華豐集團：貼心服務(wù)讓商戶(hù)心里暖暖的
臨沂24小時(shí)訊（李鳳廷 王新濤）3月21日上午，在華豐國際服裝城歐韓時(shí)尚女裝區的青春麗人生活館，老板姜開(kāi)國剛剛發(fā)完貨，就馬上整理起了剛到的新品服裝。他高興地說(shuō)：“自從3月5日復工以來(lái)，顧客一天比一天多起來(lái),俺的生意也一天比一天好，多虧了集團和市場(chǎng)給俺們幫了大忙。”
因疫情原因，華豐集團15處市場(chǎng)都推遲了開(kāi)業(yè)，直到2月中下旬和3月初分批次恢復營(yíng)業(yè)。面對疫情帶來(lái)的影響和損失，華豐集團在繼續強化疫情防控的基礎上，千方百計為市場(chǎng)商戶(hù)恢復營(yíng)業(yè)排憂(yōu)解難，爭取把疫情期間的損失降到最低。工作中，集團一是成立專(zhuān)班，會(huì )同蘭山區、蘭山商城、蘭山街道包保干部一道，在各市場(chǎng)開(kāi)展了“幫商戶(hù)、送服務(wù)、解難題”幫扶活動(dòng),幫助商戶(hù)推廣健康信息二維碼，為疫情管理帶來(lái)方便，使商戶(hù)進(jìn)出市場(chǎng)更加便捷。二是搞好網(wǎng)絡(luò )技術(shù)指導。除現場(chǎng)現貨批發(fā)零售交易外，提倡買(mǎi)家賣(mài)家零接觸，線(xiàn)上接單線(xiàn)下發(fā)貨。為此，華豐集團抽調華豐科技網(wǎng)絡(luò )公司人員走進(jìn)市場(chǎng)商戶(hù)，實(shí)行面對面的技術(shù)指導服務(wù)，幫助解決網(wǎng)上交易遇到的實(shí)際困難。三是加強疫情防控資金投入。集團投資110多萬(wàn)元，為市場(chǎng)配備了4臺紅外熱成像體溫檢測儀，備足了口罩、消毒液、酒精等防控物資，加大了市場(chǎng)內的消殺、垃圾清運力度，為商戶(hù)提供了安全、放心、衛生的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。四是成立志愿者服務(wù)隊，在華豐集團的號召下，各市場(chǎng)都成立了由黨員、團員、管理人員的參加志愿者隊伍，各市場(chǎng)商戶(hù)也自發(fā)成立了志愿者隊伍，他們在做好自己經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，幫助有需要的商戶(hù)提供信息、資金、轉運貨物等多項服務(wù)。據了解，自市場(chǎng)恢復營(yíng)業(yè)以來(lái)，志愿者共為商戶(hù)提供服務(wù)3896件次。
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