長(cháng)治市文化市場(chǎng)綜合行政執法隊開(kāi)展國慶節期間旅游市場(chǎng)執法檢查
國慶小長(cháng)假期間,出行游客人數逐增,為確保我市旅游市場(chǎng)秩序平穩有序,充分維護游客及旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益,長(cháng)治市文化市場(chǎng)綜合行政執法隊召開(kāi)了國慶期間旅游安全部署會(huì ),并積極開(kāi)展了節假日旅游市場(chǎng)執法檢查工作。共開(kāi)展旅游市場(chǎng)交叉執法檢查6次,出動(dòng)檢查人員45人次,檢查各類(lèi)旅游企業(yè)50家,處理旅游投訴40余起。還就市場(chǎng)檢查和投訴處理中問(wèn)題較多的企業(yè)進(jìn)行了約談。
國慶期間,省安委辦來(lái)我市督查國慶期間旅游景區安全工作,由市文化市場(chǎng)綜合行政執法隊隊長(cháng)蓋國祥陪同,對景區應急值守、應急預案、警示標牌、安全防范措施、船舶、消防等方面仔細進(jìn)行了檢查,對景區提出了要求:一要高度重視,切實(shí)履行安全生產(chǎn)主體責任,對檢查出的隱患,立即整改到位;二要加強應急值班值守工作,完善應急預案,做到未雨綢繆;三要全力排查隱患,做到立查立改,確保國慶期間游客生命財產(chǎn)安全。
市文化市場(chǎng)綜合行政執法隊執法人員全員出動(dòng),每日由領(lǐng)導帶隊,聯(lián)合各縣執法隊對旅行社、A級景區等人員密集區域進(jìn)行了執法檢查。重點(diǎn)對觀(guān)音堂、始祖百草堂、仙堂山、通天峽等景區的旅游團隊及帶團導游、景區投訴處理機制、價(jià)格公示情況、景區游客最大承載量、景區標識系統等開(kāi)展了執法檢查;對勁旅旅行社、澳中旅澳瑞特營(yíng)業(yè)部等旅行社的規范操作、文明引導開(kāi)展執法檢查。檢查中要求旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步提升服務(wù)意識和服務(wù)水平,規范合法經(jīng)營(yíng),避免欺客宰客現象發(fā)生;規范旅行社用車(chē),保障游客旅行安全,努力為全市營(yíng)造和諧的旅游環(huán)境。
同時(shí)還要求各旅游企業(yè)充分利用企業(yè)場(chǎng)所電子顯示屏平臺,弘揚文明旅游先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡,曝光不文明行為。組織文明旅游志愿服務(wù)、公益宣傳,開(kāi)展文明告知、文明提醒、文明規勸,懸掛行業(yè)規范,認真落實(shí)文明旅游督導檢查責任。
從檢查情況來(lái)看,我市旅游市場(chǎng)整體安全平穩,各旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)規范有序,下一步,我們將繼續強化擔當作為,加大旅游市場(chǎng)執法檢查力度,為新中國成立70周年創(chuàng )造良好的旅游環(huán)境。
來(lái)源:長(cháng)治市文化市場(chǎng)綜合行政執法隊
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