近年來(lái)，長(cháng)沙高新區深入實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰略，人才洼地效應不斷凸顯，目前園區人才總量達20萬(wàn)，經(jīng)國家、省市認定的高層次人才1000人以上。面對新形勢、新機遇、新挑戰，園區創(chuàng )新實(shí)施“麓谷人才匯”工程，通過(guò)線(xiàn)上“才小匯”、線(xiàn)下“人才匯”兩套相輔相成的人才服務(wù)體系，圍繞園區高層次人才個(gè)性化服務(wù)工作，大幅提升了人才服務(wù)的聚合度、精準度、滿(mǎn)意度，打通服務(wù)人才“最后一公里”，打造“服務(wù)引才”新優(yōu)勢、“服務(wù)留才”新品牌、“服務(wù)育才”新生態(tài)，有效形成了服務(wù)聚人才、人才促發(fā)展的良好局面。

在開(kāi)展需求調研、建立人才檔案的基礎上，“麓谷人才匯”引進(jìn)長(cháng)沙高層次人才聯(lián)誼會(huì )智庫資源和專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，為人才提供政策輔導、產(chǎn)業(yè)對接、普惠金融、個(gè)人發(fā)展、生活保障等“五匯”服務(wù)，全面助力人才創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)、生產(chǎn)生活。

麓谷人才匯之“高校進(jìn)高企”系列活動(dòng)。

“五匯”服務(wù)——

匯政策 為人才創(chuàng )業(yè)賦能

線(xiàn)上開(kāi)通“才小匯”微信工作號，第一時(shí)間推送各類(lèi)政策，24小時(shí)響應解答人才咨詢(xún)，還錄制政策視頻，開(kāi)展政策直播。線(xiàn)下開(kāi)行“直通車(chē)”，開(kāi)進(jìn)企業(yè)面對面宣講、指導，還印發(fā)政策匯編、服務(wù)指南，巡回舉辦宣講會(huì )、培訓會(huì )，讓政策直達人才企業(yè)，讓人才應知盡知、能享盡享。

今年1-8月，已精準推送政策信息1800余件，深入解讀政策文件160余項，深入威勝集團、長(cháng)城銀河等30多家人才企業(yè)現場(chǎng)輔導，手把手指導解決人才認定、高企認定、兩大人才工程、省市科技專(zhuān)項、稅費返還等政策申報問(wèn)題。如協(xié)助貝加爾動(dòng)力申報高新技術(shù)企業(yè)，協(xié)助智擎科技申報高精尖人才領(lǐng)跑工程，協(xié)助矩陣科技完成北斗安全技術(shù)項目驗收評估等，輔助完成政府爭資爭項超2000萬(wàn)元。

匯資源 促人才合作共贏(yíng)

在各產(chǎn)業(yè)鏈成立“人才合作聯(lián)盟”，借助行業(yè)協(xié)會(huì )、行業(yè)黨委等組織，搭建人才信息互通、資源共享、產(chǎn)品推介、交流合作的平臺，全面對接人才、政策、技術(shù)、訂單，促進(jìn)人才企業(yè)抱團發(fā)展、開(kāi)拓做大市場(chǎng)。

匯金融 通人才企業(yè)“血脈”

圍繞企業(yè)資金需求，聯(lián)合銀行、擔保公司、投融資機構，打造麓谷基金廣場(chǎng)，創(chuàng )新風(fēng)險補償機制，搭建融資對接平臺，為人才提供股權融資、銀行信貸、上市輔導、財務(wù)法務(wù)等一攬子金融服務(wù)。

通過(guò)常態(tài)化的項目路演、面對面的融資對接、一對一的貸款服務(wù)，今年已幫助貝加爾動(dòng)力等高層次人才創(chuàng )辦的企業(yè)完成銀行授信2140萬(wàn)元，幫助人才企業(yè)贏(yíng)得投資基金的投資金額超2000萬(wàn)元。在服務(wù)輔導企業(yè)上市方面，已幫助圣湘生物等知名人才創(chuàng )辦的企業(yè)成功上市。

匯成長(cháng) 提人才綜合素質(zhì)

聯(lián)合高校、職業(yè)院校、企業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)等各方力量，創(chuàng )辦了企業(yè)家培訓中心、企業(yè)職工培訓中心、創(chuàng )業(yè)學(xué)院、麓谷人力資源課堂等人才培訓機構，合力實(shí)施“職工學(xué)歷提升行動(dòng)”，常態(tài)化舉辦創(chuàng )業(yè)、管理、財務(wù)、法務(wù)、職稱(chēng)、人力資源等講座培訓活動(dòng)，形成立體化的人才培養體系，助力各類(lèi)人才成長(cháng)。同時(shí)，每季度、分行業(yè)舉辦人才沙龍活動(dòng)，搭建人才相互學(xué)習的平臺。開(kāi)展“弘揚愛(ài)國奮斗精神、建功立業(yè)新時(shí)代”活動(dòng)，通過(guò)座談會(huì )、報告會(huì )等形式，激發(fā)人才責任感、使命感。

匯生活 解人才后顧之憂(yōu)

將“麓谷人才匯”與企業(yè)幫扶、產(chǎn)業(yè)鏈黨建、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化等工作結合起來(lái)，主動(dòng)加強與人才的對接、聯(lián)系和服務(wù)，通過(guò)“隨叫隨到、說(shuō)到做到”的保姆式服務(wù)，為人才解決購房租房、子女入學(xué)、配偶隨遷、醫療保健等生活難題，還聯(lián)合開(kāi)發(fā)商實(shí)施“千萬(wàn)人才安居計劃”，讓人才安居樂(lè )業(yè) 、生活更美好。按照“季季有主題，月月有活動(dòng)”，組織人才開(kāi)展“麓谷領(lǐng)跑”“麓谷之戀”等聯(lián)誼、文娛、療養、體檢、相親等活動(dòng)，促進(jìn)各類(lèi)人才的交流、聚會(huì )，讓人才在麓谷找到家的感覺(jué)。收集全區1000多名高層次人才的生日信息，及時(shí)向人才發(fā)送節日問(wèn)候、生日祝福，做人才創(chuàng )業(yè)路上最貼心的朋友。

三個(gè)轉變——

“麓谷人才匯”實(shí)施一年來(lái)，搭建了“集成服務(wù)、交流合作、共享共贏(yíng)”的平臺， 提升了服務(wù)的常態(tài)化、專(zhuān)業(yè)化、系統化水平，初步實(shí)現了服務(wù)的“三個(gè)轉變”——

常態(tài)長(cháng)效 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)

“麓谷人才匯”的成功實(shí)施，轉變了服務(wù)觀(guān)念，改進(jìn)了服務(wù)方式，堅持“重心下移，服務(wù)前移”，變坐等人才上門(mén)為主動(dòng)走到人才中去，變被動(dòng)聽(tīng)訴求為主動(dòng)找需求，以政策直通、 服務(wù)直達、溫暖直送，提升了服務(wù)的頻率和效率，贏(yíng)得人才的歡迎和好評。例如，創(chuàng )湖南歷史地破格評定2個(gè)正高級職稱(chēng)，幫圣湘生物戴立忠博士圓了10年的心愿。“才小匯”微信工作號在24小時(shí)不斷線(xiàn)的服務(wù)中，總能“未雨綢繆”地為人才送上各類(lèi)信息資訊，第一時(shí)間響應人才需求，人才有問(wèn)題、有需求都習慣先找“才小匯”。

精準精細 變常規服務(wù)為專(zhuān)業(yè)服務(wù)

堅持“政府搭臺+市場(chǎng)參與”，堅持“專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”，引入專(zhuān)業(yè)第三方機構，聯(lián)合打造10人服務(wù)團隊，通過(guò)政府引導與專(zhuān)業(yè)服務(wù)相互賦能、相輔相成，推動(dòng)人才服務(wù)由“粗放”變“精細”，以人才點(diǎn)單、園區上菜的形式，為人才提供個(gè)性化、定制化服務(wù)。在服務(wù)人才創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)方面，“人才匯”團隊依托自建的智庫、項目庫、專(zhuān)家庫、人才庫，采取線(xiàn)上線(xiàn)下、定向對接的方式，幫助人才找專(zhuān)家、找訂單、找投資、找項目合作方、找研發(fā)伙伴、找技術(shù)轉移渠道，深受人才歡迎，每月提供10-20項這樣的個(gè)性化專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

集合整合 變零散服務(wù)為系統服務(wù)

“五匯”集成服務(wù)，把零散的單一人才服務(wù)升級為全面的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)生活服務(wù)。在“五匯”的總攬下，目前能全面提供政策輔導、項目申報、融資貸款、產(chǎn)業(yè)對接、技術(shù)轉移等生產(chǎn)服務(wù)，以及人才落戶(hù)、醫療、購房、子女入學(xué)等生活服務(wù)。即使是一次普通的人才沙龍活動(dòng)，也注重豐富內容，借機提供政策宣講、產(chǎn)品推介、項目路演等服務(wù)，促進(jìn)行業(yè)人才聚會(huì )、政策資源交匯、人才與產(chǎn)業(yè)融匯。

麓谷人才匯之“生物醫藥與大健康產(chǎn)業(yè)”系列活動(dòng)。

（作者系長(cháng)沙高新區組織人事局副局長(cháng)）

責編：張圣華

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