2020年旅游業(yè)損失多少錢(qián)
導讀：2020年旅游業(yè)損失多少錢(qián) 2020年旅游業(yè)損失多少錢(qián)? 景點(diǎn)關(guān)交通停 退款潮難招架 客人蜂擁而至要求退款 業(yè)界料5個(gè)月無(wú)營(yíng)收
2020年初中國旅游業(yè)幾乎全部停滯，全球的旅游行業(yè)都受到了一定程度的波及，大量的航空航班路線(xiàn)被關(guān)閉，出鏡旅游和國內旅游都全部取消了，那么在春節黃金期出現的疫情將會(huì )對旅游業(yè)造成多大的損失呢?
2020年旅游業(yè)損失多少錢(qián)?
具體數據不清楚，初步估算大約是3萬(wàn)億元，當然這只是個(gè)人的估計數據，可能有很大的偏差。
景點(diǎn)關(guān)交通停 退款潮難招架
鼠年農歷新年前一天，新冠肺炎給旅游業(yè)帶來(lái)了最猛烈的一記重擊：因恐疫情擴散加劇，文旅部叫停全國旅行社團隊游及「機票+酒店」產(chǎn)品。至今旅游業(yè)停擺狀態(tài)持續將近一月，旅行社不僅顆粒無(wú)收，更面臨一波波的退款大潮，部分小旅企面臨倒閉風(fēng)險。
有機構認為，最悲觀(guān)估計今年旅游業(yè)損失或近3萬(wàn)億元(人民幣，下同)，是去年收入的一半左右，且至五一黃金周旅游人次及收入或亦不能回正，預計下半年才可逐步復業(yè)。
「原本2月頭要發(fā)的工資，至今沒(méi)動(dòng)靜。另外沒(méi)有團隊帶，一天400至500元的團費也賺不到，我2月份以來(lái)真的是顆粒無(wú)收。」上海一家國營(yíng)旅行社的資深導游譚先生向香港文匯報記者訴苦，稱(chēng)春節本來(lái)是旅游旺季，往年短短一周內的營(yíng)業(yè)額幾乎占到全年的20%至30%左右，但現在來(lái)了個(gè)急剎車(chē)，被宣布「無(wú)期限失業(yè)」。
譚先生的現狀，僅是旅游業(yè)的一個(gè)縮影。交通部數據顯示，今年春節黃金周全國出游人數總計1.5億人次，相較2019年春節的4.2億人次大幅下降63%。
如果估算全年損失，景域驢媽媽集團董事長(cháng)洪清華表示，旅游經(jīng)濟損失賬分兩筆，一筆是已經(jīng)發(fā)生的，另一筆則是接下來(lái)將要發(fā)生的，春節期間的旅游收入損失已經(jīng)高達5,000萬(wàn)元。如4月份可全面控制疫情，旅游市場(chǎng)則可能要到7月份才能恢復。驢媽媽認為損失額度約在1.8萬(wàn)億元左右，按照2019年中國旅游業(yè)的總收入6.5萬(wàn)億元推算，今年這筆賬會(huì )縮水28%。
不過(guò)，亦有機構預測國內旅游業(yè)全年收入損失達3萬(wàn)億元，那便會(huì )損失46%，基本上是去年旅游收入的腰斬。
客人蜂擁而至要求退款
「如果僅僅是沒(méi)業(yè)務(wù)，那還算好，但退款單子一個(gè)接一個(gè)，這就有些無(wú)法支撐了。」經(jīng)營(yíng)私營(yíng)旅行社的老吳愁眉苦臉，他告訴香港文匯報記者，自己開(kāi)辦的旅行社主營(yíng)承接企業(yè)客戶(hù)的團隊游，春節前一個(gè)月很多團都報滿(mǎn)了，按照流程，機票、地接交通、酒店住宿等，早就提前打款，突然遇到團隊游喊停，接下來(lái)就是客人蜂擁而至要求退款。
小型旅企的退款尚且是「蜂擁而至」，類(lèi)似攜程那樣的旅游巨頭，已經(jīng)用「巨浪時(shí)刻」來(lái)形容退款潮了。攜程方面向 香港文匯報記者表示，自國家要求暫停全部團隊游后，呼叫中心的退票電話(huà)日均達15,000通，攜程從1月26日起對2月29日前全球團隊游、半自助、定制游訂單免費退訂，截至1月30日，短短幾天內的退改訂單已經(jīng)完成了數百萬(wàn)的體量。
老吳稱(chēng)，「春節旅游團的錢(qián)款早就支付出去了，酒店、航司等不可能全部退還，如果客人要求無(wú)損全退，那損失全由旅行社扛，這筆費用足以壓垮一家中小型企業(yè)。」攜程方面表示，春節期間的退改單，具體損失暫無(wú)確切數字可以提供，但根據退訂數據和預估，已將相關(guān)保障金額額度從1億元提升至2億元。驢媽媽亦稱(chēng)，截至2月5日的營(yíng)收損失要用億元級別計算，包括退款給游客資金和預付給資源方、供應商款項等。
業(yè)界料5個(gè)月無(wú)營(yíng)收
目前國內跟團游何時(shí)可以恢復仍未有時(shí)間表，記者詢(xún)問(wèn)多家旅行社了解到，不少估計要到5月底才能再次開(kāi)放，亦有稱(chēng)6月底方完全復原，如此算來(lái)，便要有5個(gè)月的停擺時(shí)間。洪清華亦稱(chēng)，面對突如其來(lái)的疫情，要有最強的危機意識，「要做好3至5個(gè)月沒(méi)有營(yíng)收，多則10個(gè)月甚至全年很低營(yíng)收的準備。」
另?yè)聲r(shí)代證券研究所一份研報稱(chēng)，參照SARS對旅游業(yè)的影響，預計今年五一黃金周的旅游人次及收入增速或將較大程度下降，沖擊可能持續半年以上，有可能直至黃金周可能逐步復業(yè)。
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