天河潭景區：智慧旅游提供更佳游客體驗
??現在，準備去天河潭景區的游客，只要在手機上下載一個(gè)天河潭APP，就可以查看景區3D實(shí)景，實(shí)時(shí)了解景區交通、天氣、游客量、住宿、美食等相關(guān)訊息，提前合理規劃行程，實(shí)現輕松暢游天河潭。
??據了解，近年來(lái)，天河潭景區通過(guò)實(shí)現智慧旅游,改善整體旅游環(huán)境，為廣大游客提供智慧化的旅游服務(wù)，通過(guò)各種技術(shù)的應用，全力將天河潭打造為從線(xiàn)上到線(xiàn)下、從管理到服務(wù)全面集成的全方位智慧景區，提升游客全程旅游體驗。
??“我們現在看到的是視頻監控系統，它是采用支持4k的600萬(wàn)像素攝像機，實(shí)現了景區無(wú)死角的監控覆蓋。”天河潭景區的地下停車(chē)場(chǎng)含有自助尋車(chē)系統，游客可以在地下停車(chē)場(chǎng)里找到系統，在里面輸入自己的車(chē)牌號信息，就可以查詢(xún)到你自己所在的位置與車(chē)輛之間的位置，以及路線(xiàn)圖，極大地方便游客尋找車(chē)輛。“還有我們的游客求助功能，游客只需要下載天河潭APP，使用APP里面的一鍵求助功能，發(fā)送求助信息，系統會(huì )接收到游客的求助信息，及時(shí)給游客提供幫助。景區還有一個(gè)官方服務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站里有天河潭的二維和三維地圖，游客只需要在地圖里點(diǎn)擊景點(diǎn)名稱(chēng)，就會(huì )顯示景點(diǎn)的簡(jiǎn)介，方便游客查閱；游客還可以在網(wǎng)站內實(shí)現天河潭的購票，也可以在網(wǎng)站實(shí)現酒店預訂和停車(chē)位預訂，極大地方便了游客。”天河潭景區營(yíng)銷(xiāo)中心龔志虹喜形于色地介紹說(shuō)。
??據悉，天河潭景區還通過(guò)聯(lián)通旅游大數據定制天河潭版本，實(shí)現天河潭游客客源分析、天河潭游客特征分析、區域逗留分析、游客搜索數據分析、游客APP使用分析、實(shí)時(shí)客流熱力圖、客流變化統計和階段性預測等，為精準營(yíng)銷(xiāo)推廣和精準決策提供支持。通過(guò)智慧旅游使游客能更便捷、更快速、更簡(jiǎn)單、更直觀(guān)地了解、體驗景區帶來(lái)的“縱情山水間，悠閑心體驗”全新旅游模式。
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