導讀：對萬豪酒店的相關處罰是什么？ 萬豪酒店存在哪些客戶關系管理問題

2018年1月11日上海市網(wǎng)信辦相關負責人嚴肅指出，萬豪國際集團在中文版會員郵件和APP注冊頁面將港澳臺和西藏列為“國家”的行為，嚴重違反國家有關法律法規(guī)，傷害中國人民感情。

上海市網(wǎng)信辦責令萬豪國際集團從11日18時起對其官方中文網(wǎng)站、中文版APP自行關閉一周，開展全面自查整改，徹底清理違法違規(guī)信息，及時向社會公布對事件的調查結果和處置情況。上海市網(wǎng)信辦將視整改情況再作進一步處理。

11日，國家旅游局也已責成上海市旅游局盡快查明事實，配合相關部門做出處理。同時要求，旅游住宿企業(yè)要立即對企業(yè)網(wǎng)站和APP上的信息進行全面排查，嚴格遵守我國法律法規(guī)，堅決杜絕出現(xiàn)類似事件。

萬豪國際集團亞太區(qū)負責人表示，已深刻認識到錯誤的嚴重性，將立即落實各項整改要求，以誠懇的態(tài)度回應社會輿論和網(wǎng)民關切。

劉春彥認為，監(jiān)管部門應針對相關網(wǎng)站行為進行全面徹查，對其中違法的部分予以嚴厲處罰。

萬豪酒店存在哪些客戶關系管理問題

微笑，給人以溫馨。給人以愉快舒服的感覺，無論什么行業(yè)，都是得能使人歡心而來高興而去，為此各行各業(yè)都以微笑服務列在管理的前列，問題是這么好的條例有效的經營法是否能真正落實和作到那就不一定了，條歸條執(zhí)行不執(zhí)行就倆說了所以定下規(guī)距就要照辦一點不能行乎，執(zhí)行者奨，破壞者罰，立竿見影，

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