)頭：概述情況，總體評價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。 主體：分析成績(jì)缺憾，總結經(jīng)驗教訓。 結尾：分析問(wèn)題，明確方向。 3、落款 署名，日期
旅游景點(diǎn)景區年終工作總結怎么寫(xiě)
工作總結的內容分為以下幾部分：
基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì)、基本建制、人員數量、主要工作任務(wù)等；形勢背景則包括國內外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。
成績(jì)和做法
工作取得了哪些主要成績(jì)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內容，需要較多事實(shí)和數據。
經(jīng)驗和教訓
通過(guò)對實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認真的分析，總結經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
今后打算
下一步將怎樣糾正錯誤，發(fā)揚成績(jì)，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。
擴展資料：
總結是對以往工作的評價(jià)，必須堅持實(shí)事求是的原則。總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì )產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后 的社會(huì )實(shí)踐有著(zhù)重要的指導作用。
這一特性要求總結必須按照實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀(guān)事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規律性認識，這樣才能達到總結的目的。
如何對旅游景區人員進(jìn)行培訓？
培訓是從上至下的事
上海諾獅旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃機構首席策劃李也老師，憑借多年旅游培訓經(jīng)驗特別指出，在新員工入職時(shí)，從集團總經(jīng)理，集團人力資源部，到各部門(mén)都要將新員入職培訓工作當作頭等事情，將員工工作上的各種不到位，都針對性的進(jìn)行分析，確認先前的培訓是否到位。這樣就使得景區的服務(wù)不會(huì )因為人員變更而降低服務(wù)質(zhì)量。因此，培訓工作要從企業(yè)總經(jīng)理帶頭做起，這樣由上至下的重視才能做好。
培訓的主要目的，就是發(fā)揚優(yōu)良，改變不足，增強素養，提高技能，縮短與同行差距，營(yíng)造具有個(gè)性的景區發(fā)展文化，更形象一點(diǎn)，培訓就是為旅游從業(yè)人員添加營(yíng)養。
李也老師認為所有的培訓不是無(wú)目的的，關(guān)鍵要做好幾件事，一是常規培訓，有無(wú)定期檢討培訓內容，比如企業(yè)發(fā)展、項目更新、管理結構調整、相應的行為規范的調整等；二是專(zhuān)業(yè)技能培訓，有無(wú)定期分析，比如導游的講說(shuō)詞的調整，講解的技巧，接待客人的行為等等。同時(shí)對不同工種做好相就的調查與分析，按“缺什么補什么”的方式開(kāi)發(fā)新的培訓課題；三是員工素質(zhì)培訓，有無(wú)深入了解，做員工的素質(zhì)分析曲線(xiàn)圖有助于掌握，整體質(zhì)素的均衡，比如，崗位英語(yǔ)口語(yǔ)，形象禮儀，公關(guān)技巧培訓等。四是員工價(jià)值培訓，只有企業(yè)與員工價(jià)值調整到相互吻合時(shí)，企業(yè)的活力才能更有效地顯現。
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