2020年鳳城市“十一、中秋”假日旅游綜述
為盡快恢復旅游市場(chǎng)，加速經(jīng)濟全面復蘇，鳳城市委、市政府高度重視，精心部署，周密安排，一方面加大對我市旅游景區的宣傳力度，一方面做好疫情監控工作。“十一、中秋”假日期間，全市未發(fā)生重大旅游投訴和安全事故，假日旅游市場(chǎng)運行平穩有序。據統計，截至10月8日，全市共接待國內外游客100.5萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入1280萬(wàn)元，旅游綜合收入104020萬(wàn)元，同比下降50%。其中，鳳凰山景區共接待國內外游客6.74萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入815.5萬(wàn)元；大梨樹(shù)景區共接待國內外游客4.23萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入218.4萬(wàn)元；蒲石河景區共接待國內外游客1.54萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入93.8萬(wàn)元；東湯溫泉旅游區共接待國內外游客7.55萬(wàn)人次，無(wú)單獨門(mén)票收入；天沐溫泉度假區共接待國內外游客0.95萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入73.8萬(wàn)元；愛(ài)河公園景區共接待國內外游客0.75萬(wàn)人，實(shí)現門(mén)票收入24.5萬(wàn)元；天鍋古洞景區共接待國內外游客2.6萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入107.23萬(wàn)元。
一、全市假日旅游市場(chǎng)總體情況
（一）高度重視，周密部署。
市領(lǐng)導高度重視假日旅游工作，十一前后，市委書(shū)記李友、市長(cháng)劉向東等領(lǐng)導先后深入鳳凰山、大梨樹(shù)等重點(diǎn)景區檢查指導假日旅游工作，就強化疫情防控，加大旅游宣傳，做好游客服務(wù)等方面提出要求。為做好假日旅游接待服務(wù)工作，市政府還于節前組織召開(kāi)了十一、中秋假日旅游工作會(huì )議，對假日旅游工作進(jìn)行全面安排部署，強調針對重點(diǎn)環(huán)節，做到嚴查嚴防嚴改。提出了“非常6+1”，即針對旅游“六要素”吃、住、行、游、購、娛，以及疫情防控方面，要常抓不懈。要做好食品安全，建筑安全，交通安全，旅游景點(diǎn)游覽設施安全，嚴防假冒偽劣產(chǎn)品坑害和欺詐游客，要加強假日期間的疫情防控工作，提前做好相關(guān)預案，及時(shí)應對好突發(fā)情況。
（二）持續做好疫情防控工作。
市文旅廣電局按照文旅部《關(guān)于做好2020年國慶節、中秋節假期旅游景區開(kāi)放管理工作的通知》的要求，強化工作措施，開(kāi)展督促檢查，建立工作機制，認真謀劃、科學(xué)統籌指導旅游企業(yè)做好疫情防控工作。全市開(kāi)放的旅游公共場(chǎng)所，景區入口、游客集散中心、星級酒店等場(chǎng)所均設立遼事通健康碼。積極提倡公勺公筷，防止人群聚集，杜絕疫情感染事件和安全事故，保障游客安全。各景區按照文旅部《旅游景區恢復開(kāi)放疫情防控措施指南（2020年9月修訂版）》的要求，堅持常態(tài)防控、嚴控游客數量、落實(shí)實(shí)名登記、加強游客防護、防止人員聚集、優(yōu)化游覽環(huán)境、加強現場(chǎng)巡查，節日期間，沒(méi)有發(fā)生異常情況。
（三）假日市場(chǎng)秩序運行平穩。
節日期間，假日辦各成員單位各負其職，各盡其責，加強領(lǐng)導，進(jìn)一步明確兩節期間假日旅游工作重點(diǎn)和責任，制定相應的工作方案，認真抓好工作落實(shí)，確保十一、中秋假日旅游各項工作順利開(kāi)展，相關(guān)單位還聯(lián)合對鳳凰山、大梨樹(shù)等重點(diǎn)景區進(jìn)行了消防安全檢查。節前文旅廣電局對全市文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)進(jìn)行大檢查，以落實(shí)安全生產(chǎn)責任、強化安全生產(chǎn)管理、排查治理隱患為重點(diǎn)，督促旅行社、A級景區、星級飯店等旅游企業(yè)全面做好疫情防控和安全生產(chǎn)工作。要求各景區按照《景區新冠病毒防控應急預案》《景區高峰時(shí)段應急預案》做好節前準備和安全隱患排查工作。同時(shí)也對全市旅行社、星級飯店進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。
（四）嚴格值班值守，及時(shí)處理咨詢(xún)投訴。
市文旅廣電局嚴格執行十一、中秋假日值班、領(lǐng)導在崗帶班制度，為防止出現游客爆滿(mǎn)、大規模聚集現象發(fā)生，安排一名局領(lǐng)導把控各景區，實(shí)時(shí)掌握旅游安全動(dòng)態(tài)；每天局機關(guān)安排一名局領(lǐng)導帶領(lǐng)4名機關(guān)人員到鳳凰山、大梨樹(shù)景區協(xié)助進(jìn)行游客疏導等工作；假日期間安排文化市場(chǎng)綜合執法隊對我市A級景區開(kāi)展旅游安全與疫情防控專(zhuān)項巡查；與有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)絡(luò )暢通，做好處理游客投訴、統計假日旅游數據，及時(shí)反饋，迅速處理，確保應急信息上傳下達；建立應急處置機制，堅持全域聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合執法，協(xié)調處理突發(fā)事件。節日期間，共接到游客投訴5起，均已得到及時(shí)妥善處理，游客表示滿(mǎn)意。
二、全市假日旅游特點(diǎn)
（一）金秋時(shí)節迎“十節”系列活動(dòng)帶動(dòng)大。
從9月19日起，為期一個(gè)月的第三屆大梨樹(shù)農民豐收節引起人們廣泛關(guān)注，人們聚集到“全國文明村”大梨樹(shù)，載歌載舞慶小康，歡慶豐收曬小康，喜迎豐收拍小康，碩果累累看小康，直播帶貨迎小康，小康路上頌小康。9月20日，持續一個(gè)月的“叆河婚紗攝影節”在四季如畫(huà)的叆河風(fēng)景區溫馨開(kāi)幕。9月22日，遼寧省、丹東市文化旅游商品創(chuàng )意大賽頒獎典禮暨鳳城市文化旅游商品創(chuàng )意大賽啟動(dòng)儀式在鳳凰山下隆重舉辦。9月26日，遼寧省第三屆沙灘足球冠軍賽在鳳城市沙里寨鎮金沙灣景區火熱開(kāi)賽，吸引了8支省內球隊參加。9月28日，由唯郡城市廣場(chǎng)、鳳城老窖酒業(yè)有限責任公司、龍山泉啤酒有限公司、鳳凰古街等知名企業(yè)聯(lián)袂舉辦的鳳城市第二屆美酒美食文化藝術(shù)節拉開(kāi)帷幕。10月1日，丹東鳳城·賽馬蒲石河首屆楓葉節高調啟幕，楓葉節邀請全國、省攝影家協(xié)會(huì )著(zhù)名攝影家走進(jìn)景區，并通過(guò)抖音、快手等新媒體平臺，開(kāi)展“尋找最美楓葉”活動(dòng)，擴大鳳城美景的影響力。據了解，遼寧日報、遼寧電視臺等主流媒體，學(xué)習強國、今日頭條、網(wǎng)易、新浪、百度等網(wǎng)絡(luò )媒體均對我市“十節”系列活動(dòng)進(jìn)行了報道，吸引了廣大游客的目光。
（二）旅游營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)突出。
為進(jìn)一步宣傳我市豐富的文化旅游資源，搶抓“十一”黃金周機遇，積極推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)復工復產(chǎn)，市文旅廣電局向廣大熱愛(ài)旅游、關(guān)心家鄉的市民朋友們發(fā)出參與中秋國慶假日旅游宣傳活動(dòng)的倡議書(shū)，由“鳳城旅游”微信公眾號、“鳳城旅游”抖音號每天發(fā)布旅游信息，市民朋友們在微信朋友圈轉發(fā)。十一期間，共刊發(fā)微信18期，閱讀量過(guò)萬(wàn)次。9月27日“世界旅游日”當天，市文旅廣電局又組織各重點(diǎn)景區參加了在鴨綠江公園廣場(chǎng)舉行的2020“慶國慶、迎中秋、促消費”惠游丹東宣傳日活動(dòng)，現場(chǎng)展示和發(fā)放我市各景區宣傳資料，為市民和游客假日出行提供詳實(shí)的攻略，營(yíng)造濃厚的旅游宣傳氛圍。市文旅廣電局還組織開(kāi)展了鳳城市中小學(xué)生優(yōu)秀導游詞（游記）大賽、旅游后備箱等活動(dòng)，預熱旅游市場(chǎng)。針對疫情影響，各景區也自發(fā)聯(lián)動(dòng)，推出相關(guān)優(yōu)惠政策，都吸引了眾多游客來(lái)鳳的欲望。
（三）新興旅游景點(diǎn)異軍突起。
新晉國家AAA級旅游景區的賽馬鎮天鍋古洞由魁偉洞穴、澄碧鏡湖、云中玻璃棧道等奇景組成，開(kāi)發(fā)溶洞游覽步道2000米，洞內鐘乳奇石奇形怪狀、變幻萬(wàn)端，使洞內顯得神秘，吸引游客一探究竟。愛(ài)河公園借助愛(ài)河、草河兩大水系，憑借良好的生態(tài)環(huán)境和人文資源，吸引了眾多康養休閑人群。石城鎮新開(kāi)發(fā)的火山地質(zhì)公園以其漫山遍野的映山紅和火山熔巖地貌成為喜歡戶(hù)外運動(dòng)人們的新愛(ài)。唯郡城市廣場(chǎng)、鳳凰古街夜市通過(guò)開(kāi)展美酒美食節等活動(dòng)，成為人們娛樂(lè )休閑新去處。
鳳城市文化旅游和廣播電視局
2020年10月8日
官方抖音｜鳳城旅游
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