解讀 | 山西大劇院已經(jīng)融入這座城市，為人們提供更多滋養
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五年前，這里只是一座地標建筑；五年后，這里已是一座藝術(shù)殿堂。5載春秋，山西大劇院已經(jīng)融入這座城市，成為了城市文化的一部分，為人們提供更多滋養。越來(lái)越多的人走進(jìn)山西大劇院，每到夜幕降臨、華燈初上，人們共赴藝術(shù)之約，構建起充滿(mǎn)生機的“錦繡龍城”。
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演出場(chǎng)次逐年增加，演出內容日益多元，票價(jià)日趨平民化。
1、演出場(chǎng)次
五年來(lái)，山西大劇院共計接待演出項目1515場(chǎng)，年均演出場(chǎng)次逐年增加。其中引進(jìn)的自營(yíng)及合作演出597場(chǎng)，政府惠民演出202場(chǎng)，公益講座57場(chǎng)，租場(chǎng)演出604場(chǎng)。
2、演出劇目類(lèi)型及特色
在演出節目?jì)热莺唾|(zhì)量方面，山西大劇院堅持多元化方針，并實(shí)現了演出由量向質(zhì)的飛躍。五年來(lái)，為豐富太原戲劇演出市場(chǎng)、培養龍城古典音樂(lè )愛(ài)好者、提高城市音樂(lè )格調、媲美國際化劇院氛圍，策劃了國際戲劇節、新春演出季、秋冬演出季、“打開(kāi)藝術(shù)之門(mén)”、“市民音樂(lè )會(huì )”等系列演出。演出形式多樣，五年來(lái)上演的劇目種類(lèi)具體有：音樂(lè )會(huì )450場(chǎng)，兒童劇205場(chǎng)，戲曲類(lèi)演出173場(chǎng)，話(huà)劇139場(chǎng)，舞蹈類(lèi)91場(chǎng)，演唱會(huì )15場(chǎng)，音樂(lè )劇41場(chǎng)，講座52場(chǎng)，曲藝類(lèi)19場(chǎng)，其他類(lèi)330場(chǎng)。包括李云迪音樂(lè )會(huì )、呂思清音樂(lè )會(huì )、冰上芭蕾、天鵝湖、十面埋伏、孔雀、風(fēng)華絕代、音樂(lè )之聲、暗戀桃花源等著(zhù)名劇目。
3、平均上座率和平均票價(jià)
山西大劇院觀(guān)演群眾數量逐年提升，觀(guān)眾上座率分別由2013年的43%上升到的58%；年平均票價(jià)持續降低由2013年237元/張降至2017年的66元/張。五年來(lái)為了能夠讓更多的觀(guān)眾走進(jìn)劇場(chǎng)，山西大劇院在經(jīng)營(yíng)中始終堅持惠民理念，演出項目的票價(jià)始終與太原市的經(jīng)濟發(fā)展水平和市民生活水平保持協(xié)調；并根據演出類(lèi)型和表演內容的不同，適時(shí)推出各種低價(jià)套票等優(yōu)惠措施。
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響應“一帶一路”號召，利用保利院線(xiàn)平臺資源，積極協(xié)助山西精品劇目“走出去”。
為更好地傳播三晉文化，打造山西新名片，公司內引外聯(lián)，借助保利院線(xiàn)的平臺推廣山西藝術(shù)精品，助推山西文化強省建設。五年來(lái)，公司累計推薦25部山西優(yōu)秀劇目外出巡演205場(chǎng)。
同時(shí)，為推動(dòng)河曲二人臺非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳播，公司根據中國保利集團公司的定點(diǎn)扶貧捐贈計劃，于2014年啟動(dòng)對河曲二人臺項目的扶持工作，《河曲二人臺》演出項目先后3次免費登臺山西大劇院、北京保利劇院；公司還結合節目特色和劇場(chǎng)演出實(shí)際，為節目編排提供建議，提高演出效果；此外在2018年將該演出項目納入《國之瑰寶 保利情--中華優(yōu)秀地方劇目展演》活動(dòng)中，打開(kāi)了山西小戲在全國巡演的歷史篇章。
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多渠道、廣開(kāi)發(fā)，成功培育良性文化演出市場(chǎng)。
五年來(lái)，公司憑借優(yōu)質(zhì)的演出節目，通過(guò)嚴苛的票務(wù)管理方法、親民的票價(jià)、有效的銷(xiāo)售策略和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成功打開(kāi)并培育了山西的文化演出市場(chǎng)。如：施行“早鳥(niǎo)票”政策，文化惠民優(yōu)惠進(jìn)社區、進(jìn)校園，藝術(shù)小講堂進(jìn)校園等。公司現有會(huì )員3.2萬(wàn)余名，工作中積極組織會(huì )員特惠及會(huì )員福利活動(dòng)；在2018年5月全面升級票務(wù)系統，實(shí)現會(huì )員線(xiàn)上購票服務(wù)。
此外，公司的租場(chǎng)演出占到總演出場(chǎng)次的40%，從側面反映出了太原演出市場(chǎng)的繁榮和山西大劇院在演出市場(chǎng)的良好口碑。
公益惠民事業(yè)常態(tài)化，強化山西大劇院公益品牌形象。
經(jīng)營(yíng)中，公司緊密?chē)@政府提出的文化惠民服務(wù)主旨，將政府號召與經(jīng)營(yíng)工作緊密結合，將山西大劇院公益惠民事業(yè)常態(tài)化，從門(mén)票價(jià)格和藝術(shù)享受上真正為市民提供優(yōu)惠。五年來(lái)，公司累計開(kāi)展大師課、“龍城藝術(shù)大講堂”、市民開(kāi)放日等在內的公益項目57場(chǎng)。先后免費為有表演夢(mèng)想的藝術(shù)愛(ài)好者或演出集體，搭建演出平臺。如：2014年為太原市教育局免費提供場(chǎng)地舉辦第24屆學(xué)校藝術(shù)教育活動(dòng)文藝展演；2016年、2017年連續兩年免費承辦“全國助殘日”演出活動(dòng)；2017年免費承辦了“關(guān)愛(ài)白血病兒童”捐贈儀式等。公益活動(dòng)的舉辦不僅提升了山西大劇院的整體形象，而且更深層次的發(fā)揮著(zhù)城市文化名片作用，傳遞著(zhù)社會(huì )正能量。
以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立太原演出市場(chǎng)服務(wù)標桿。
作為省城文化地標，公司圓滿(mǎn)完成了5次山西省人民代表大會(huì )、1次中共山西黨代會(huì )會(huì )議服務(wù)保障工作；順利接待了中央外交部參觀(guān)團、原文化部部長(cháng)蔡武、柬埔寨國王、墨西哥國家文化團、匈牙利參觀(guān)團、浙江義烏文廣局、西藏文化廳、河北省文化廳等在內的100余次貴賓參觀(guān)。根據公司的演出院團、購票觀(guān)眾、觀(guān)演觀(guān)眾滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷統計顯示，各項滿(mǎn)意度均達到97%以上。公司以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，受到了各級來(lái)訪(fǎng)人員的贊揚。來(lái)山西大劇院參觀(guān)、觀(guān)演的省、市領(lǐng)導，在多個(gè)場(chǎng)合都充分肯定了劇院的規范管理，說(shuō)這對城市精神文明創(chuàng )建和綜合素質(zhì)的提升起到了積極作用。
同時(shí)走進(jìn)劇院的普通觀(guān)眾，在行為習慣方面也與五年前有了很大的不同：在觀(guān)眾廳入口出，觀(guān)眾自覺(jué)將手機調到靜音，音樂(lè )會(huì )現場(chǎng)秩序井然，即使到了夏天也沒(méi)了打赤膊或穿拖鞋入場(chǎng)的觀(guān)眾。五年的過(guò)程中，除了工作人員不厭其煩地解說(shuō)和提醒，公司也不斷根據地域文化特點(diǎn)制定新的服務(wù)措施，如：襯衣/鞋套租借；音樂(lè )會(huì )現場(chǎng)“樂(lè )章間請勿鼓掌”字幕滾動(dòng)和燈牌走動(dòng)提醒；演出謝幕期間允許觀(guān)眾拍照；在報刊媒體、自媒體刊登觀(guān)演須知等，以人性化的方式告知觀(guān)眾應該如何欣賞高雅藝術(shù)，培養觀(guān)眾觀(guān)演的良好習慣。
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