南昌青云譜：要免費領(lǐng)花博園門(mén)票得排隊3小時(shí)？市民瘋狂吐槽
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中秋國慶假期開(kāi)始，位于 南昌市青云譜的南昌市花博園內舉辦了一場(chǎng)“7D北極光之夜”的游覽活動(dòng)。可前兩天，有市民給《都市現場(chǎng)》24小時(shí)新聞熱線(xiàn)打來(lái)電話(huà)投訴，他們在那里游玩時(shí)遇到了非常堵心的事。
記者了解到，南昌市花博園內舉辦的“7D北極光之夜”，是指花博園內晚上的燈光秀展演，活動(dòng)從中秋國慶長(cháng)假開(kāi)始，將一直持續到11月30號。南昌市民彭先生告訴記者，這次8天假期之前，他通過(guò)本地一家媒體的微信公眾號文章得知，“7D北極光之夜”的門(mén)票可以免費領(lǐng)取，只需要在自己的微信朋友圈連續三天轉發(fā)這篇文章，就可以到現場(chǎng)換取門(mén)票。當時(shí)，彭先生都照做了。
可彭先生告訴記者，10月7號下午，他來(lái)到花博園，發(fā)現現場(chǎng)取票非常困難，很多人在寒風(fēng)中等了兩三個(gè)小時(shí)，這讓人有點(diǎn)不能接受。
免費換取門(mén)票，為何要等上這么長(cháng)時(shí)間呢？為了一探究竟，10月7日晚上7點(diǎn)半左右，記者來(lái)到南昌市花博園。在“7d北極光之夜 ”票務(wù)中心，記者看到，有一個(gè)票務(wù)窗口排成了三列長(cháng)達百米的隊伍。排隊的市民告訴記者， 他們都是在朋友圈轉發(fā)了文章后來(lái)免費領(lǐng)票的，因為兌換門(mén)票只有一個(gè)窗口，造成排長(cháng)隊，其中很多人排隊超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。
記者看到，市民們兌換門(mén)票之后，還要拿著(zhù)票到活動(dòng)現場(chǎng)入口檢票。那么，能不能在檢票口直接核驗市民們轉發(fā)的文章，不需要兌換門(mén)票就直接進(jìn)場(chǎng)呢？
南昌市花博園“7D北極光之夜”工作人員表示，市民必須到票務(wù)中心兌換票后才能入場(chǎng)。當記者詢(xún)問(wèn)是否能多開(kāi)兩個(gè)兌換票窗口，工作人員稱(chēng)，花博園硬件條件有限，沒(méi)法多開(kāi)窗口。
真的是硬件的問(wèn)題嗎？記者現場(chǎng)看到，排起長(cháng)隊的地方旁邊有個(gè)現場(chǎng)買(mǎi)票的窗口，有兩名工作人員在現場(chǎng)售票，這里門(mén)庭冷落。而在檢票口，還有兩個(gè)現場(chǎng)售票窗口，這里花錢(qián)買(mǎi)票的市民依然少得可憐，一個(gè)大喇叭反復播放“現場(chǎng)買(mǎi)票無(wú)需排隊”。
為什么現場(chǎng)賣(mài)票有3個(gè)窗口，朋友圈兌票的只有一個(gè)窗口呢？南昌花博園“7D北極光之夜”工作人員告訴記者，他們并不清楚具體情況，這都是領(lǐng)導安排的。
市民吐槽：就是要逼著(zhù)你花錢(qián)去買(mǎi)票？
對此，還在排隊兌換門(mén)票的市民們吐槽，轉發(fā)文章免費領(lǐng)票只是個(gè)噱頭，商家讓利的誠意顯然不夠。
記者了解到，“7D北極光之夜”的活動(dòng)舉辦方分別為南昌市水投物業(yè)管理有限公司、 南昌火燭文化傳媒中心。
記者從南昌市 青云譜區文化廣電旅游新聞出版局的官方微信了解到，10月2號，青云譜區政府一名副區長(cháng)曾召集區里多個(gè)職能部門(mén)，來(lái)到花博園“7D北極光之夜 ”活動(dòng)現場(chǎng)，召開(kāi)景區安全生產(chǎn)現場(chǎng)調度會(huì )，并現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)了景區疫情防控的工作情況，要求堅決杜絕僥幸心理，提高安全風(fēng)險防范意識。有市民們質(zhì)疑，活動(dòng)舉辦方的如此做法，顯然不符合疫情防控要求。
就在現場(chǎng)，記者看到，排起長(cháng)龍的隊伍旁邊，一名安保人員坐在凳子上，抖著(zhù)腳看著(zhù)這長(cháng)長(cháng)的隊伍。
促銷(xiāo)活動(dòng)別變成“烽火戲諸侯”
營(yíng)銷(xiāo)方式層出不窮，但消費者的體驗卻未必愉悅。轉發(fā)文章免費領(lǐng)票，真的如市民們認為的，這只是個(gè)噱頭嗎？估計只有主辦方自己心里最清楚了。小編認為，售票窗口與兌票窗口的對比，真是意味深長(cháng)。商家打出免費的旗號，實(shí)現了快速引流，就不應該在兌現承諾時(shí)摳摳搜搜。營(yíng)銷(xiāo)本無(wú)錯，套路不可有，誠信是基石，不然難長(cháng)久。
如今，消費者的朋友圈里轉發(fā)的都是引人入勝的廣告，若是游玩回來(lái)變成一篇篇吐槽，對商家造成的傷害就是倍數級的！在這兒，小編也想喊話(huà)商家，促銷(xiāo)活動(dòng)可不能是“烽火戲諸侯”，善待消費者的，才會(huì )是最終的贏(yíng)家。
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