99久久99久久,久久99精品久久久久国产越南,久久久999久久久,国产精品久久久久久久久久久免费看,久久r精品,国产精品久久久久久久久免费看,久久久久久国产精品高清

旅游景點(diǎn)調度員工作體會(huì )「旅游景點(diǎn)調度員工作體會(huì )怎么寫(xiě)」

佚名 ? ? 閱讀 321
導讀：旅游景點(diǎn)調度員工作體會(huì )「旅游景點(diǎn)調度員工作體會(huì )怎么寫(xiě)」 旅游景點(diǎn)售票員工作感想 做一名旅游公司的運行調度員有前途嗎？工作累嗎？ 做旅游景點(diǎn)的工作人員是什么體驗？ 淺談怎樣做好調度員81 景區講解員導游實(shí)習心得和體會(huì ) 在旅游景點(diǎn)上班是一種怎樣的體驗？

旅游景點(diǎn)售票員工作感想

售票員的工作也是非常辛苦的，每天直接面向游客服務(wù)，經(jīng)常都會(huì )因為一些誤會(huì )，得不到旅客的諒解學(xué)習心得體會(huì )，作為一名窗口工作的票務(wù)人員，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命只有用心了才能做好服務(wù)，售票窗口的工作最直接的展示了我們本市景點(diǎn)的形象，但是，不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有游客因為不滿(mǎn)意我們的服務(wù)而責罵、刁難我們。做這行，一定要有有耐心。熱情的服務(wù)游客。他們有問(wèn)題你就耐心的回答。。

做一名旅游公司的運行調度員有前途嗎？工作累嗎？

累不累，就是很麻煩，需要有很好的協(xié)調能力和應變能力，有沒(méi)有前途就見(jiàn)仁見(jiàn)智了。

做旅游景點(diǎn)的工作人員是什么體驗？

會(huì )感覺(jué)到非常的開(kāi)心和幸福，因為每一天都可以面對這么美的景色，就可以讓自己的心情變得更加的愉快，而且還可以接觸到來(lái)自全國各地的人民，了解到不同的人文，還可以體驗到不同的生活。

淺談怎樣做好調度員81

如何去做好一名調度員？我首先所想到的是著(zhù)名數學(xué)家華羅庚老師寫(xiě)到的《統籌方法》。40多年前，這篇文章曾影響到了許多人的做事習慣！如何把統籌方法運用到調度工作當中？我的理解它們之間就是一種安排工作過(guò)程的數學(xué)方法，應用的關(guān)鍵是如何把工序安排好，簡(jiǎn)而言之就是在最短的時(shí)間里，有效的完成效多的事情。在調度室，工作效率直接影響各項生產(chǎn)指標完成和項目工程進(jìn)度。所以說(shuō)調度員要對當天的工作做一個(gè)時(shí)間范疇上的統籌安排，誰(shuí)先誰(shuí)后，誰(shuí)輕誰(shuí)重，誰(shuí)急誰(shuí)緩，做到心中有數，計劃周到，循序漸進(jìn)。達到提高工作效率的目的，我想這離不開(kāi)統籌方法！

就目前調度工作歸納有三：第一,要熟悉車(chē)輛及司機的技術(shù)狀況，熟悉調度的各個(gè)工作環(huán)節，掌握工作程序。第二，及時(shí)填寫(xiě)車(chē)輛運行記錄，交接班時(shí)做好記錄，交待清楚需要跟班的遺留事項。嚴格執行公司考勤制度，登記司機出勤情況，記錄司機出車(chē)情況，車(chē)輛動(dòng)態(tài)情況，初審司機路單，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，及時(shí)溝通。第三，調度員因該有著(zhù)全局觀(guān)念，大公無(wú)私，嚴格執行公司制度。要不斷提高效益意識，極大提高車(chē)輛周轉率。

就目前調度工作出現的問(wèn)題,根據開(kāi)福萬(wàn)達,新界,萬(wàn)國城等項目，總結有三:第一,多個(gè)項目同時(shí)開(kāi)工,車(chē)輛跟不上,如何確保甲方工程進(jìn)度，又要同時(shí)緩解內部壓力。我認為先確保高標號、高方量、多泵送的大項目，其次小項目。再根據站內至工地路程，交通狀況，工地狀況作出預測時(shí)間。塔吊工地，可以一個(gè)小時(shí)交叉運送，泵送工地二十分鐘跟進(jìn)一次，具體情況具體分析! 第二，我們本著(zhù)安撫客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)有時(shí)候會(huì )對客戶(hù)以善意的謊言，其實(shí)最后的結果是客戶(hù)感都受騙，常此以往，不再信任！我認為實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)比較好，雖然客戶(hù)短時(shí)間接受不了，但不會(huì )耽誤甲方的工作安排，造成不必要的損失。第三，如何提高司機素質(zhì)，做好場(chǎng)外服務(wù)，確保公司形象。我認為司機出了站，同樣是代表著(zhù)企業(yè)形象，公司有必要加強車(chē)主文明駕駛學(xué)習。由車(chē)主約束司機，每月考核車(chē)主，要求車(chē)主對駕駛員進(jìn)行整改。

如何做好一名調度員，我體會(huì )到以下幾點(diǎn)：首先，要愛(ài)崗敬業(yè)，正確認識自己的崗位，做一行就要愛(ài)一行。其次，認真做好每天報表統計工作，嚴格審核各項工地混凝土型號，方量，施工部位情況。銜接做好各項票據管理工作，防止車(chē)輛錯派，漏派，及時(shí)做好車(chē)輛統計。做到“公”字當頭，安排任務(wù)一桿秤。同時(shí)，作為調度員，他是司機與客戶(hù)之間的橋梁，做好內外溝通工作，要和司機多溝通，及時(shí)了解出車(chē)情況和市場(chǎng)信息。對我司長(cháng)期業(yè)務(wù)往來(lái)客戶(hù)，經(jīng)常征其服務(wù)意見(jiàn)，樹(shù)立客戶(hù)是上帝的意識！再次，“安全就是效益”作為調度員，派任務(wù)時(shí)一定把好安全關(guān)。及時(shí)提醒司機車(chē)輛安全檢查。我相信溝通永遠是信任的橋梁！

雖然我不是專(zhuān)業(yè)的，但我相信我是最用心的。即便是跨行從頭再來(lái)，在新的起點(diǎn)，我依然相信自己能做好！ 因為世上無(wú)難事，只怕有心人！

景區講解員導游實(shí)習心得和體會(huì )

導游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素。對旅游者來(lái)說(shuō)，導游就是帶領(lǐng)旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時(shí)，導游又是實(shí)踐性很強的一項工作，作為一名稱(chēng)職的導游員，除了需要強烈的服務(wù)意識之外，還應掌握帶團程序與服務(wù)內容，特別是帶團過(guò)程中的技能，技巧，是搞好導游服務(wù)的至關(guān)重要的事情。

名人效應

如今絕大多數人都信服名人效應。因為實(shí)踐已經(jīng)證明領(lǐng)袖人物、知名專(zhuān)家、學(xué)者、英雄模范等人物的言行是具有影響力的。聰明的商家也深知名人效應的作用，找名人為其產(chǎn)品作廣告，大大提高這些產(chǎn)品的知名度，從而使產(chǎn)品銷(xiāo)量大增。

正因為名人效應如此神奇，所以導游員要在效應兩字上做文章。在具體講解時(shí)應該做到以下幾條：

1、要感動(dòng)別人，首先自己要感動(dòng)。在運用名人效應法時(shí)，既要通過(guò)名人的言行，也要通過(guò)名人的感人事跡，使游客真正感受到名人的偉大之處一段名言、一個(gè)故事，都要重點(diǎn)突出其閃光點(diǎn)，如能加上親身的感受，就會(huì )收到更佳的講解效果。

2、著(zhù)重突出名人的閃光點(diǎn)。在介紹或講解名人事跡時(shí)要做到實(shí)事求是，不要為了藝術(shù)效果而有意編造故事，更不要聽(tīng)見(jiàn)風(fēng)就是雨，把別人講過(guò)的故事不加核實(shí)和研究就拿來(lái)作為自己的講解導游詞。這樣，也許名人效應在你的講解中損壞了自身的形象。為此，導游員要努力提高自身的知識水平，不斷地在學(xué)習素材上下功夫，特別要結合景點(diǎn)挖掘名人那些被人們不注意的小事情、小故事，做到出奇制勝。

其次，要運用好名人效應法首先在自己語(yǔ)言表達上要有講究，言語(yǔ)要精練生動(dòng)，講解層次要分明有序，其“閃光點(diǎn)”要吸引人、教育人。3、嚴防“出軌”。在運用名人效應法的同時(shí)，要特別注意和防止負面效應的影響。有些導游員為了顯示自己“博學(xué)多才”，常常在講解名人業(yè)績(jì)的后面又增添了一些“花絮”故事，什么有幾個(gè)老婆啦，又有什么風(fēng)流逸事啦，以后又有幾個(gè)孩子啦，等等，更有些導游員把正面宣傳和花絮故事變成了三七開(kāi)。這種做法不是我們所說(shuō)的名人效應法。我們的任務(wù)是講解好名人的業(yè)績(jì)，千萬(wàn)不要沖淡這個(gè)主題，不要滑邊、出軌。

以身說(shuō)法

所謂以身說(shuō)法法是指導游員用自己親身經(jīng)歷的事實(shí)為例證，針對游客進(jìn)行講解的方法。以身說(shuō)法法在導游帶團過(guò)程中起著(zhù)很大的作用，它不僅可使游客頗受教育，而且還能使導游員談?wù)動(dòng)H身感受和說(shuō)說(shuō)心里話(huà)。同時(shí)，游客也比較容易接受和喜歡。

運用以身說(shuō)法法的基礎和前提必須是導游員親身經(jīng)歷或感受較深的事實(shí)。如果沒(méi)有深切的感受還是不運用該法為好，勉強和附會(huì )只能引起游客的誤解和錯覺(jué)其次，導游員把事實(shí)經(jīng)歷以及感受要有一番精心的取舍，這樣才能有個(gè)充分的準備，達到預期的效果。

再其次，導游員在講解景點(diǎn)時(shí)既要介紹景點(diǎn)的情況，又要結合自己談體會(huì )。在許多情況下，導游員往往忽略了自己的親身體會(huì )，因此，將兩者相結合的做法效果會(huì )更好。又因該法本身具有可靠性，加上講解的素材是旁人不可替代和彌補的，因此更具有說(shuō)服力。

還有，導游員面對游客的感情變化，可以談?wù)勛约侯?lèi)似游客的感情體驗，既可引起游客的思想啟迪，更可使對方得到感情深化。

總而言之，以身說(shuō)法法在眾多導游講解藝術(shù)中占據十分重要的位置，導游員也應充分運用這一簡(jiǎn)便的“武器”為自己服務(wù)。

擬人比喻

所謂擬人比喻法，是指導游員把不屬于人的事與物比作人， 通過(guò)比較恰當的比喻，賦予這些事與物于人的思想感情和行為，使之形象鮮明生動(dòng)、通俗易懂，產(chǎn)生風(fēng)趣幽默感。

運用擬人比喻法能創(chuàng )造出旅游團隊里的活躍和諧氣氛，引出游客們豐富的想像力，從中得到啟發(fā)和知識。比如，導游員常把寺廟中的菩薩，比作有血有肉有感情的人，說(shuō)他們仿佛從遙遠的天宮一個(gè)個(gè)地回到了人世間，并且接受人間的香火。

運用擬人比喻法還可以為團隊旅游過(guò)程中那些不盡如人意的方面進(jìn)行疏導，從而取得游客的諒解，化解消極和不滿(mǎn)情緒。比如“老外”在園林中不慎碰傷額頭，導游員一方面安撫游客，另一方面風(fēng)趣地說(shuō)：“這假山真可惡，該死！不過(guò)您看，它已低下頭向您賠禮道歉哩。”游客聽(tīng)后不好意思地笑了，心中的不悅也消失了一半。

擬人比喻法還可通過(guò)導游員恰當的比喻、夸張、寓意和象征等，含蓄地揭露和批評團隊生活中不通情理的事情和現象，使游客在輕松和微笑中得到啟迪。它不僅含有諷刺的意味，而且是一種幽默含笑的批評。

在使用擬人比喻法時(shí)，導游員要十分注意比喻內容的自然性和貼切性，切忌為招笑而失去和降低自己的人格，為取得廉價(jià)的笑聲而流于庸俗，這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。要知道游客的笑是他們思想感情豐富多彩的反映，其形式也是笑姿百態(tài)、笑聲各異的。老舍先生說(shuō)得好：我們要避免為招笑而招笑，而以幽默的哲人與藝術(shù)家自期，在談笑之中，道出深刻的道理，叫幽默的語(yǔ)言發(fā)出智慧與真理的火花來(lái)。

擬人比喻關(guān)鍵在“擬”字，千萬(wàn)不可拿人取笑，特別是自己服務(wù)的對象，因為不當的擬人會(huì )刺傷游客的自尊心和感情。例如，以景點(diǎn)圖案擬人，把老壽星比擬額頭高的游客，把瘦猴子比擬較瘦小的游客，把翠竹比擬身材瘦長(cháng)的游客等等，這樣的擬人是不文明的表現，也是一種瞧不起及不尊重游客的反映。順便指出的是擬人切忌粗話(huà)臟話(huà)，當然，有時(shí)粗俗低級的比喻和丑陋的奇聞趣事也會(huì )引人發(fā)笑，但不能給人以美的享受，也不能在笑聲中得到啟迪和知識，更不能讓人接受。

在旅游景點(diǎn)上班是一種怎樣的體驗？

白雪藍天，感覺(jué)很舒服，青春痘都沒(méi)了（大自然的力量）快遞只有順風(fēng)才能到。快要淡季的時(shí)候因職務(wù)便利住了1個(gè)月景區房，窗外就是林海雪原景觀(guān)很棒。（終于不用擠在員工宿舍了，哎，這波就很舒服。）員工不多，雖然就我一人外地的，人少圈子小能打成一片，感覺(jué)就是一家人舒舒服服的在一起生活著(zhù)，經(jīng)營(yíng)著(zhù)這片地方。每天面對著(zhù)來(lái)自天南地北的游客，聽(tīng)著(zhù)不同的方言，看著(zhù)他們游玩時(shí)的一張張笑臉，愜意。時(shí)間很長(cháng)，因為不像在市區工作大把時(shí)間花在路上。景區隨時(shí)辦公隨時(shí)休息，就幾步路，加班也沒(méi)什么感覺(jué)。旺季很忙很忙，淡季閑的不知道要干嘛？節假日就別想放假。朋友們休假我工作，我休假，周?chē)嗽诠ぷ鳌?/p>

Hash:655158c69edd08c621a4e9d8f164121b1b2b4a3d

聲明：此文由 佚名 分享發(fā)布，并不意味本站贊同其觀(guān)點(diǎn)，文章內容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權益，請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com

景點(diǎn) 旅游 旅游景點(diǎn) 旅游景
贊 (183)
下一篇 2022-11-25
上一篇 2022-11-25

相關(guān)推薦

  • 點(diǎn)擊查看更多
    • 巢湖市| 社旗县| 怀集县| 河西区| 应城市| 高雄市| 固镇县| 上栗县| 永德县| 皋兰县| 诏安县| 宝丰县| 东宁县| 静宁县| 博白县| 延津县| 中宁县| 赤水市| 西贡区| 鄂尔多斯市| 黄龙县| 东宁县| 越西县| 棋牌| 邵武市| 冷水江市| 清镇市| 新化县| 高台县| 盐边县| 金堂县| 桑植县| 徐水县| 庆安县| 威远县| 栾川县| 翁源县| 邵东县| 饶阳县| 嘉峪关市| 修武县|