隨著(zhù)天津、廣州、南京、杭州、蘇州、上海等城市都有了中經(jīng)堂的分店，中經(jīng)堂又一次作為國內領(lǐng)先的中醫經(jīng)絡(luò )調理行業(yè)品牌機構，出現在大眾的視線(xiàn)里;

隨著(zhù)諸多當紅明星來(lái)中經(jīng)堂取景拍攝新片，中經(jīng)堂一時(shí)之間也成了網(wǎng)紅背景，在朋友圈里受到了諸多的矚目;

可以說(shuō)，中經(jīng)堂一直備受很多人的關(guān)注。也有很多人擔心隨著(zhù)時(shí)代的改變、服務(wù)群體的改變，中經(jīng)堂也會(huì )改變?但真相告訴我們，中經(jīng)堂對中醫秉承的態(tài)度——專(zhuān)業(yè)與文化;對顧客服務(wù)的宗旨——健康與貼心;卻從未改變。

文化與專(zhuān)業(yè)，秉承經(jīng)絡(luò )調理之鑰

在下筆之前，我曾問(wèn)自己“中經(jīng)堂”是什么?首先想到的是 “傳統”、“中醫經(jīng)絡(luò )”和“經(jīng)絡(luò )調理”這幾個(gè)詞，也有人說(shuō)如果用中經(jīng)堂的背景可以拍一部《中醫經(jīng)絡(luò )史》。

事實(shí)上，前三點(diǎn)就涉及到了中經(jīng)堂品牌管理的諸多層面: 首先是中經(jīng)堂的品牌形象是什么，即形形色色的人是怎么看中經(jīng)堂的?然后是中經(jīng)堂如何傳播品牌?所有你對中經(jīng)堂的看法都可以歸于傳播，例如電視廣告、新聞報道、絕技包裝、大店環(huán)境以及用戶(hù)體驗等，消費者正是透過(guò)這林林種種的傳播形成了對中經(jīng)堂的看法; 最后一點(diǎn)則與中經(jīng)堂品牌的類(lèi)別特征有關(guān)，這也是制定品牌戰略時(shí)需要考慮的因素，因為它是品牌戰略的限制條件。

品牌理念是品牌戰略的核心，是品牌化經(jīng)營(yíng)的最高原則，也是指導各式各樣傳播的出發(fā)點(diǎn)。從中經(jīng)堂九年來(lái)對中醫經(jīng)絡(luò )調理行業(yè)的鉆研，可以看出“經(jīng)絡(luò )調理，健康自愈”一直都是中經(jīng)堂的品牌核心。我們可以發(fā)現，中經(jīng)堂從成立最初的僅僅只有專(zhuān)家問(wèn)診、幾項絕技到現在已經(jīng)成立了完善的中醫經(jīng)絡(luò )體查、名老中醫辨證問(wèn)診、全面的經(jīng)絡(luò )絕技、多種的身體專(zhuān)項調理、多樣的中醫經(jīng)絡(luò )養生功法以及完善的療效監測機制等一系列的系統體制。

在這一點(diǎn)上，在九年間，中經(jīng)堂憑借專(zhuān)業(yè)深入的研發(fā)、全面系統的實(shí)踐，不斷地接待了來(lái)自全國各地專(zhuān)業(yè)機構的視察、調研，并在上海世博會(huì )與2011上海世游賽期間，成為了滬上中醫經(jīng)絡(luò )調理機構的形象代表，用千年的中醫文化滲透與影響著(zhù)其他國家與地區，也曾先后接待了上海中醫藥大學(xué)、南京中醫藥大學(xué)等專(zhuān)業(yè)院校領(lǐng)導前來(lái)中經(jīng)堂參觀(guān)考察與技術(shù)交流，更有俄羅斯副總理及其家屬親自到中經(jīng)堂做經(jīng)絡(luò )調理,對體驗效果很滿(mǎn)意，此外美國、德國、日本、韓國、新加坡、馬來(lái)西亞等國際友人來(lái)中經(jīng)堂參觀(guān)考察與合作洽談，可以說(shuō)中經(jīng)堂在宣傳中醫經(jīng)絡(luò )文化這一國粹上起著(zhù)舉足輕重的作用。

從品牌化經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看，全國聞名的國醫大師、全國知名的名老中醫權威專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)的經(jīng)絡(luò )調理技術(shù)、一流的中醫經(jīng)絡(luò )調理師、人性化的微笑服務(wù)都是中經(jīng)堂跨越理念限制、實(shí)現口碑增長(cháng)的關(guān)鍵因素。假如沒(méi)有中醫經(jīng)絡(luò )文化的深刻內涵，假如沒(méi)有對千年中醫技法的專(zhuān)業(yè)繼承，中經(jīng)堂的每一項經(jīng)絡(luò )調理絕技、每一個(gè)身體專(zhuān)項項目、每一種中醫養生功法都會(huì )容易被模仿與混淆，同西方健康體系的不同也顯得模糊。有了“中醫經(jīng)絡(luò )調理理念”，中經(jīng)堂的擴張途徑變得四通八達，而中經(jīng)堂則是中醫經(jīng)絡(luò )調理界的代表。如果我們相信文化與專(zhuān)業(yè)的滲透力，我們就有理由相信中經(jīng)堂將逐漸成功地滲透到更為發(fā)達的國際歐美市場(chǎng)，況且那里還有眾多華人以及中華文化的愛(ài)好者。

口碑與堅持，無(wú)聲勝有聲之界

中經(jīng)堂品牌傳播的最成功之處則是技法與服務(wù)間的口碑文化營(yíng)銷(xiāo)，中經(jīng)堂的每一家門(mén)店，都有著(zhù)獨特而濃郁的中醫味道，精琢的針灸銅人、曲折迂回的中醫歷史文化長(cháng)廊、完備的中醫經(jīng)絡(luò )調理服務(wù)項目，每一次對外接待社會(huì )各界，這些都成為了中經(jīng)堂無(wú)聲的品牌形象。

九年里，中經(jīng)堂已經(jīng)能夠很圓熟地挖掘自身背后的千年傳奇，通過(guò)中醫經(jīng)絡(luò )形象為品牌代言。有質(zhì)疑聲說(shuō)，中經(jīng)堂成功是沾了文化的光，這是一份幸運。其實(shí)，稍微了解便能發(fā)現，在中醫經(jīng)絡(luò )文化逐漸走下坡路的今天，正是中經(jīng)堂的出現為中醫經(jīng)絡(luò )文化的振興帶來(lái)了一抹曙光，這也是不爭的事實(shí)。

口碑對于中經(jīng)堂的壯大，是一種無(wú)聲的力量。每一次給一位客人帶去健康的時(shí)候，就等于收獲了一份感激，也收獲了一份走下去的力量，九年的積累、九年的心血，回報給中經(jīng)堂的不僅是各大報社、電視臺、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的曝光，更多的是在業(yè)內口口相傳的敬業(yè)與執著(zhù)。

我們有理由看好中經(jīng)堂的未來(lái)。有趣的是，中經(jīng)堂的未來(lái)似乎越來(lái)越倚重全國市場(chǎng)，因為中醫經(jīng)絡(luò )調理也漸漸引領(lǐng)了全國乃至世界的崇尚自然之道的養生保健趨勢，中經(jīng)堂可以借勢。同時(shí)，全球不斷升溫的中國熱也會(huì )加快中經(jīng)堂中醫經(jīng)絡(luò )調理文化的市場(chǎng)滲透過(guò)程。但在中經(jīng)堂的祖國即中醫經(jīng)絡(luò )的故鄉，經(jīng)絡(luò )調理的顧客已經(jīng)在逐漸呈現年輕化趨勢。即使仍存在對中經(jīng)堂的質(zhì)疑，但這已經(jīng)漸漸無(wú)關(guān)緊要，當務(wù)之急，是在第十個(gè)年頭如何讓中醫經(jīng)絡(luò )調理跨步到更廣闊的市場(chǎng)。

品牌延伸也是中經(jīng)堂立足和做大國內市場(chǎng)的一個(gè)途徑。除了中醫經(jīng)絡(luò )調理，中經(jīng)堂品牌也在開(kāi)拓藥食同源、個(gè)人中醫養生保健、企業(yè)健康保健等領(lǐng)域，為更多的健康理念加入中醫經(jīng)絡(luò )調理的元素，這或許就是中經(jīng)堂一直與時(shí)俱進(jìn)的努力，也是它能遙遙領(lǐng)先其他中醫經(jīng)絡(luò )行業(yè)的必要充分條件。

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