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旅游景點(diǎn)調解工商「旅游糾紛人民調解委員會(huì )」

導讀:旅游景點(diǎn)調解工商「旅游糾紛人民調解委員會(huì )」 旅游景區個(gè)體工商戶(hù)監督管理辦法 旅游景點(diǎn)投訴找什么部門(mén) 跟團旅行被導游強制消費了的話(huà),該去哪些部門(mén)投訴呢?

旅游景區個(gè)體工商戶(hù)監督管理辦法

第一條 為了加強對旅游景區個(gè)體工商戶(hù)的監督管理,規范其經(jīng)營(yíng)行為,保障消費者的合法權益,促進(jìn)個(gè)體經(jīng)濟的健康發(fā)展,依據國家有關(guān)法律、法規,制定本辦法。第二條 本辦法所稱(chēng)旅游景區,是指風(fēng)景名勝區以及可供人們參觀(guān)、游覽的公園、陵園、寺廟博物館(院)等。第三條 在旅游景區從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人,必須持有工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執照,方可經(jīng)營(yíng)。嚴禁無(wú)照經(jīng)營(yíng)。第四條 旅游景區個(gè)體工商戶(hù)應當依照國家有關(guān)法律、法規及本辦法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并接受工商行政管理機關(guān)的監督管理。第五條 旅游景區個(gè)體工商戶(hù)應當在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明顯處懸掛營(yíng)業(yè)執照和當地工商行政管理機關(guān)的監督舉報電話(huà)牌。

流動(dòng)經(jīng)營(yíng)或者不便懸掛營(yíng)業(yè)執照的個(gè)體工商戶(hù),應當佩帶工商行政管理機關(guān)核發(fā)的服務(wù)胸卡。第六條 旅游景區個(gè)體工商戶(hù)不得擅自改變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和擴大營(yíng)業(yè)面積。第七條 旅游景區個(gè)體工商戶(hù)不得超出核準的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)。第八條 旅游景區個(gè)體工商戶(hù)不得轉借、出租、出賣(mài)、涂改營(yíng)業(yè)執照。第九條 旅游景區個(gè)體工商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)中不得有下列行為:

(一)糾纏消費者并向其銷(xiāo)售商品,提供服務(wù),或者強行向消費者銷(xiāo)售商品,提供服務(wù);

(二)銷(xiāo)售商品短尺少秤或者提供服務(wù)不符合約定條件;

(三)銷(xiāo)售商品不明碼標價(jià)或者提供服務(wù)不明示價(jià)格;

(四)侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者的人身自由;

(五)出售不符合衛生標準、有害人體健康的食品;

(六)出售國家保護的野生動(dòng)物或者其產(chǎn)品;

(七)出售假冒偽劣商品;

(八)經(jīng)營(yíng)國家明令禁止個(gè)人經(jīng)營(yíng)的物品;

(九)從事法律、法規和政策禁止的其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十條 工商行政管理機關(guān)應當設立監督舉報電話(huà),建立值班制度,加強對旅游景區個(gè)體工商戶(hù)的監督管理。第十一條 違反本辦法第三條規定的,依照《城鄉個(gè)體工商戶(hù)管理暫行條例實(shí)施細則》第十五條的規定予以處罰。第十二條 違反本辦法第五條規定的,可視情節給予警告或者處以五百元以下的罰款。第十三條 違反本辦法第六條規定的,依照《城鄉個(gè)體工商戶(hù)管理暫行條例實(shí)施細則》第十六條第(一)項的規定予以處罰。第十四條 違反本辦法第七條規定的,依照《城鄉個(gè)體工商戶(hù)管理暫行條例實(shí)施細則》第十六條第(三)項的規定予以處罰。第十五條 違反本辦法第八條規定的,依照《城鄉個(gè)體工商戶(hù)管理暫行條例實(shí)施細則》第十四條的規定予以處罰。第十六條 違反本辦法第九條第(一)、(二)、(三)項規定的,給予警告或者處以一千元以下的罰款;情節嚴重的,責令停止營(yíng)業(yè)或者吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執照。第十七條 違反本辦法第九條第(四)項規定的,依照《消費者權益保護法》第五十條的規定予以處罰。第十八條 違反本辦法第九條第(五)項規定的,依照《食品衛生法》的有關(guān)規定予以處罰。第十九條 違反本辦法第九條第(六)項規定的,沒(méi)收違法所得,處以相當于實(shí)物價(jià)值十倍以下的罰款;情節嚴重的,責令停止營(yíng)業(yè)或者吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執照。第二十條 違反本辦法第九條第(七)項規定的,依照《消費者權益保護法》第五十條的規定予以處罰。第二十一條 違反本辦法第九條第(八)項規定的,沒(méi)收違法? ??得,處以五十元以上一千元以下的罰款;情節嚴重的,責令停止營(yíng)業(yè)或者吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執照。第二十二條 違反本辦法第九條第(九)項規定的,依照國家有關(guān)法律、法規及規章予以處罰。第二十三條 個(gè)體工商戶(hù)對行政處罰不服的,可以依法申請行政復議,也可以直接向人民法院提起訴訟;對復議決定不服的,可以依法向人民法院提起訴訟。第二十四條 旅游景區內私營(yíng)企業(yè)的監督管理,依據有關(guān)法律、法規及規章執行;法律、法規及規章未作規定的,參照本辦法執行。第二十五條 本辦法自公布之日起施行。

旅游景點(diǎn)投訴找什么部門(mén)

如果是旅行社的責任,就向旅游局投訴;價(jià)格欺詐、吃飯住宿購物被黑等向工商局投訴;丟東西、挨揍向公安局投訴。。

跟團旅行被導游強制消費了的話(huà),該去哪些部門(mén)投訴呢?

可以向旅游行政管理部門(mén)或工商行政管理部門(mén)投訴,并要求旅行社賠償。根據法律規定,由旅游主管部門(mén)責令改正,沒(méi)收違法所得,責令停業(yè)整頓。

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